Name: Bicibene
Address: KillisfeldstraÃe 40A, 76227 Karlsruhe, Germany, DE
Telephone: +49 721 6294092

Bicibene is a bicycle store, located at Killisfeldstraße 40A, 76227 Karlsruhe, Germany. They can be contacted via phone at +49 721 6294092, visit their website www.bicibene.com for more detailed information.

Location :

Killisfeldstraße 40A, 76227 Karlsruhe

Contacts :

Added by Jopie, at 25 October 2013

Monday Closed
Tuesday 2:00 – 6:30 PM
Wednesday 2:00 – 6:30 PM
Thursday 2:00 – 6:30 PM
Friday 2:00 – 6:30 PM
Saturday 10:00 AM – 3:00 PM
Sunday Closed

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Don Karacho

01 July 2021

One time a wheel conversion (mudguard, lock, bike stand) one time repair (broken rim and a few small things). Neat stuff is built in, and it is extremely professional. It is no surprise then that confident prices are called afterwards. But they deserve it.
William Hemmerlein

03 June 2021

Qualified advice and services.

In the bicycle purchase advice, great importance is attached to the fact that the bicycle frame geometry harmonizes with the customer's body so that the best possible riding experience is created.

In the many years that I have been a BICIBENE customer, I have never been told anything or unnecessary repairs have been carried out.
What can be repaired cheaply is repaired and not replaced immediately at an expensive price.

The company BICIBENE is the best bicycle repair shop / the best bicycle dealer I know.
Harald Spinner

04 May 2021

Acquisition of a mountain bike. Great product. Excellent advice and service from Mr. Beisel. I can unreservedly recommend Bicibene.
Doaa Al Sayed

22 June 2019

very nice and friendly bike shop. I went there to change both punctured tubes and get the bike checked out before my long trip. the owner (Christoph, I guess) asked me if i would like to learn how to do it myself with a help of his friend who was there. I excitedly agreed. with the help of mr. Oliver (who is a very nice person and a great explainer) we changed the tubes. Oliver took the time to teach me how to do it effectively, take off the wheels, open the tires, pull out the tubes etc. I had a great fun learning from him. Another fiend of the owner was hanging out there, nicely fixed my gears when Christoph was busy with another customer! so very friendly people indeed! i would definitely recommend the shop for cyclists who would like to get more of a good friendly time fixing their bikes not just a good service. thanks again guys!
Sven Koehler

11 May 2018

Zero points for service and zero points for this childish 15€ saddle you sold me when I came in with a muddish 5k€ MTB. Sorry that makes me angry. To all others: this place will never unterstand what service means.
Manfred Koch

23 November 2017

Fachlich sehr kompetenter Fahrradladen. Für Reparaturen sollte man im Vorfeld einen Termin vereinbaren. Die Arbeiten werden zügig und gewissenhaft ausgeführt.
Beim Kauf eines Rades ist die Einstellung auf die eigene Größe und die erste Inspektion im Kundenservice enthalten.
Die Preise für Ersatzteile stehen denen im Internet nichts nach.

Absolute Empfehlung für Fahradenthusiasten.
Ulli Hertlein

20 July 2017

hier steht individuelle beratung im vordergrund. für mich die erste adresse wenn es um den kauf eines individuell zugeschnittenen wertigen fahrrades geht.
Sulkay Hasebe

06 July 2017

Einer der ehrlichsten und offensten Fahrradhändler. Hier werden einem nicht nur die Anbauteile aus der Beschreibung vorgetragen. Kundenorientierte Beratung und guter Service. Weiter so!
Susanne Fischer

14 June 2017

Ich hatte schon das Gefühl, dass sie hohe Qualität erzielen wollen, aber sie scheinen sehr überlastet zu sein. Ich habe mir bei einer Inspektion gleich Pedale mit austauschen lassen und bei Abgabe des Fahrrads darum gebeten, die alten Pedale aufzuheben. Dazu wurde dann gesagt, dass dies kein Problem sei und sowas nicht weggeschmissen wird. Bei Abholung, hieß es dann plötzlich (von der gleichen Person und leicht patzig), dass sowas nicht aufgehoben wird.
Dazu kommen die hohen Wartezeiten, was mich prinzipiell nicht stört, wenn der Rest stimmt.
Josef Stirnemann

06 April 2017

Absolute kundenorientierte Fachkompetenz. Sehr gute Qualität der Reparaturarbeiten.
Jens Steffan

23 March 2016

Ich bin seit drei Jahren Stammkunde bei Bicibene und mit der Beratung, der Ausführung und den Preisen sehr zufrieden.

Es kommt vor, dass man etwas länger warten muss als ursprünglich erwartet. Dann gibt es aber handfeste Gründe. Entweder nimmt sich der Besitzer oder seine Mitarbeiter Zeit, einen Kunden ausführlich zu beraten oder die Werkstatt ist überlastet. Deshalb sollte man einen Termin vereinbaren für Reparatur oder Beratung. Manche Kunden meinen "mal schnell was festschrauben" dürfte kein Problem sein, aber das hält den restlichen Betrieb auf. Ich würde diese Kunden gnadenlos abweisen bzw. einen Termin vereinbaren, aber Bicibene ist immer wieder bemüht, es allen recht zu machen.

Ich kann das Bicibene-Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Für Reparaturen oder Neukauf.
Martin F

18 February 2016

Sehr guter Fahrradladen, das Personal ist sehr hilfsbereit und nimmt sich sehr viel Zeit für Ihre Kunden.
Katrin Blass

01 October 2015

Ich hatte mein Fahrrad dort schon einige Male reparieren oder besser zusammen flicken lassen. Diese Woche haben mein Freund und ich dort jeweils ein neues Fahrrad gekauft. Der Entscheidungsprozess hat sich über mehrere Wochen gezogen, da wir eine gewisse Qualitätsuntergrenze und eine Preisobergrenze hatten, die es in der Kombination auf dem Markt eben nicht oft gibt.
Der Besitzer hat uns angeboten, online bei den Händlern für uns zu suchen und uns benachrichtigt, als er ein paar passende Angebote für uns hatte. Wir haben dort gleiche oder ähnliche Fahrräder "probe" gefahren und uns nach einer Weile auch entschieden.

Fazit: Toller Laden, gute Kundenbetreuung, super Service. Die Fahrräder wurden vor Ort nochmal angepasst, so dass sie auch perfekt zu uns passen. Das hatte ich bis dato in der Ausprägung noch nicht gesehen. Nicht der günstigste Laden, dafür Angestellte vom Fach und eine kompetente Beratung.
Lara G.

25 April 2015

Sehr feiner kleiner Fahrradladen, habe mir dort eine City/Trekking-Rad zusammenbauen lassen. Wirklich super, man kann Einfluss auf die Gestaltung nehmen. Der Chef ist sehr kompetent und nett.
Bei der Beratung wird sich viel Zeit genommen.
Sehr empfehlenswert.
Und zu den Preisen ist zu sagen: Wer kann schon behaupten ein individuelles einzigartiges Fahrrad zu haben?
Klasse statt Masse!
Henry Herz

01 November 2013

Auf den ersten Blick nett und kompetent. Aber bei genauer Betrachtung und nach Präsentation der Abschlussrechnung überraschend teuer und dann auch noch sehr unfreundlich, wenn es darum geht plausible Erklärungen dafür abzugeben.