Name: Lumen Diagnostics Center
Address: 628 - R. AmÃ©rico Brasiliense - Centro, SÃ£o Bernardo do Campo - SP, 09715-021, Brazil, BR
Telephone: +55 11 4126-4444

Lumen Diagnostics Center is a health, located at 628 - R. Américo Brasiliense - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09715-021, Brazil. They can be contacted via phone at +55 11 4126-4444, visit their website www.lumendiagnosticos.com.br for more detailed information.

Location :

628 - R. Américo Brasiliense - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09715-021

Contacts :

Added by Jopie, at 08 September 2016

Monday 7:00 AM – 11:40 PM
Tuesday 7:00 AM – 11:40 PM
Wednesday 7:00 AM – 11:40 PM
Thursday 7:00 AM – 11:40 PM
Friday 7:00 AM – 11:40 PM
Saturday 7:00 AM – 8:00 PM
Sunday Closed

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Nanci Boa Leitura

16 April 2018

Fiquei impressionada com tanta reclamação.. eu conheço há clinica há pouco tempo, uns 3 meses. Fiz em Fevereiro um Tomografia e fui muito bem atendida. Em Março fiz Exame Ultrason Ab total ao qual também fui muito bem atendida. Tenho marcado mais exames, ligo na central e sempre consigo falar. Alias hoje mesmo liguei para marcar um novo exame para o mesmo dia de um outro que já tenho e fui muito bem atendida pela Daniela que administrou os horários para o mesmo dia. Estou fazendo rotinas, por isso esses exames, e fui muito bem atendida desde o atendimento telefônico, como atendimento da recepção e dos profissionais totalmente educados.
Pode ser que o site deles não esteja eficiente, mas a qualidade do serviço não é questionável.
Segue o número para quem não consegue entrar em contato
(11) 4126-4444
Jean Mendler

15 April 2018

Nunca tive qualquer problema no atendimento agendamento marcação espera e realização de exames neste Centro de Diagnósticos acredito que muitas pessoas que reclamam de algum processo no local é porque já estavam cansadas tristes atribulados e muitas vezes preocupados com os resultados dos diagnósticos passados ou cansadas exaustas do tratamento de suas enfermidades ou de seus familiares Mas no meu caso apesar de estar preocupado cansado triste entendo o papel do profissional que está realizando o irá realizar o meu exame tenhamos mais calma e ponhamo-nos no lugar do próximo.
Ariselma Rodrigues

06 April 2018

Para mim, uma experiência incrível! Realizei 3 exames em só dia em menos de duas horas O Atendimento é 10!
Fui muito bem recebida e atendida.
Com certeza voltarei sempre para exames de rotina. Obrigada a toda equipe Lúmen que tem um trabalho sério e de primeira qualidade!
Pena não conseguem agradar a todos. Infelizmente!
Maria Sueli Pereira

03 April 2018

Foi só elogiar e já tenho que mudar a minha opinião. Gosto muito de fazer meus exames no Lumen, mas estou há uma semana tentando agendar e não consigo. Não tem site e o telefone parece que também não está funcionando.
Claudete Gnan

15 March 2018

Bom dia
Gosto muito da Lúmen como diagnóstico , porém sempre existe uma grande demora, mas minha reclamação de ontem não foi demora pois fui atendida no horário. O atendimento da menina que fez mamografia nota 10 a densitometria óssea nota 10, porém as auxiliares no ultrassom deixaram a desejar. Achei de péssima postura os comentários de uma moça e de um homem de branco que acredito que fosse médico pois alguém que tinha feito cocô no banheiro, eles em tom alto começaram a falar: “Nossa que mal cheiro”; o homem de branc “Que tiro foi esse”. Eu não tinha feito cocô, mas se tivesse teria ficado muito chateada. Acho que eles devem fazer coco cheiroso. Outro coisa que não me agradou nem um pouco foi que eu estava cheia de gel pois tinha feito vários ultra-sons e estava muito melecada, e a moça meu deu somente duas folhas de papel, e disse vc sai e pede pra fulana que ela vai te encaminhar pro café. Infelizmente não prestei atenção nos nomes. Quando sai, a moça diz assim: “O que vc quer?” Eu gentilmente falei que estava esperando para tomar café, e ela disse: “Espera lá fora que depois te levo”. Elas não tem um pingo de bom de senso no trato com pessoas. Não é a primeira vez que sinto isso. Já deveria fazer os exames em outro lugar porém, insisto em fazer com vcs. Minha nora não gosta do tratamento de vcs. Meu filho e ela já estão fazendo na Ecoimagem, vou repensar nos próximos exames. Ouço varias pessoas reclamarem lá fora. Gostei da reforma da recepção de entrada atendimento nota 10. Essa é a minha reclamação.
Ayslane Souza

18 October 2017

Foi ao Lumen realizar um exame de USG, estava marcado para ás 15h15, cheguei era por volta 14h50, saindo de lá 15h55. Acredito que demorou para chamar.
Maria Sueli Pereira

21 September 2017

Primeira vez nesta clinica e gostei do atendimento. Tanto ao telefone no agendamento rápido; quanto às enfermeiras atenciosas, simpáticas e prestativas. Lugar limpo e organizado.
Patricia Bertolini

29 August 2017

Exame pronto na tela, só imprimir, e não liberaram, pq não deu o horário. E eu com consulta marcada num super encaixe, e eles não abriram exceção. Não estou pedindo nem um favor visto que, vi o exame prontinho na tela. Pelo que percebo, gostam de guardar papéis e não flexibilizam nada a favor do paciente. Exame realizado foi uma ressonância, que é um exame caro. Nao recomendo devido a burocracia na entrega de um exame prontinho.
Luiz Rampazo

15 July 2017

Péssimo laboratório!
Atendimento horrível, não respeitam seus clientes, te pedem pra chegar antes e vc fica mais de 1 hora do seu horário esperandoem jejum
Eu não volto mais
Marilena Costa

13 May 2017

Gostaria de parabenizar o atendimento do Bruno, que hoje me atendeu de forma perfeita. Como é a primeira vez que agendo exames neste local, me surpreendeu o genuíno interesse. Tom de voz agradável e de uma educação invejável. ( atendimento foi prestado hoje, para Marilena Olivia Vivi Ribeiro da Costa ), com certeza passarei a ser cliente de vocês.
Felipe Finato

06 April 2017

Otima estrutura porem mais de 1h de espera pra realizar exames, em um dia vazio.
Nivaldo De Agustini

14 March 2017

Parabéns pelo ótimo atendimento e respeito aos usuários. Ambiente organizado e limpo. Sempre fui bem atendido e com pouco tempo de espera na recepção.
Marcos Bortoloto

24 January 2017

Eu sempre usei os serviços da Lumen, e com procedimentos de anestesia geral e o mais delicado em uma criança na qual é meu filho sempre fomos bem tratados então até hoje não tenho nada a reclamar.
Romulo Furlan

04 October 2016

Operadores da área de marcação de exame despreparados. Perdi o exame de ressonância magnética porque estava sofrendo com dor e para atender a exigência do jejum de 4 horas não tomei os medicamento receitados pelo médico, então durante o exame não conseguia ficar parado, logo simplesmente disseram que teriam de cancelar o exame porque estava me mexendo muito. Óbvio que ia mexer com a dor que estava sentindo!!! Por favor instruam melhor seus operadores!!!
Waldecir Sadocco

15 September 2016

NAO RECOMENDO!
Descaso com cliente, marquei uma artro ressonância a 15 dias, eu mesmo liguei um dia antes para confirma e me disseram que estava ok, porém ao chegar na clínica pontualmente (20 km de distância) simplesmente me disseram que teria que remarcar o exame pq o médico não veio, lavaram as mãos para todo o preparo que fiz ao exame.
Estou abrindo reclamação formal ao convênio.
Clínica de péssimo preparo.