Name: Jangada Renault
Address: Av. JÃºlio Ventura, 100 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-050, Brazil, BR
Telephone: +55 85 3306-8600

Jangada Renault is a car dealer, located at Av. Júlio Ventura, 100 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-050, Brazil. They can be contacted via phone at +55 85 3306-8600, visit their website www.carmais.com.br for more detailed information.

Location :

Av. Júlio Ventura, 100 - Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-050

Contacts :

Added by Jopie, at 24 January 2017

Monday 8:00 AM – 6:00 PM
Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
Friday 8:00 AM – 6:00 PM
Saturday 8:00 AM – 12:00 PM
Sunday Closed

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Anonymous

23 April 2018

Pós venda ruim
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16 April 2018

O carro é bom mas a autorizada mata você de raiva. tão simples ter um serviço que informe o cliente o processo de uma perça que estar aguardando chegar. Dei várias viagem lá pra saber se já tinha chegado. Coisa que se atendessem a p do telefone evitaria estresse pro cliente. 45 dias sem ar condicionado no carro. Aiai! Pior que deu problema de novo mas desisti da garantia. Ninguém merece!
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24 March 2018

Regular
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13 January 2018

Adoro o Sandero, mas a marca não se preocupar em fidelizar o cliente. Fez uma avaliação no recebimento do usado muito abaixo da tabela Fipe. Concessionárias de outras marcas já avaliaram melhor do que a própria Renault.
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08 January 2018

Atendimento muito bom. Uma coisa muito estranha é eles fecharem o atendimento de 12:00 as 14:00, pois é o único horário que muitos de nós temos para fazer uma visita ao show-room. Era para ter um sistema de revezamento de pessoal e o atendimento não parar em nenhum setor.
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06 November 2017

Atendimento péssimo de telefonia. Você passa mais de 5 min esperando para alguém atender após você escolher o ramal desejado. Inclusive para venda de carros novos. Eu só queria peças, ai tentei falar com ramal de carros novos pra ver se o atendimento era mais rápido. Nada feito péssimo do mesmo jeito. E NÃO ERA HORÁRIO DE ALMOÇO
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28 October 2017

ADIANTEI O DINHEIRO PARA UMA PRE VENDA O LANCAMENTO DEMOROU, COMPREI OUTRO CARRO DEPOIS DE TRES MESES. PEDI A DEVOLUÇÃO QUE HAVIA PAGO A VISTA E SOFUI RECEBER DEZ DIAS DEPOIS. MUITA DEZO NESTIDADE. NÃO É????
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17 October 2017

Atendimento deixou a desejar, muito demorado! Levei meu carro para a revisão, enquanto aguardava finalizar o procedimento, me dirigi ao pátio com o intuito de consultar as possibilidades de troca em um zero Km, não fui atendido por ninguém, talvez porque eu estava de bermuda, no outro fui na loja da Renault que fica na Santos Dumont fui muito bem atendido, acabei trocando o carro!
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06 October 2017

TElefone do setor de peças esta com defeito .Muito ruim o atendimento .Nao funciona os ramais,.
Hoje dia 25 de agosto, atendimento continua péssimo.Atendente recebe ligação e ao transferir , derruba a ligação.
Muito ruim ainda/ ;Hoje ainda , dia 06 de outubro, liganmdo para o setor de peças, chama , chama e so se escuta musica..
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16 September 2017

A pior concessionária de Fortaleza, descaso total com o cliente, falta de atenção, comprometimento e respeito eles têm de sobracomprei um carro em março/17, recebi em abril/17, uma DUSTER, na entrega já tiver sérios problemas, voltei 3 vezes para receber o carro, como estava sem carro há 2 semanas fui obrigada a receber, desde de então começou o meu calvário, ar condicionado sem prestar, batedeira na traseira do carro e soltando as bordas laterais do banco do carro. Em julho tive que para o carro, para ser mais precisa dia 18/07/17, não conseguirem resolver/identificar o problema do carro, começar a atirar por todos os lados e para completar sugeriram uma troca no duto do ar condicionado e até hoje, 15/09/17, essa peça não chegou da fábrica e a informação que nos é repassada é que a referida peça não é mais fabricada e que por isso a demora, a pergunta que não quer calar: um carro teoricamente zero, com menos de 3 meses de uso, dá defeito e a peça defeituosa não é mais fabricada? como assim? entendo não.
As novidades não param por ai, ao ser aberta a Ordem de Serviço, descobri que no sistema da Jangada Renault o carro que eu comprei/financiei em março foi vendido em dezembro de 2016, quem explica? Pelo visto meus problemas estão só começando
Fica a dica: cuidado ao negociar qualquer veiculo com a JANGADA RENAULT !!!

Estou à disposição para qualquer informação acerca do caso citado acima. WhatsApp: (85) 99939.6139
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20 April 2017

O grupo é forte, daí a crítica: fui lá um dia de chuva e a loja tinha goteira em muitos cantos.
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06 April 2017

Uma verdadeira m não recomendo essa Css nem pro meu pior inimigo. Estou torcendo que meu carro saia dá garantia para não voltar mais nessa m Fica a dica não recomendo pra ngm.
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12 March 2017

MEIA ESTRELA Fujam dos SEMI-NOVOS são JANGADAs FURADAs -- O que voce procura uma BOMBA ??! Aborrecimento ! Arrependimento ! Promessas e prazos infinitos ??? Este é o lugar certo!!! Não se iludam com aqueles Carros Usados. Nem se Quer, eferecem um comprovante, relatório registros (Dia/Hora) que seu carro deu entrada na Oficina para Reparos. Mesmo Insistindo eles RECUSAM-SE entregar algum papel que comprove o atendimento do seu SemiNovo. Comprei uma BOMBA com a Garantia terminando e sem o defeito resolvido.
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18 February 2017

Tentei ligar várias vezes, no número da Central de Atendimento (85) 3306-8600 e na Oficina (85) 3306-8601, e não obtive sucesso.
Consegui contato com um funcionário pelo WhatsApp (85) 9927-0333 (número esse, fornecido no site da jangada) para saber o preço de um kit de embreagem, e o valor para troca, o o funcionário me passou 10 telefones diferentes para procurar saber o nome da peça, e não tive sucesso em ligar para nenhum.
Atendimento da empresa deixou muito a desejar, me desencorajando de fazer qualquer serviço com a mesma.
Procurando por avaliações da mesma no google vi muitas reclamações, até mesmo que ferem o código do consumidor.
Observação: todos os números citados nessa avaliação, estão disponíveis no site da Jangada.
Terei que dar uma estrela para conseguir postar essa avaliação, se não seria zero.
Anonymous

31 January 2017

Fiz a revisão de 20.000 do meu carro, ele voltou com defeito no funcionamento e difusor de ar condicionado quebrado, tive que deixar mais uma semana lá pra resolver o problema no funcionamento, quando peguei de volta o carro o problema persistia e tive que deixar mais 2 dias. Você tenta entrar em contato com os atendentes para saber sobre a situação do seu veículo mas as vezes passa 10 minutos na linha e cai. Falei com o gerente várias vezes sobre o difusor do ar condicionado, ele disse que ia resolver, eu ligava para perguntar e ele postergava e dizia que iria me ligar, mas hoje, há mais de 2 meses tive que pagar do meu bolso em outro local. Renault nunca mais, e hoje eu prefiro pagar uma oficina a parte do que ter dor de cabeça gastando um absurdo de dinheiro nesse local que presta um serviço de má qualidade.