Caros se querem reclamar e o melhor, se querem ser ouvidos devem procurar o meio de contato correto. Entrem no site do CRP e façam lá suas reclamações. Ninguém da Instituição tem a obrigação de entrar aqui para atender essas demandas. Aqui é uma ferramenta do Google. Apenas façam correto
Na terça feira dia dar entrada no CRP e tirar meu número de inscrição, fiz todo o processo até chegar na parte do boleto, a atendente me deu os boletos de forma parcelada e me alertou em pagar o primeiro deles que consta a anuidade para que enfim eu pudesse retirar o número de inscrição! Fui na Lotérica mais próxima pagar o boleto e o mesmo acusava que já tinha sido pago, fui no CRP hoje resolver minha situação, ate disse que se fosse o caso, gerassem outro boleto para eu pagar ali próximo, e disseram que não conseguiam, pois no meu cadastro já estava "ok". Pedi para que chamassem alguma pessoa responsável pelo local e a senhora Eli que me atendeu nem se apresentou, muito menos me desejou um bom dia, veio com um turbilhão de justificativas e razões para disser o porque do meu problema, me prometendo resolver no mesmo dia. Senti uma falta de empatia enorme, ainda mais se tratando de um Conselho Regional de PSICOLOGIA.
Ridículo ninguém atende vc digita o ramal é mesma coisa que nada essa mulher falando , falando é nada 😳😳e se não bastasse o telefone 📞 fica mudo . Tem que ter muita mais muita paciência viu😳😳
Que atendimento péssimo esse via telefone, aliás, na verdade nem consigo ter atendimento. Tentando falar com alguém há vários dias, diversas vezes no dia e não consigo. Preciso resolver algo urgente e não consigo. Lamentável!
É impossível falar, o atendimento demora, as explicações são insuficientes. Conheço várias subsedes dos conselhos e a do CRP/SP capital é definitivamente a mais desorganizada. Entendo que o número de psicólogos é maior, mas o aporte financeiro também é e permitiria um atendimento mais adequado. Se para pagamento de anuidades é difícil, para consulta e orientação ou mudança de cadastro fica impossível. Já ajudaria muito se fosse instalado um sistema que permitisse a geração online de anuidades em atraso com cálculo automático de juros. Simples e eficiente.
Estamos aguardando posicionamento do CRP com relação ao surgimento de inúmeros cursos de formação de psicoterapeutas que não exigem a formação em Psicologia .Qualquer um pode ser psicoterapeuta?Quando o CRP irá coibir esta ilegalidade?
Gente, está na hora de reclamar do CRP de SP no CFP!! Pagamos uma anuidade bastante alta pra esse atendimento grosseiro (isso quando eles atendem o telefone). Depois entram de greve buscando melhores condições de trabalho, mas nem o arroz com feijão eles fazem. Um conselho em que a ultima coisa que eles se preocupam é com o ser humano. Difícil nossa profissão ser reconhecida se o órgão que apoia e regulamenta trata com indiferença os seus.
infelizmente trata-se de uma instituição com fins lucrativos. Respeito, interesse e cuidado pelo ser humano, não está incluso nas normas, ações, decisões.
Método de cobrança para inadimplentes deveria ser mais humanizado. Quem sabe uma ligação para entender os motivos da inadimplência e um acordo compatível com a situação financeira de cada inscrito, afinal, são vários os motivos que que podem levar uma pessoa a inadimplência, não se pode generalizar!!! Em última instância, quando já esgotaram-se TODAS as tentativas de negociação, e se as condições do inadimplente não forem FINANCEIRAS, DESEMPREGO, PROBLEMAS DE SAUDE, ai sim, TALVEZ , entrar com uma Ação Judicial, contra o inadimplente, uma vez que isso pode ocasionar riscos morais e materiais, além daquele que a pessoa pode estar passando, evitando coloca-la em uma situação pior do que já se encontra. Apenas as correspondências não são meios eficazes de cobrança, uma vez que não se tem o controle total e certeza do recebimento.
Num momento onde o pais passa por uma crise politica e financeira, com altos índices de desempregados, reformas que não favorecem o cidadão, muito pelo contrario (CLT e PREVIDENCIA) como consequência, em muitos casos, afetando a saúde mental (stress em alto nível, culminando nas graves depressões, síndromes do pânico, ansiedades, etc.,) que são negadas pela Previdência Social (INSS) que provocam altas extremamente precoces, resultando além de uma piora nos sintomas, a falta do apoio e recurso financeiro, para o período de afastamento - Que deveria ser o objetivo do INSS. Seres ¨não humanos sem coração e apenas com cifras nos olhos¨ lidando e decidindo a vida de pessoas, muitos cidadãos que pagam impostos, que trabalharam a maior parte da VIDA sem utilizar o recurso do benefício do auxílio-doença, e comparo ai os que cumpriram com o pagamento pontual das anuidades CRP, na maior parte de suas VIDAS.
Proponho este TEMA a ser discutido pelo CRP: ¨Humanização ou Lucratividade¨- devem ser equilibradas ou a lucratividade deve se sobrepor ás necessidades humanas, e diria até , porque não , de inclusão social.
Como já foi dito, NINGUÈm consegue f alar nesse telefone. Manda mensagem ninguém responde. Um conselho carísssimo que não serve prá nada. Venho recebendo constantes cobranças da anuidade,que já foi paga em janeiro e a vista. Ninguém resolve nada. Lamentável!!!!
Uma falta de respeito enorme pelo atendimento telefônico e pessoalmente.
As vezes que precisei de atendimento telefônico, esperei longamente para depois a ligação ser derrubada.
Decepcionado, diante de uma cobrança de anuidade tão cara, absurda!
Péssimo atendimento telefônico. A secretária eletrônica atende mas não aceita ramal algum dado como opção, ou seja, não está funcionando o telefone. Será que as pessoas no local ainda não perceberam tal falha.
Estou com urgência em falar com vocês.
atendimento muito ruim via telefone.Liguei 5 vezes, fiquei ouvindo gravação por mais de 10 minutos até que alguém resolveu atender, e, quando o fez, estava de muito mau humor. Pagamos caro por ano para receber esse péssimo retorno.
Não consigo minha anuidade. Já liguei pedindo 3 vezes (dificílimo ser atendida no telefone), e não recebi nem pelos correios nem pelo email meu pedido. É um absurdo não conseguir pagar minha anuidade.
Atendimento por telefone simplesmente não existe, mandei uma msg pelo Face também não obtive resposta, mas o boleto sempre chega. Podiam aumentar o número de atendentes, já que temos obrigação de pagar a anuidade também temos o direito de no minimo ser atendidos. Lamentável!!
Sem contato, nem por telefone nem por e-mail. Lamentável. Estou tentando falar com o CRPSP desde o período da manhã. Passei o meu almoço tentando falar com eles. A única pessoa que me atendeu no setor de orientação disse que não poderia me ajudar e que tanto fazia ela tentar transferir minha ligação pro setor que eu precisava ou ficar ligando várias vezes para tentar falar, já que estavam todos ocupados. Infelizmente me senti desassistida e desamparada. Vejo que o relacionamento com eles é uma via de mão única.