Zweirad Eicker GmbH

Location :

Durmersheimer Str. 91, 76185 Karlsruhe
Added by Jopie, at 03 July 2012

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• Anonymous

  19 September 2017

  Super umfangreiche Beratung, sowie ein TOP aufgebautes und eingestelltes Fahrrad erhalten. Laden inklusive dem sehr netten Team ist nur zu empfehlen.

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• Anonymous

  08 May 2017

  Schnelle unkomplizierte Reparatur, mir wurden keine unnötigen Extras angeboten. Fahrrad war innerhalb weniger Zeit wieder einsatzbereit.
  Freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Jederzeit wieder!

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• Anonymous

  03 May 2017

  Beratung und Service können sich wirklich sehen lassen. Es wird sich Zeit genommen um auf die Bedürfnisse wird eingegangen und nicht einfach etwas angedreht. Sehr empfehlenswert!

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• Anonymous

  08 February 2017

  Ich habe nach einem Fahrrad gesucht dass zu mir und meinen Bedürfnisse passt. Ein guter Freund von mir hat mir dann dieses Geschäft empfohlen.
  Die Verkäufer waren sehr nett und haben für mich ein sehr gutes Fahrrad gefunden, dass auch preislich optimal war. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und kann diesen laden nur weiter empfehlen.

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• Anonymous

  03 August 2016

  An meinem Fahrrad war nach 2 Umfallern und dem Transport in einem PKW-Anhänger die komplette Lichtanlage ausgefallen. Nachdem ich selbst feststellen konnte, dass es sich um mehrere Fehlerquellen handeln muss, habe ich das Fahrrad bei Zweirad Eicker (Karlsruhe, Durmersheimerstraße) in Reparatur gegeben. Wie von mir schon vermutet, war nicht nur die vordere Lampe (nicht die Birne) defekt. Es wurde zudem ein Kabelbruch an der unteren Leitungsführung (Rahmen) festgestellt, der sauber repariert wurde (gelötet, Schrumpfschlauch). Alle Reparaturen wurde sorgfältig zu einem günstigen Preis erledigt. Bei Abholung wurde mir genau erklärt, welche Arbeiten durchgeführt werden mussten. Insgesamt sehr freundliche Atmosphäre.

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• Anonymous

  17 June 2016

  Friendly, good service

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• Anonymous

  10 July 2012

  Ich habe mir hier einen neuen Mantel, einen neuen Schlauch und eine Luftpumpe gekauft, da ich einen "Platten" hatte. Bereits hier zeigte sich der Verkäufer sehr unfreundlich und beantwortete meine Fragen nur mangelhaft.
  
  Nachdem ich den Reifen gewechselt hatte, bemerkte ich schnell, dass der neue Schlauch bereits beschädigt war und ein Loch hatte.
  Bei meiner Reklamation verhielt sich der gleiche Verkäufer erneut sehr unfreundlich.
  Er prüfte nur wortlos den Schlauch und reichte mir daraufhin einen neuen, ohne irgendwas zu sagen.
  Da er mir einen ZEG Schlauch für 5 Euro verkauft hatte, fragte ich nun nach, ob ich zu diesem Preis nicht auch einen Schlauch von Schwalbe haben könnte.
  Daraufhin wollte er mir erklären, dass dieser wesentlich teuer wäre und man ihn nirgends für 5 Euro verkauft bekommen würde.
  
  Insgesamt bin ich sehr unzufrieden mit allen Dienstleistungen dieses Geschäfts.
  Die Luftpumpe beweist sich beim Reifenaufpumpen als ziemlich unnützlich, da sie viel zu schwach ist, wurde mir aber trotzdem als völlig ausreichend empfohlen.
  Weiterhin ist der Service und die Kundenbetreuung sehr schlecht, ich hatte eher den Eindruck, dass der Verkäufer mir nur schnell das Zeug verkaufen wollte und nicht weiterhelfen wollte.
  Außerdem sind die meisten Produkte überteuert.
  
  In weiterer Zukunft werde ich dieses Geschäft meiden.

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