Depois que foi comprado pela DASA o CDPI anda super lotado. Vi pessoas esperando em pé. Hoje fiquei esperando por 2 horas. As atendentes ficam embromando e vi até uma reclamando que a cliente estava enchendo o saco pra todo mundo ouvir. Fora que os laudos demoram muito a serem entregues. Pediram o tolken do plano 5 dias antes. Custo benefício ruim.
Os médicos são bons. Mas não sei para que serve o horário marcado se nunca estou atendida na hora, sempre espero por meu ultrassom no mínimo 1 hora. Na Cedimagem atendem no horário, mas lá tem que marcar com mais antecedência.
Poor service! The recepcionist trated me terribly bad!
Tô passada com a CDPI do Leblon. Fiz uma mamografia (achei mais rápida do que nos anos anteriores) e me liberaram. Dois dias depois, me ligaram para fazer um complemento. Fui, fiz, e a moça disse que dois dias depois estaria pronta. Deixei passar o fim de semana e fui buscar. Tive como resposta que não tinha laudo da médica e nem me deram um prazo. Estou nervosa por ter sido chamada de novo e nem saber quando ficará pronta. Apelei para o telefone e, três vezes, a atendente pede meu nome e exame e manda aguardar. Ouço música e desligam o telefone. Conclusão: essa clínica virou bagunça.
ESTOU HÁ 03 SEMANAS TENTANDO MARCAR UMA ULTRASSONOGRAFIA PARA O DIA DE SÁBADO NA UNIDADE DO LEBLON E A RESPOSTA SEMPRE A MESMA . OS MÉDICOS AINDA NÃO DISPONIBILIZARAM A AGENDA . GOSTARIA DE SABER COMO ESSES MÉDICOS TRBALHAM ? ASSIM FICA DIFÍCIL. NÃO É POSSÍVEL PERDER TEMPO AO TELEFONE TODOS OS DIAS LIGANDO PARA VER QUAL DIA OS MÉDICOS VÃO ABRIR A AGENDA. OU ABRE LOGO OU DIZ QUE NÃO SE TRABALHA SÁBADO.
Péssimo atendimento. Após meia hora de espera e a promessa de ser o próximo a ser atendido, diversas pessoas passaram a minha frente Apesar do horário marcado Fui obrigado a desistir por estar com um compromisso assumido O atendente ainda discutiu e me humilhou na frente de outras pessoas Não aconselho a ninguém voltar nesta sucursal do inferno
Fui no CDPI do Leblon fazer uma ressonância. O meu horário era as 11hs. Fui atendida as 12.40. Quase duas horas de espera!!!! Uma vergonha a falta de pontualidade. Você fica esperando numa sala gelada e nem adianta reclamar com a recepcionista pois eles não estão nem aí pra você! O mais indignante não foi isso senão a entrega do exame sempre incompleto, sem o cd. Supostamente existe um probleminha técnico que não resolvem nunca e não podem entregar as imagens gravadas. A atendente diz " o equipamento está estragado" e por aí vão passando os dias.
É a segunda vez que faço ressonância nesse lugar e com certeza a última. Sempre passo pelo espera de duas horas para meu atendimento e depois a odisseia para tentar pegar o cd. Não recomendo para ninguém. Acho uma falta de respeito e seriedade com o paciente.
A rede CDPI, costuma ter um bom atendimento, contudo, apesar da facilidade para marcação uma ressonância, a espera pela execução do exame foi terrível, alegaram que um dos aparelhos não estava funcionando e acabei perdendo horas na espera. Para culminar, percebi somente aí chegar em casa, que junto com o laudo, não haviam colocado o CD com as imagens do exame. Liguei e reclamei inúmeras vezes e prometem ligar e resolver, mas depois nada. Por um erro deles, vou acabar tendo que me deslocar da zona norte até o Leblon para cobrar pela incompetência de alguém.
É a 5 vez que ligo para marcar um exame. E até agora nada. Estou impressionado. Não era assim. Já usei o CDPI muitas vezes e era ótimo.
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