Nette Beratung. Hatten ein Problem mit dem auto und uns wurde schnell und effektiv geholfen.
Ich war bisher hier jedes Mal zufrieden, da ich an anderer Stelle leider als Kunde nicht gut betreut wurde. Freundlichkeit, Service, Engagement: Top! 👍🏽 Ein Autohaus was Audi gerecht wird!
Wir haben hier vor kurzem das Dritte Auto gekauft. Das nicht ohne Grund. Super nette Mitarbeiter!!! Toller Service egal ob Neuwagen oder Gebrauchtwagen. Liebe Grüße ans Team.
Freundlicher Empfang durch die Dame an der Information, Fahrzeug wurde von Herrn Haushalter in der Dialogannahme entgegengenommen
Super kompetent
Rückruf zwecks Abstimmung der Kosten für die Reparatur des Caddy erfolgt wie vereinbart, Fahrzeugabholung alle Posten würden erklaert,
So soll es sein für gut gemacht, vielen Dank
Der Caddy kommt zur nächsten Inspektion nach Bad Camberg
Toller Service und rasche Terminvereinbarung möglich.
Man wird selbst beim Reifenwechsel gefragt, ob Probleme aufgetreten sind und diese werden für Inspektionen vermerkt. Auto wird immer ausgesaugt und gewaschen zurückgeben. Tip Top :)
Besichtigungstermin vereinbart, Gespräch geführt (in dem schon darauf hingewiesen wurde, dass man sich schnell entscheiden sollte, da bereits ein anderer Kunde "Schlange steht"), per Mail ein Angebot abgegeben und um Rückmeldung gebeten. 36! Stunden später kommt eine Mail, dass das Angebot nicht akzeptiert werden kann und das Fahrzeug zwischenzeitlich verkauft wurde. Schlechter Stil.
Die Angestellten dort sind sehr freundlich und Hilfsbereit. Als ich mich nach einem Auto umschaute war dies das einzige Autohaus wo ich einen richtigen Termin bekam mit vernüftiger Beratung (da ich eine Schwerbehinderung habe ist die Wahl bei dem Erstwagen natürlich etwas komplizierter). Der Verkäufer übernahm für mich sogar die Anmeldung des Wagens, die meisten Telefonate mit der Firma die den Umbau übernommen hat und ein Teil der Telefonate mit der Arbeitsagentur zwecks der Bezuschussung durch die Behinderung. Dies alles hätte mich im Normalfall noch ein paar Stunden gekostet.
Die Zusatzleistungen die einem VW bietet sind ebenfalls sehr attraktiv.
Alles in allem kann ich jedem der auf freundliche und kompetente Beratung Wert legt dieses Haus ans Herz legen. Die Autos an sich sind natürlich auch klasse.
,👍
die haben mich als Kunden verloren
Die Angestellten tun mir einerseits Leid, da sie (vom Autohaus oder VW) unter Druck gesetzt werden, superfreundich und eifrig agieren, andererseits erinnern diese vehementen Versuche, dem Kunden unnötiges Material und Dienstleistungen anzudrehen, entfernt an einen orientalischen Markt. Freundliches Ablehnen hilft da nicht mehr, leider.
Die unverfrorene Art zu lügen und fachliche Kopentenz vorzugaukeln finde ich einfach nur beschämend. In Bezug auf dieses Autohaus bekomme ich den Eindruck: die Gewohnheit zu lügen sickerte vom Vorstand nun auch bis zum letzten Angestellten durch. Armes Deutschland