Escsso personal para ayudar a los adultos mayores. Falta de empatia. No tienen ascensor.(arreglate como puedas)
Ordenado, Limpio, algo moderno, amplio, rica piscina. Pero! la gente del hotel está falta de educación y trato al cliente, las meseras y mucamas son contestadoras e insolente, a demás de impertinentes. Los de recepción no dan solución a nada, uno debe reiniciar los modems de wifi, ellos manejan los aire acondicionado a su tiempo, potencia y temperatura. No ayudan al turista con algún mapa o información tan simple como saber que a media cuadra hay una farmacia. La comida es muy poca y de bajísima calidad. Va gente de sernatour y el hotel no está adaptado para la gente de la 3ra edad, tinas a un metro del suelo sin peldaños, baños sin ventilación, escaleras sin barandas.
Este hotel , no tiene las cosas básicas para atender a los adultos de la tercera edad, como ejemplo no tiene un termómetro, las habitaciones son ediondas, poca prolijidad en el aseo, y para que decir la infraestructura , la que no calificado, no se quien fiscaliza estos lugares!! No iré nunca más a este hotel! ! Fétido! @@
Lo único bueno fue la recepción. El servicio malo, las habitaciones con mal olor e incómodas, el desayuno mediocre y muy mal atendido. Muy caro para el servicio que dan
Excelente lugar, personal muy amable, buen desayuno, se recomienda.
Excelente servicio e instalaciones. El personal muy amable y servicial. Estuvimos con mis 2 hijos pequeños por 6 días, y todos los días me facilitaron sin ningún problema el microondas para calentar sus colados.
El desayuno es espectacular, es un real desayuno continental, con pastelitos, cereal, yogurt, leche, café, tostadas con acompañamiento (queso, jamón, huevo o quesillo) y jugo.
La habitación cuenta con refrigerador, y aire acondicionado que no utilizamos ya que el clima de Arica no lo requirió. Además de piscina. Habitación espaciosa, camas cómodas, aseo puntual y muy prolijo.
Una sugerencia: ampliar 1 hora el horario de desayuno, que actualmente es de 7.30 a 9.30 hrs.
Muy recomendable, en especial si viene con niños.
Excelente atencion y centrico
Ofrecen tina y no hay tapón para utilizarla, el personal desconoce algunos de los servicios si pueden o nó, ser utilizados.
Desayuno, aseo, ornamentación y comodidad en habitación, aceptables
Good hotel for budget Travellers, located close to downtown. Note all rooms are smoking rooms. The pool was not in use during the summer.. Breakfast was limited as well.
Excelente; buena acogida con personal profesional y eficiente; Servicio de aseo a la habitación a tiempo y de buena calidad; piscina habilitada espaciosa y con horario para su uso extensible; Buffet variado; primera vez que visitamos Arica recomendamos Costa Pacifico
Ordentliche Zimmer, Schwimmbad
es una basura de hotel, una mierda cara y hedionda.