De verkoopster die me heeft verder geholpen was super vriendelijk en had heel veel geduld. Ze is met verschillende trouwjurk af gekomen die erg mooi waren en uiteindelijk ook met mijn kleed naar keuze.
Industriële en kille aanpak. Onmiddellijk te horen gerkegen dat er binnen mijn budget van 1500 euro niets te vinden ging zijn. Uiteindelijk toch nog enkele jurken aangekregen waarvan 1tje heel mooi, maar niet 'THE Dress'. Bijna moreel verplicht om 75 euro te betalen om ze te reserven moest ik ze toch willen. Gelukkig sta ik recht in mijn schoenen, maar ik kan geloven dat er veel bruidjes hier buitenstappen met een trouwjurk waar ze niet 100% achterstaan. De hoop op commissie en verkoop zijn groter dan de bekommernis om de aanstaande bruid een aangename ervaring te geven.
Zeer vriendelijke bediening, er word goed naar mijn wensen geluisterd. Er word tijd genomen. Zeer aangenaam!
Very rude unpolite service, the people are pushy and very inpatient
De winkel oogt rommelig en ongezellig. Ik voelde me bij de aankoop van mijn kleed erg onzeker. Er leek lukraak wat kleedjes gekozen te worden, los van mijn aanwijzingen. De verkoopster was voortdurend op haar horloge aan het kijken, waardoor ik me steeds opgejaagd voelde (dit was hetzelfde als ik later terug kwam voor schoenen). Ik ben gebleven omdat ik er wel het kleed vond dat ik wou, anders had ik hier niet gekocht.
De naaister doen echter wel zeer goed en professioneel werk! Ook steeds erg vriendelijk, daar voelde ik me wel veel beter bij. Daar heb ik niets op aan te merken.
Begon al toen ik telefonisch een afspraak maakte, erg onvriendelijke dame aan de telefoon. Dan om 9u een afspraak, half uur moeten wachten terwijl de dames gezellig aan het koffiekletsen waren achter de balie.
Wat ik dacht een leuke ervaring zou zijn (je kijkt hier als meisje toch je hele leven naar uit!) werd het dus niet. Totaal niet vriendelijk, nog geen glaasje water aangeboden gekegen, en voelde me echt gepushed om een jurk te kopen, en met mijn budget van 1000 tot 1500 euro 'oei ja.. dat zou wel erg moeilijk worden'
Het was de eerste winkel die ik bezocht, en de dame vond dat ik knopen moest doorhakken, dat ik misschien nooit iets zou vinden dat naar mijn zin was, Ik ben helemaal gedemotiveerd buitengekomen!
Absoluut geen aanrader voor wie van een speciale ervaring wil genieten!
Heel groot en veel keuze binnen ieders budget
Ik ben tijdens de opendeurdagen langsgeweest en de dame achter de balie was hoogst onvriendelijk. Ze sprak heel bot tegen mij en ik voelde mij niet bepaald welkom. Gelukkig heeft daarna een vriendelijke verkoopster mij geholpen en heb ik alsnog een aankoop gedaan. Klant is koning zou mogen gelden voor iedereen die in de verkoopssector werkt.
I was looking for a retro-vintage type of dress and I was informed, that they have such dresses on stock so I asked for an appointment. They were very friendly and quick in responding to e-mails in English.
On the spot I was not satisfied at all, it turned out that there are only 2 dresses of that type. But I also said that I am interested in other types that suits my figure, but there was no creativity or ideas at all. Maybe it was the language barrier, that I did not speak Dutch, but on the other hand I did not feel that the customer satisfaction is on the top of their mind.