Autohaus Schlotthauer GmbH

Location :

Bierlachweg 41, 91058 Erlangen
Added by Jopie, at 30 June 2016

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• Anonymous

  23 November 2017

  Ich als Ex-Mitarbeiter: das Team, die Menschen die alles dafür geben dieses Autohaus zu erhalten sind DIE BESTEN, als Mensch wie auch als Freund. Es ist wirklich Schade das der "Chef" es nicht schätzt.

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• Anonymous

  26 October 2017

  Mit Abstand schlechteste Service was ich erlebt habe.
  Es sollten ABS-Sensor und Anlasser ausgetauscht werden. Das Auto habe ich morgens um 7:30 abgegeben. Abends hat es heißen, das sie es nicht schaffen - aber morgen auf jedem Fall. Nächsten Tag 14:45 stand ich da und ..das Auto war immer noch nicht fertig. Der Master sagte,dass bis 17:00 kann es noch dauern. Um 16:30 hab ich mein Auto im Hof stehend gesehen. Und Null weiter. Raus war ich erst um 17:30 - als die Hälfte der Werkstatt-Arbeiter schon längst nach Hause gegangen sind. NIE WIEDER.

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• Anonymous

  04 October 2017

  ja, was soll man davon halten, die angeblich notwendige Reinigung des Katalysators(90000km) kostete mir ca. 900€(incl.MWSt) mit 9 Tagen Wartezeit . Die Katalysator-Reinigungsfirma in Fürth wirbt mit 300€ incl. Abholung u. rücksendung innerhalb 3Tagen(incl.MWSt). (ein fabrikneuer KAT für mein Fahrzeug kostet ab 520€(incl.MWSt). Das unerklärliche zum Ende.das Problem war eigentlich der Sensor vor KAT (hab mir den selbst besorgt für 83€(incl.MWSt)die Zukunft dürft ihr euch denken! danke

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• Anonymous

  29 September 2017

  Kompetent und freundlich. EuroRepar Werkstatt für alle Marken.

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• Anonymous

  04 September 2017

  Angerufen, ja der Meister ruft zurück. Nichts - wieder angerufen, ja der Meister ruft zurück. Wieder angerufen - ja der Meister ruft zurück.
  Beim vierten Anruf habe ich mich nicht wieder vertrösten lassen.
  Den Meister wegen Terminvereinbarung erhalten. Ja, in den nächsten Tagen soll ich einen Termin vereinbaren, dann schaut man sich den Fehler an.
  Termin vor Ort. Meister sieht sich das Fahrzeug an. Ergebnis er holt jemanden aus der Werkstatt der macht mit dem Handy ein paar Bilder und der Garantie Antrag wird gestellt lt. Schlotthauer. Nach 1 Monat habe ich immer noch nichts gehört wie es weiter geht. Ich rufe wieder an. Ja der Meister ruft zurück. Diesmal lasse ich mich auf dieses Spiel nicht ein und verlange den Meister sofort zu sprechen. Der Meister berichtet mir das die Handy Bilder nicht auslagen man erkennt nicht darauf lt. Garantie Abteilung ich soll noch mal vorbei kommen damit nochmals Bilder gemacht werden können - Hier endet jegliche weitere Zusammenarbeit und Kommunikation von meiner Seite ;-(

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• Anonymous

  14 March 2017

  Meine Peugeot-Schlotthauer-Erfahrung ist bereits viele Jahre her. Die Beratung war nicht seriös und nach dem Kauf eines Gebrauchtwagens war es mit der Kulanz ganz zu Ende.
  Die Werkstatt hatte z.B. nach dem Austausch eines Kühlwasserschlauches vergessen alle Temperatursensoren wieder anzuschließen – was so lange abgestritten wurde, bis eine andere Werkstatt den Fehler fand.
  Ich würde dem Inhaber, Hr. Schlotthauer, keinen Meter weit trauen.

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• Anonymous

  13 January 2017

  Hat alles gepasst

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• Anonymous

  22 August 2016

  Haben vor einigen Jahren einen Jahreswagen gekauft (Peugeot 207) und hatten bisher keinerlei Klagen. Super Service, äußerst nettes Personal und anfallende Reparaturen wurden immer zur vollen Zufriedenheit ausgeführt :)

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• Anonymous

  16 August 2016

  --- Hier wird Kundenservice ganz klein geschrieben ---
  Nach einer sehr schlechten Erfahrung mit dem unfreundlichen Inhaber des Autohauses im Frühjahr dachte ich das AH bekommt eine zweite Chance.
  Zwecks einer Rückruf Aktion meines C4 HDI einen Termin vereinbart und hin gefahren. Kurz vor Ankunft im AH zum ausgemachten Termin bekam ich einen Anruf das die Teile nicht da wären. Sie würden sich die nächsten Tage melden zwecks eines neuen Termins. Dies ist nun viele Monate her und bei einem anderen Citroen AH klappte alles perfekt samt großen KD wie es sich gehört! Nie wieder AH Schlotthauer :( !!!

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• Anonymous

  07 July 2016

  Meine Erfahrung ist sehr schlecht und speziell für das Kundenmanagement .
  Kupplungszylinder ersetzt, aber ich habe eine gleiche Problem.
  Ich beschwerte mich über sie und Chef kam zu mir und wir haben keine Zeit, um mit Ihnen über diese Angelegenheit zu sprechen.
  Bitte gehen Sie auf die andere Werkstatt.
  
  Das ist alles!!!

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