Auto Centre P & A GmbH

Location :

Höherweg 141-151, 40233 Düsseldorf
Added by Jopie, at 14 January 2017

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• Johannes Keil

  13 December 2017

  Kompetente Verkäufer. Sehr gute Abgeboten. Immer wieder!

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• Detlev Thurner

  03 December 2017

  Man hat das Gefühl dieser Händler möchte keine Fahrzeuge der Marke Dacia verkaufen.
  Bei unserem ersten Besuch am späten Nachmittag hatte man keine Zeit wegen einer Auslieferung. Am nächsten Tag dauerte es über 1 Stunde bis man zum eigentlichen Verkaufsgespräch Zeit hatte. Solange dauerte angeblich die Wertermittlung unseres Gebrauchtwagen. Bei dem eigentlichen Gespräch war man zu keinen Verhandlungen über die Preise bereit.

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• Manu Behr

  30 November 2017

  Besser kann es nicht laufen…bis auf Flitterregen, Feuerwerk und Blumen 😉 war alles Optimal.
  1. „Wir wollen nur mal schauen….“ und ggf. auch kaufen. Wir wurden sofort wahrgenommen, der Verkäufer (Herr Böhmer) fragte freundlich, ob er helfen könne, bzw. wenn Fragen auftreten, können wir uns gerne an ihn wenden. 1. Stern = Freundliche Begrüßung, Hilfeangebot, aber nicht aufdringlich.
  2. „Der Wagen gefällt uns…“ Herr Böhmer hatte Zeit für uns (selbst wenn wir 30 Minuten hätten warten müssen….egal, an der Kasse im Supermarkt wartet man teilweise länger…und hier geht es um ein Auto.) Herr Böhmer hat uns sehr gut beraten, alle Fragen beantwortet, bzw. nachgefragt. 2. Stern = Super Beratung, die letztendlich zur Entscheidung führte.
  3. „Das Auto wollen wir!“ Komplette Kaufabwicklung hat super geklappt. 3. Stern!
  4. „Jetzt gibt es doch noch Fragen“ …und Zulassungsstelle ist nicht gleich Zulassungsstelle. Unsere Fragen, per Mail, wurden immer Zeitnah, freundlich und zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet. Die Zulassungsstelle wollte nicht so, wie wir wollten und das Autohaus. Auch hierum kümmerte sich Herr Böhmer, immer in Verbindung mit uns und dem Amt. Perfekt = 4. Stern.
  5. „Heute holen wir ihn ab“ Herr Jungbluth vertrat Herrn Böhmer, da dieser nicht da war (darüber wurden wir im Vorfeld informiert) die Papiere wurden uns im Büro übergeben und alles erklärt. Wir bekamen einen Kaffee nach Wunsch und Fragen etc. wurden geklärt. Gemeinsam ging es zum Wagen. Auch dort nahm sich Herr Jungbluth Zeit und erklärte vieles…auch, wer und wo unsere späteren Ansprechpartner sind und saßen, wurde uns gezeigt. Bis hin zur Übergabe des Wagens auf der Straße war alles perfekt. 5. Stern = Fahrzeugübergabe war ein Erlebnis.
  Wie gesagt….es fehlte nur noch… Flitterregen, Feuerwerk und Blumen …..aber wir stehen weder auf Statussympole noch auf den großen „Auftritt“ oder „Abgang“ 😉
  
  Vielen Dank für den tollen Service und das Erlebnis „Autokauf“.

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• Nick Heuser

  23 November 2017

  Probefahrt mit einer Zoe gehabt. Bei Rückgabe (während der Öffnungszeiten) war kein Verkäufer im Haus. Ich bat um einen Rückruf. Dieser erfolgte leider nie! Hab ich das Auto halt woanders gekauft!

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• Jürgen Bro

  27 October 2017

  Wir haben bislang ( seit nunmehr über 3 Jahren Kunde ) duchweg nur gute Erfahrungen gemacht. Die Service Mitarbeiter, Herr Kreutz und Herr Imiolczyk sind stets hilfsbereit und Kundenorientiert! Weiter so!

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• Tim Move

  06 April 2017

  Der beste Autokauf bisher. Sehr freundlicher Empfang und ein respektabler und netter Umgang während des gesamten Kaufprozesses. Faires Angebot für die Inzahlungnahme, perfekter Service bis hin zur erklärenden Ausgabe des neuen Fahrzeug und auch darüber hinaus. Meine nächsten Autos werden auf jeden Fall von P&A sein. Vielen Dank

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• M DoubleU

  16 March 2017

  Wow Ich bin noch nie am Telefon so unfreundlich behandelt worden. Ich habe heute zwei Mal wegen einer einfachen Terminvereinbarung zur Beratung und Probefahrt eines Neuwagens im Düsseldorfer Autohaus angerufen und zwei verschiedene Empfangsdamen am Telefon gehabt, die leider beide total unfreundlich und pampig waren. Ich habe jetzt schon gar kein Interesse mehr bei Ihnen einen Wagen zu kaufen! Da nehme ich echt lieber mehr Kilometer in Kauf und fahre irgendwohin, wo man als potenzieller Kunde nicht so angezickt wird!

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• M. H.

  25 February 2017

  Unverschämt, unzuverlässig, mangelhaft, erpresserisch fast kriminell
  lassen sich für offensichtliche und selbst eingeräumte mangelhafte Leistungen zunächst voll bezahlen, ansonsten wird das Fahrzeug nicht freigegeben
  Kundenservice Fehlanzeige
  Zitat auf Nachfrage, wann das Auto fertig wird weil niemand Zeit hat Infos zu geben"ich hoffe dass sie die Kollegin auch zurückruft"
  In weniger als 2 Jahren 4x wegen defekter Parksensoren, Lichtsensoren, defekter Batterie in der Werkstatt, immer hiess es im Nachgang dass es sich um einen bekannten Materialmangel handelt - wenn er bekannt ist frage ich mich, warum ich ihn erst selber und immer wieder reklamieren muss
  
  Wer noch die Wahl hat, lieber nicht dort kaufen oder reparieren lassen!!!

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• Gerard Magda

  03 February 2017

  Katastrophe, habe Auto bestellt, muss 5 Wochen warten. Haben falsches Auto geliefert und geben sich keine Mühe mir das richtige Auto zu liefern. Dafür bekam ich aber Ersatz Auto, den Spaß an neuen Wagen ist mir aber vergangen. Würde am besten wo anders kaufen.

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• Frank Baumeister

  21 January 2017

  Leider ohne Wissen auf einen angeblichen Parkplatz von Nissan geparkt schon wurde man zugeparkt mit dem Hinweis nur für Nissan Fahrzeuge ! Kein schönes Verhalten

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