Take a long time to make an appointment
Günstig, es wurden falsche Reifen montiert. Wartezeit 2 Stunden. Danke Nein.
Seit 10 Tagen habe ich auf ein Anruf gewartet!!! Dann ein Termin in zwei Wochen bekommen!! Insgesamt muss man 24 Tage auf eine Inspektion warten!! Ne Schande!! Muss immer lachen wenn ich die Werbung im Radio höre: „ATU Meisterwerkstatt Nr.1"bestimmt nicht in Oberursel!!
Attention: unbelievable service, they will try to charge you for service which you have not ordered and try to sell you unnecessary expensive products. Watch out Never again!
Zu der Werkstatt kann ich nichts berichten. Der Shop hat jedoch recht große Auswahl, sowie auch meistens hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter.
Eine Stunde wird zu 1,5 Stunden, 3 Stunden zu 4,5 Stunden. Man muss jedes Mal 50% der Zeit addieren. Auch mit Termin wird der Wagen erst mindestens 20 Minuten später auf die Hebebühne gestellt. Für Leute mit knappem Terminplan nicht zu empfehlen. Ansonsten in Ordnung.
Der letzte Laden! Ich habe über eine Plattform im Internet einen Termin für eine Durchsicht vereinbart. Als ich heute dort ankam wurde mir gesagt, dass es sich lediglich um eine Terminanfrage gehandelt hätte. Ich zeigte die Terminbestätigung die ich dabei hatte. Das veranlasste den Kollegen, der sich mir später als Leiter des Unternehmens vorstellte, mir zu sagen, dass er heute schließlich drei mal versucht hätte, mich anzurufen. Er wollte mir dann einen Termin in drei Wochen anbieten
Höchst unseriösen Vorgehen, eine Entschuldigung gab es nicht. Auf meine Aussage hin, dass ich mich weiter wenden würde, wünschte der Herr mir einen schönen Abend. Ein Sternviel zu viel.
Echt schade das man nicht keinem Stern geben kann.
Unfassbar unfreundlich hier. Sind nur hergekommen weil es in der Motorhaube wie verrückt gequalmt und gestunken hat. Hat den Meister nicht interessiert. Er sagte wir sollen wo anders hinfahren. Erst der Lehrling hat uns sagen können, das es die Lichtmaschine ist. Darauf hin hat der Meister gesagt wir hätten Pech gehabt. Sollen das Auto 4 Wochen stehen lassen, dann hätte er vielleicht zeit. Selten so was unfreundliches gesehen
Decent service, time management is an issue.
The online booking for a time is not your actual time = prepare to leave your car in for the whole day and don't expect them to inform you when your car is ready.