Há quase seis anos sou cliente da Hayasa Niterói, que costumava elogiar, assim como seus produtos (Civic e HRV). Hoje (07/11), porem, me decepcionei com o produto e com a casa. Esperava pagar caro por um protetor de paralama tr e por uma simples fita protetora da porta traseira. Fui, no entanto, vítima do que classifico de extorsão da Honda, um crime contra o consumidor. Os dois acabamentos simples de plástico custaram nada menos que R$ 579,75, sendo que o pequeno adesivo custou R$ 214,83. Fica o alerta para quem optar por continuar ou comprar produtos da Honda. O problema é da Honda, já que os valores são tabelados. No entanto, tentei em vão falar com o gerente de acessórios e com o gerente geral, mas me encaminharam para a Ouvidoria.
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Ok
Sempre fui muito bem atendida.Na hora da compra e na hora que precisei usar a oficina.todos os Funcionários foram super atenciosos comigo.nota 10 em tudo
Legal
Atendimento pós venda assistência técnica muito bom! Estava com agendamento de recall e fui muitíssimo bem atendido, dependências da sala de espera confortáveis, banheiros limpos e o serviço de recall ficou pronto antes do prazo estipulado!
Fui atendido pela supervisora de vendas Juliana em Niterói acreditando que o atendimento seria até melhor que o de um vendedor. Para meu espanto foi pior pois postura antipática arrogante ( posso dar muitos adjetivos p pessoas que se colocam por cima, metidos a espertofoi a sensação que me passou).tem q aprender que para fazer venda não basta oferecer água ou café e ficar monstrando os dentes para os clientes e o carro será vendido sozinho. Posso pagar até mais caro no carro em outro lugar mas não compro na hayasa Niterói. Fica a dica se for na hayasa e bom contar com a sorte.
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