hab mit meinem Auto ein Problem also rufte ich da an, und konnte auch schon gleich vorbei kommen und mein auto anschauen lassen, und musste nichts bezahlen. Ich hatte einen schnelle Beratung und mir wurde auch sehr gut erklärt was mein Auto auf dem ersten Blick für Mängel hat. Da das mein erstes Auto ist und ich 850€ dafür bezahlt hatte, war mit die Reparatur kosten leider zu hoch für das Auto. Der Mechaniker hatte mir geraten eine kleinere Werkstatt aufzusuchen da die Kosten woanders günstiger sein könnten. Aber auf dem ersten Blick war das ein seriöses Unternehmen mit guter Beratung.
Beim Autohaus Gemmel hat man einen sehr guten und bezahlbaren Service. Termine werden immer eingehalten, die Mitarbeiter sind freundlich und Kompetent. Ich bin schon lange Kunde und bleibe es auch.
Ich war mit dem Service nicht zufrieden. Fehlentscheidungen bei der Reparatur meines Autos haben mich viel Geld gekostet. Das hätte bei Rücksprache vermieden werden können.
Über dieses Autohaus habe ich mich derartig geärgert, so das ich nicht mal mehr Lust habe, hier noch Gründe anzugeben. Ich werde es entsprechend weiterempfehlen und zum Glück auch schon mit Erfolg.
Ich habe am 01.07.17 eine Probefahrt mit einem Abarth Competitione gemacht. Ich habe angerufen und wurde sehr freundlich beraten und habe einen Termin ausgemacht.
Als ich ankam wurde ein Probefahrt Vertrag unterschrieben und schon ging es los.
Das Auto fahren an sich war der Hammer. Die Beschleunigung, der Sound und das Fahrverhalten war einfach der Hammer. Unbedingt mal Probefahren! Mein nächstes Auto wird auf jeden Fall ein Abarth sein.
Vielleicht bekomme ich noch mal die Möglichkeit ihn Probe zu fahren das wäre sehr geil.
Ich habe nichts zu bemängeln. Top!
Von der Probefahrt bis zur Auslieferung alles Top, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, alle Fragen wurden stets bereitwillig und zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet, Vielen Dank an das gesamte Gemmel Team, so macht Auto kaufen Spass, für uns der beste Abarth und Fiat Händler in Mittelfranken, wir können Euch nur weiterempfehlen.
Der ein Stern ist für die inkompetentlichkeit dadurch das ich von der aktion gehört habe das man den fiat abarth spyder 124 für 24 stunden 'PROBEFAHREN' darf hab ich mich dort angemeldet wurde auch kontaktiert alles schön und gut termin wurde festgelegt also hab ich auf den tag gewartet (2 wochen) da ich gehört habe das man erst ab einem bestimmten alter probefahren darf hab ich eine woche vorher nochmal angerufen um zu fragen ob es mit meinem alter (19) in ordnung geht nach kurzem fragen vom chef oder so meinte der verkäufer zu mir das es in ordnung sei und fragte mich wofür ich die probefahrt machen möchte da sagte ich wegen der aktion er meinte das es okey sei eine woche später also heute 30.06.2017 fuhr ich also zu meinem abgemachten termin (32 kilometer von zuhause entfernt, Katzwang nach Eslarner Str) dort mit dem Verkäufer geredet hat mich aufgeklärt wegen der selbstbeteiligung etc. nahm mein führerschein um es zu kopieren. vorher meinte er das mein zweck auch in ordnung sei das ich nur probefahren will und mein alter wär auch okey. also wartete ich er kam nach dem kopieren zurück fühlten auf einem zettel meine daten dann kam der Chef und meinte was mein zweck sei für die probefahrt bzw hat gefragt ob ich ein kostenvoranschlag möchte ich verneinte das und er meinte das dann die probefahrt nicht möglich sei erstens weger meinem alter zweitens weil ich nur probefahren will. darauf hin meinte ich ja wieso sie dann so eine aktion machen bzw mit machen und fragte dann wieso sie mir das dann nicht am telefon sagten als ich danach fragte von ihm kam die antwort ja er muss erst die leute sehen ???? also bin ich den weg den ich umsonst her bin wieder zurück (64km für so ein unsinn)
4 Wochen nach Anlieferung meines KFZ nichts von Autohaus Gemmel gehört, dann selber angerufen, 1 Woche vergeblich auf Rückruf gewartet,
Ergebnis: Auto kaputter wie vorher, Hin- und Zurückschleppen bezahlt.
Kaum vor dem Autohaus gehalten, kommt auch schon ein Mitarbeiter herausgelaufen und klopft an mein Fenster "ich könne hier nicht parken". Obwohl es keinerlei Beschilderung hierfür gibt. Ich solle mich auf den Platz stellen, den er frei macht. Was er dann auch in Allerseelenruhe tat. Wollte eigentlich nur ein UPS Paket hier abholen, da es zugleich Service Stelle ist, aber als Kunden wird man mich hier unter Garantie niemals begrüßen dürfen. Im Autohaus selbst ist auch sämtliches Personal früh offensichtlich auf Tauchstation, nach ca. 7 Minuten ließ sich doch jemand sehen. Unmöglich.