Dobry autohaus
Dies ist ein sehr schlechter Ort, um Ihr Auto zu reperiren. Dort gibt es keine Fachleute.
Freundliches und kompetenten Personal.
Komme schon Jahrzehnte lang her, und wurde noch nie enttäuscht.
Preislich ist es BMW eben.
Wer BMW fährt, genießt Fahrkomfort- und Fahrspaß.Das wissen alle BMW-Fahrer zu schätzen. Wer zudem Wert auf Premiumservice legt, ist beim Autohaus Melter in richtigen Händen. Meine Klimaanlage war defekt und diesbezüglich hatte ich ausgehend davon ein Anliegen, dass man nicht näher erläutern muss. Die Werkstatt löste dieses Anliegen sehr zufriedenstellend..Sie gingen auf meine Wünsche ein und kamen mir sehr entgegen.Da fühlt man sich als Kunde gleich wohler. Der Klimakondensator wurde schnell und kompetent innerhalb eines Tages ausgetauscht. Auch das Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht zu beanstanden. Set Jahren lasse ich sämtlich Wartungsarbeiten an meinen Autos beim Melter durchführen und kann den Servicepartner nur weiterempfehlen. Ganz besonders möchte ich mich beim Werkstattleiter Herr S. für die kompetente Beratung und sein Entgegenkommen bedanken.
Gerade die ehrliche Beratung und der Service sind außergewöhnlich. Es gibt viele Inklusivleistungen wie die Waschanlage und das Aussaugen des Autos.
Die Mitarbeiter sind wahnsinnig freundlich und auf einen Termin muss man nicht lange warten.
Und das alles zu anständigen Preisen.
Ich komme auf jeden Fall wieder. Der Service zielt auf eine lange und zufriedene Partnerschaft ab.
Man fühlt sich hier ernst genommen und wertgeschätzt.
Ich hatte meinen BMW zur Dieselpartikelfilterreinigung und zum Wechsel der Glühkerzen abgegeben. Der Auftrag wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit und termingerecht abgewickelt. Die Kosten lagen in vorher besprochenen Rahmen und das abschließende Gespräch ließ keine Fragen offèn. Vielen Dank.
War die Woche im Autohaus Melter weil mein Auto sich im kalten Zustand beim beschleunigen mit wenig Drehzahl "verschluckt" Fehleranalyse ergab einen Fehler im DSC der nur einmal auftrat und somit keine Bedeutung hat.
Auf meine Frage wie es weiter geht sagt der Service Berater Herr Panusch ich solle einfach so weiter fahren. Da meinte ich zu ihm ich bin schon viele Autos gefahren und ein verschlucken des Motors beim Gas geben habe ich noch nie erlebt. Seine Worte darauf waren, jedes Auto und jeder Motor ist anders.
Ohne abgelegtem Fehler hat das Auto auch nichts
Sowas muss man sich doch bei einem Premium Hersteller nicht gefallen lassen!
Da ich mir zu 80% sicher war wo der Fehler lag und zwar an den 2 Magnetventilen Stück 80,-€ bohrte ich weiter und fragte ihn was es mich kosten würde die zu tauschen.
Nach kurzem nachschauen an seinem pc war seine Antwort:,, ca 500,-€ für die Arbeit und ca 300,-€"!
!!!!Er wollte mir ernsthaft eine neue Zylinderkopf Dichtung beim Tausch der Magnetventile andrehen!!!
Am Ende habe ich die 2 Ventile beim Ahg in Pforzheim für knappe160,-€ gekauft und in 5 min selber getauscht, und der Wagen läuft wieder wie eine 1+
Fazit: einmal und nie wieder es ist wirklich traurig das man im Raum Pforzheim keinen guten Bmw Vertragspartner finden kann.
Aber eine Frage habe ich noch Herr Panusch woran lag es das sie überhabt nicht interessiert waren an einer Fehlerbeseitigung ?
Bin ich zu jung für Ihr Autohaus? Oder ist mein e90 zu alt, oder lag es doch daran das ich noch Garantie habe?
Oder vielleicht sind sie ja einfach nicht geeignet für den Job!
Wir kaufen nun schon zum 4. Mal einen Wagen beim Autohaus Melter und wir sind wieder absolut zufrieden mit der Beratung von der Geschäftsführerin, Frau Christiane Melter. Alles läuft für uns stets rund und es gab bisher niemals einen einzigen Grund zur Beanstandung. Ganz im Gegenteil! Auch zu anstehenden Services der Fahrzeuge können wir nur sagen, dass alles total professionell abläuft.
Wir sind wirklich sehr zufrieden und möchten auf diesem Wege jeden ermuntern, der den Kauf oder Leasing eines BMW beabsichtigt, sich mal ans Autohaus Melter in Bretten zu wenden.
Elke und Gerhard Wonneberg