Nach einem längerem Gespräch mit dem Serviceleiter klappt es nun doch mit den Terminen. Weiter so :)
Leider wird der Werkstattservice immer schlechter. Es werden keine vereinbarten Abholermine eingehalten. :(
Ich habe einen Gebrauchtwagen ungesehen vom Autohaus Heise Dessau gekauft . Da möchte ich auf jeden Fall die sehr gute , professionelle und auch geduldige Kommunikation mit dem Herrn Steffen Paul hier lobend hervorheben ! Immer alles im Überblick behalten , und alles hat reibungslos geklappt . Der Wagen , ein Passat Variant , ist optisch und technisch viel besser wie erwartet , Vielen Dank ! Da haben sich die 350 km Fahrt mit dem Zug ( 2 km vom Bahnhof Dessau entfernt ) wirklich gelohnt . Nochmals vielen Dank an Herrn Paul und weiterhin wünsche ich gute Geschäfte .
Habe einen gebrauchten Golf VII nach längerem suchen genau nach meinen Vorstellungen beim Autohaus Heise gefunden.
Nach mehreren Telefonaten mit Herrn Paul, einer Probefahrt und einem sehr angenehmen und guten Verkaufsgespräch kann ich das Autohaus und Herrn Paul mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Eigentlich wollte ich gar nicht zu Autohaus Heise fahren, da ich vorher angerufen habe. Wurde aber weitergeleitet an den Vertreter meines Verkäufers. Nach mehrmaligem Klingeln wurde aber mein Anruf unterbrochen. Darauf hin machte ich mich auf den Weg nach Dessau, das auch nicht gerade um die Ecke liegt. Habe mein Anliegen vorgetragen. Was auch geklärt wurde, und wurde gefragt ob alles klar währe. Darauf hin sprach ich das Problem mit dem Telefonat an. Glücklicherweise wurde ich sehr Sarkastisch darauf hin gewiesen, das ja keiner Schuld hat das sich das Telefon selbst auflegt.
Wir haben im Autohaus Heise einen gebrauchten Golf 6 gekauft. Wir sind extra aus Berlin angereist, um das Auto anzuschauen und paar Wochen später es abzuholen.
Schon im Voraus war die Kommunikation und die Vorbereitung durch Herrn Hellwig ausgezeichnet. Die Übergabe verlief absolut reibungslos.
Wir können das Autohaus bedenkenlos weiterempfehlen.
Schöne Grüße aus Berlin
Familie B.
Leider wird der Werkstattservice immer schlechter. Es werden keine vereinbarten Abholermine eingehalten. :(
Nach einem längerem Gespräch mit dem Serviceleiter klappt es nun doch mit den Terminen. Weiter so :)
Im Autohaus Heise wurden wir von Herrn Steffen Paul bzgl. eines Gebrauchtwagenkaufes betreut.
Die Beratungsleistung, sowie das Produkt waren exzellent. Die 5 Sterne wurden hart erarbeitet. Alles war so, wie es sein soll.
Das ist heute selten geworden.
Preis und Leistung standen im gesunden Verhältnis. Kompetenz, Flexibilität und Geduld erfüllten alle Erwartungen zur vollsten Zufriedenheit.
Bitte bleiben Sie unbedingt dran, dieses Niveau zu halten.
Weil ich bei zwei Garantiefällen noch zuzahlen musste und beim neuen Fahrzeug meine Reklamation nicht ernst, obwohl berechtigt, genommen wurde. Wenn ich nicht hätte zuzahlen müssen wäre ich wohl auf 4-5 Sterne gekommen. Könnte man also noch revidieren!!
Wir sind extra aus Bad Segeberg angereist, um unser neues Auto abzuholen. Schon im Voraus war die Kommunikation und Vorbereitung durch Herrn Paul super!! Die Übergabe verlief absolut reibungslos. Bei kleineren Fragen, die im Nachhinein auftraten, stand uns Herr Paul mit großem Engagement beratend zur Seite. Trotz der Entfernung..immer gerne wieder. Vielen Dank
Ich habe letzte Woche einen Golf bei Steffen Paul gekauft und kann dieses Autohaus sehr empfehlen. Ich war vom Service und der Freundlichkeit des Verkäufers vom telefonischen Erstkontakt bis zur Fahrzeugübergabe absolut überzeugt. Herr Paul war zu jeder Zeit telefonisch erreichbar. Alle Fragen konnten wir problemlos am Telefon klären. Vielen Dank :)