Normaal richt ik mij liever rechtstreeks tot een handelaar, maar in dit geval doe ik het op deze manier. Hier volgt waarom.
Toch wel wat jaartjes geleden kochten wij hier een lederen salon, 2/ twee-zitten en 1/ drie-zit. Bij de levering bleek dat de zetels verkeerde vullingen hadden, de ene hard de andere zacht. Na zeer veel over en weer gepalaver, zijn ze dan, hier thuis de zetels komen bijvullen. Het gevolg was bolle zitkussens en dus een zéér slecht zitconfort! Dan ong. 6 maanden na aankoop, breekt de voorste steunbalk van de 3-zit. Weer ellenlange discussies met de klantendienst. Ondanks dat het salon nog onder de garantie viel wilden ze geen nieuw bezorgen, het was de fout van de fabrikant, ze gingen er niet meer mee samen werken, en de verder alom bekende uitvluchten. .Na veel gezever hebben wij dan toch toegegeven, en zijn ze die zetel hier thuis komen maken. Hierdoor zijn wij daar vele jaren buiten gebleven ! Een paar maanden geleden kopen we dan toch opnieuw bij Top Interieur een nieuwe Beka matras en bijhorende hoofdkussens. Na zoveel jaar misschien toch beter beleid ??? Levering ok. product prima, geen problemen deze keer. Vorige week ga ik bij hun nog zo een hoofdkussen kopen op woensdag. Bij thuiskomst merk ik echter het verkeerde bij te hebben, stom van mij. Wou donderdag gaan omruilen, winkel was echter gesloten. Dus ga ik vrijdag omruilen, kussen is niet uit de verpakking geweest, zeer vriendelijke verkoopster zegt dat dat geen probleem is. Zij vraagt vriendelijk of ik het juiste kussen in de winkel kan gaan halen. Daarop vraag ik vriendelijk of het voor één keer niet mogelijk is om dit te laten brengen aangezien ik zéér moeilijk kan stappen wegens een medisch probleem.( kan zij uiteraard niet aan doen) Kon niet, dus ik, al mankend en met veel pijn, door de winkel. Terug aan de kassa zegt de verkoopster dat er een prijsverschil op de kussens is van 20 euro in mijn voordeel. Zij vraagt mij om iets van 20 euro te gaan uitzoeken in de winkel. Daarop vraag ik haar vriendelijk of ze mij een tegoed bon kan maken vr. 20euro omdat ik wel kan janken bij het idee nog langer rond te moeten lopen. Gaat niet, mag niet, en daarbij, eigenlijk mocht ze zelfs geen hoofdkussen omruilen in de eerste plaats, zij bewijst me dus een ENORME DIENST ??????? Ben dan uiteindelijk iets gaan zoeken vr. die 20 euro, het wenen stond me nader dan het lachen. Onze ervaring met TOP INTRIEUR is dat als de levering en het product ok zijn alles vlot verloopt. Maar bij problemen, ongeacht wie in fout is, hun klanten beleid echt BENEDEN ALLE PEIL IS !
Vanaf nu kopen wij hier écht NIETS meer!
Zeer knap concept met 3 verdiepen. Op het tweede verdiep vindt men de slaapkamers, bureaus ,keukens en tuinmeubelen. Alles mooi en breed uitgestald om makkelijk te winkelen. Op dit verdiep bevindt zich ook het eveneens knap uitgewerkte Rooftop met zijn gezellig restaurant , brasserie , terras en een filiaal van 1995 by Véronique De Kock.
Op het eerste verdiep is er een prachtige uitgebreide keuze aan woonkamers en op het gelijkvloers vindt men de woonaccessoires , beddengoed, badkamerkledij , handdoeken enz . Alles mooi uitgestald met enorm veel keuze. Iedereen vindt zeker wat hij zoekt. Een uitstap met gans de familie is aangewezen gezien het grote assortiment , de makkelijke parking en de mogelijkheid om even uit te rusten in Rooftop en er een hap te eten. Knap management !
Veel te groot, je hebt bijna een fiets nodig om alles te zien,
Ook gaat eten in het toproofrestaurant, en geen te beste ervaring gehad, vrij prijzig, kleine porties, onpersoonlijk personeel.
Koop hier niet! Arrogante verkopers (bepaalde toch) die volgens mij op percent werken! Zielloze bedoening! Tip: Ga eerst eens langs bij de "vrienden uit Deerlijk: Vaak betere prijzen en vooral vriendelijker, professioneler personeel en geen opdringerige verkopers! Top interieur: Flop service en dienst na verkoop! Komaan, "directie", geef me wat feedback, dan doe ik 2 "schitterende" ervaringen met jullie "winkel" uit de doeken. Shame on you!
De nieuwe drank- en eetgelegenheid bovenin, ROOFTOP, is ongeëvenaard in zijn soort. Klassevol, uniek en eerlijk geprijsd.
restaurant is top !!!
Grote meubelfirma, maar met hoofdzakelijk klassieke meubels. Onze favoriet was een toffe witte stoffen zetel. Vooral de zetels waren voornamelijk klassieke uitvoering in leder of imitatie leder. Men heeft wel een toffe afdeling van vazen, schalen, servies, badhanddoeken , beddengoed. De snackbar was niet ok. Te druk,. Frisdrank warm, snack niet lekker. Geen servetten en veeeeeel te duur.
It's ok. Good choice of furniture and interior decoration.
SMS Spammers