Autohaus Flackus + Maurer GmbH

Location :

Jakob-Schick-Straße 1, 55252 Wiesbaden
Added by Jopie, at 06 March 2015

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• Tanja Kress

  06 November 2017

  Freundliche Atmosphäre

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• Seco Atma

  17 October 2017

  Habe mir März 2017 einen SL für knapp 70.000 Euro gekauft in diesem Autohaus.
  Nach der Heimfahrt ( Köln ) fingen die Bremsen an zu quietschen,daraufhin bei der Verkäuferin angerufen und die Sache geschildert.da wurde mir unterstellt,dass ich die Bremsen heiß gefahren hätte bestimmt ( wortwörtlich) und das Thema war erledigt für das Autohaus! Habe die Bremsen dann für viel Geld erneuert auf meine Kosten.
  Finde wenn man schon so viel Geld für ein Auto auf den Tisch legt,sollte man schon ein Technisch einwandfreies Auto bekommen und für die nächsten 2-3 Jahre ruhe haben.
  Kurze Zeit später fiel mir auf,dass wenn es geregnet hat oder ich das Auto gewaschen habe,dass die Frontscheibe ( rechts unten ) von innen beschlägt und wenn man die Scheibenwischer betätigt,fährt die eine Klappe nicht mehr ein von der Scheinwerferreinigungsanlage .
  Auch dieses habe ich moniert beim Händler,erst wollte man es wieder mir in die Schuhe schieben und nach langem hin und her und zusenden von Bildmaterial,hat man es doch eingesehen und wollte den Schaden übernehmen.Soweit so gut,bis die Filialleitung mir mitteilte, dass Sie es nur übernehmen wenn ich Ihnen doch das Auto vorbei bringe !
  Das bedeutet für mich,ich darf einen Tag Urlaub nehmen nach Mainz-Kastel fahren, das Auto abgeben und zusehen wie ich wieder nach Köln komme.Und die selbe Aktion wieder wenn ich mein Auto abholen darf.
  Bedeutet: gesamt 2 Tage Urlaub nehmen, ca. 900km Fahrt,und etwa 200 Euro Fahrtkosten.
  Man stellt sich quer das ich das Auto vor Ort bei einem Mercedes Vertragshändler abgebe . In meinen Augen ist das nichts weiter als reine Schikane.
  Ich kann doch nicht bei jeder Sache die anfällt während der Garantie, immer so eine " Weltreise " auf mich nehmen. Das ist doch ein Witz.
  
  Kann dieses Autohaus keinesfalls weiter empfehlen und es war mein erster und letzter Besuch dort gewesen.
  Mir kam es so vor,dass der Kunde König ist bis er vom Hof fährt und das Geld auf dem Konto ist .
  
  NIE WIEDER

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• Marc Anstatt

  18 September 2017

  Super nette Werkstattarbeiter!

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• Mac. B

  23 January 2017

  Freundliches Personal, Kaffee GRATIS ;-)

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• Ahmet Uenal

  24 September 2016

  Werkstatt ist nicht mal in der Lage Fehler festzustellen!!! Was wiederum ein FREIE WERKSTATT innerhalb 15 min. Den Fehler festgestellt und mittlerer weile behoben hat!!! Und ganz fresch noch, Rechnung von fast 500€ obwohl am Anfang gest wurde ca. 150€! Gleiche Arbeit bei einem andere Mercedes Vertrag Werkstatt der 10 Fach Größe ist wie der FM, für 180€!!! Die sollen Ihre LKWs weiter reparieren aber keine PKW!!! Beschwerde habe ich an Mercedes Stuttgart schon weitergeleitet!!! Ein Laden der ins Tonne gehört.. Leider muss ich ein Stern geben weil 0 Stern nicht geht

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• Christian Kahlert

  28 July 2016

  Leider muß ich meinem Vorgänger recht geben. Mir ist es auch so gegangen 2013 wollten wir uns eine C-klasse T-model anschauen.Vom Verkäufer kam nur die Aussage das Auto würde draußen stehen und das wars. Auf die Anfrage ob wir uns den Wagen von innen anschauen könnten wurde uns gesagt das der Wagen sowieso reserviert ist. Wir haben trotzdem unser Auto gefunden und dazu auch noch eine super Beratung aber in Taunus Auto in Idstein.

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• Sebastian Fuchs

  05 May 2016

  Ein typischer Mercedes Autohändler: Die Mitarbeiter versuchen den normalen Leuten gegenüber freundlich zu sein, aber wenn man nicht nach Geld aus sieht, wird ganz schnell versucht den Kunden los zu werden.

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• Antonio Angerosa

  13 March 2015

  Molto professionale

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