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Added by Jopie, at 08 June 2016
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- Monday Open 24 hours
- Tuesday Open 24 hours
- Wednesday Open 24 hours
- Thursday Open 24 hours
- Friday Open 24 hours
- Saturday Open 24 hours
- Sunday Open 24 hours
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13 Reviews
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15 March 2018
Trevligt hotell med super läge i gamla stan Cartagena, Colombia. Mysiga rum med Fräsch badrum, tyvärr inga fönster i rummen på entré plan fick lite känsla av att bo i en bunker. Ok frukost, trevlig personal
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09 January 2018
Es un lugar muy agradable y sovre todo muy bien ubicado en la parte historica de la ciudad amurallada. Super recomendado
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02 January 2018
Bueno pero falta algo de instrucciones al personal. Pero atienden muy amablemente
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21 September 2017
Muy buen lugar
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29 August 2017
I was charge a different amount as the booking fare displayed, taxes are ok but the said they had a special booking fare which I find fraudulent. I had several problems with the property:
My bathroom room was closed at my late night arrival so I could not use the toilet, they said they could not find keys!!, so I tried to call the manager who nos answered the phone that day.no bathroom that day can you image!!
Next day I had my room change and proceed to call the manager again, finally she answered but surprisingly was very very rude arguing that I had to take the blame because the had made an upgrade ( still don't know what was the upgrade about).
But unfortunately it doesn't stop there , new room had no toilet paper or common hotel supplies so I don't know why they call theirselves "boutique".
Room had bad smell black mold on ceiling and blanket stains all over the bed.
I wish I had chosen other hotel and had some of my money back.
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23 August 2017
Excellent hotel
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01 August 2017
No suelo escribir comentarios al respecto, pero en este caso me veo en la obligación de hacerlo para que nadie más vuelva a vivir lo que vivimos mio esposo y yo. 1. Es de anotar que las fotos que montan en la pagina web y en booking son un total engaño. Todas las habitaciones huelen a húmedo, supuestamente eso es de todos los hoteles que quedan en esa zona pero es una falsedad, porque eso sucedería tambien en los demas hoteles que quedan en la misma zona en incluso en los restaurantes.
2. Yo había pagado por una habitación doble con balcón, dicha habitación, como en todas, tiene la ducha destapada, mi esposo se baño se fue a una junta y yo me quede dormida para después verme con el. Cuando me desperté el agua de la ducha ya había llegado a la cama, y se había pues el baño estaba tapado. Las toallas sucias y rotas, lo mismo las sabanas. 3. como no se pudo arreglar la situación nos dieron otra habitación en donde el olor a húmedo era insoportable y el aire acondicionado goteaba. es de aclara que otros amigos se estaban quedando en otra habitación y por el aire se le inundo la habitación. 4. un mes antes de llegar a cartagena, yo había sufrido de neumonia y no podia con ese olor, solicite la devolución de mi dinero y la respuesta de la dueña (que se hace pasar como la administradora) se nego, sin embargo despues por una solicitud formal de devolución, lña respuesta de ella era que necesitaba hablar con la contadora (que si no estoy mal es la hermana) la devolción y el tramite duraba 15 días. Esto fue en febrero llegamos a mayo y no pasaba nada.
5. La respuesta de las recepcionistas cuando yo llamaba era que había muchas solicitudes de devolución y que se encontraba en tramite. En mayo tenia escala en cartagena para salir a nueva york, le avise a la dueña que yo me acercaba para que me devolviera el dinero, y ella acepto. Cuando me baje del avion, la llame para que me esperara y lo que me demore (que no fue mas de 20 min) la señoria se habia ido y por politicas de ella no dejaba plata con sus trabajadoras (absurdo).
6. cansada de la situación me toco llevar a la policia para que quedara constancia del atropello y sirvieran de testigo del robo, le toco ir a la señora, me dio un cheque que según ella debia cobrar dias despues, y que me descontaba el iva porque ella ya lo habia pagado. Respecto del IVA es mentira, ella podia descontar esa devolución en la declaración del iVa del bimestre siguiente, pero bueno deje que me lo devolvieran despues (cosa que nuncaaa ocurrió).
7. Cuando llegue del nueva york, 15 dias despues, cobre el cheque y para sopresa mia no habia fondos, la llame y le dije que yo iba a protestar el cheque para que me pagaran la sanción que impone la ley, y que tenia hasta el dia de mañana. La respuesta de la señora fue decirme "yo le dije que cobrara tal dia y no lo hizo , entonces es culpa suya". Efectivamente al otro día ya había fondos.
La gran moraleja es que ademas del pesimo servicios son unos tramposos!!!response / report this review -
28 June 2017
Me esperaba mas de este hotel los key visual son buenos pero el staff tiene que ser mas profesional con las cosas, los televisores son demasiado pequeños, la ubicacion es muy buena
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18 April 2017
me cobraron a mi tarjeta de crédito dos veces el valor y he reclamado durante 1 mes y no me realizan la devolución. Nunca dan solución.
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16 April 2017
Muy acogedor, atención esmerada
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25 August 2016
Es bonito y el servicio aceptable.
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24 July 2016
Muy buena ubicación a muy buen precio
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15 June 2016
A pesar de que el Hotel se encuentra muy bien ubicado, sus instalaciones son malas. Empezando por cuartos con baños sin puertas, siguiendo con telarañas finalizando con paredes y cuadros llenos de polvo hicieron que mi experiencia fuera mala desde el primer día, ya que no pude dormir gracias a todas estas molestias.
Las habitaciones que salen en la página de booking son completamente distintas a las que ofrecen realmente, y si bien las habitaciones ofrecen lo que dicen en la página, su calidad es pésima.
Although this hotel is well located, it's facilities are bad. Beginning the bathroom didn't had door, continuing with spiderwebs and ending walls containing ashes, sand and mud make that my experience awful since the first day because I couldn't sleep well thanks to these issues.
The rooms that are in booking are not the ones that they offer, they offer lower quality rooms.response / report this review
