good clean hotel
Experiência muito negativa. Reservei no entanto quando cheguei disse estar cheia!
E quase me tratou mal por ter reservado pelo Booking. Uma coisa é um engano que pode acontecer. Outra coisa é fazer o cliente sentir humilhado e mal tratado.
A evitar
Dieses Hotel ist sehr gepflegt und das Personal sehr nett und freundlich. Zimmer sehr nett und sauber auch sehr geschmackvoll eingerichtet. Für ein 3 Sterne Hotel und einen Kurzurlaub absolut empfehlenswert. Preise sind angemessen. Speisekarte für meinen Geschmack etwas zu einfach bzw. zu klein. Sehr gute Parkmöglichkeiten und nahe am See und zum Zentrum von St. Gilgen.
I booked lake view room but they did not reserve and i couldn't stay in lake view room.
Hotel was good but we chose that hotel because of lake view rooms and price was according to that option. When we arrived our room, room couldn't see lake and if we wouldn't warn them they wouldn't even notice that. They made a discount for the price but our purpose was to stay lake view room.
Kein 3*Hotel Standard. Chaotisch. Zimmer renoviert zwar, aber das rundherum macht es schlecht (Zimmer wurde nicht gereinigt am 2. Tag, beim Ankunft wusste niemand von unserem Zimmer, Hand- und Badetücher für 2 in einem Familienzimmer wo wir zur 4 waren, Mitarbeiter die sich vor dem Kunden beschweren, im Restaurant wenig Auswahl, das Frühstück schlecht, bei der Sauna keine Badetücher, die Gänge voll mit Gegenständen - Staubsauger, Trampolin, Bügeleisen, usw.) Einzig Gutes dabei: 2 authentische Mitarbeiter, die versuchen die Umständen entsprechend, ihr Bestes.
Kein warmes Wasser in der Früh und nur wenig entgegenkommen das Essen im Restaurant war furchtbar und das Frühstück auch sehr dürftig.
Das Zimmer ließ sich nicht versperren als Lösung wurde ein Keil angeboten (recht sinnlos wenn man fort gehen wollte) oder da überbucht war eine Unterkunft der angestellten welche auf keinen Fall in Frage kam - auch hier kein entgegenkommen.
Leider war es auch nicht sonderlich sauber es befand sich noch Dreck vom Vermieter am Boden.
Das Personal recht freundlich aber offensichtlich überarbeitet - ein und die selbe Person räumt das Essen ab macht die Zimmer und bedient die Bar bis spät abends und richtet am nächsten Tag das Frühstück an, welches sehr dürftig war und erst nach mehrmaligem bitten und dem Kommentar ihrerseits dass wir besser früher aufgestanden wären bekamen wir frisch gekochte Eier
Zimmer zu klein und durch das kleine Fenster beklemmend, Bad ur klein konnten beim duschen nicht gerade stehen durch die Dachschräge. Essen jedoch gut
Wir haben am Vortag telefonisch gebucht und das Zimmer im 3. Stock bekommen.
Es gab ein kleines Fenster, die Kinder sollten in einer Art Abstellraum wo 2 Betten und sonst nichts drinnen gestanden ist schlafen. Ein ganz kleines Fenster und stickig war es.
Das Badezimmer war sehr sehr klein und wir haben unseren Kurzurlaub abgebrochen und sind nach Hause gefahren. Schade das man im Internet so schummeln kann.
Plus: Good beds and great view from our balcony. Friendly staff. Plenty of soap in the bathroom. Great dinner - even though we were staying on half board. Good breakfast. Possible to defer bills until departure. Good location in St. Gilgen.
Minus: Slightly noisy road close to the hotel. The bathroom could use some maintenance (ventilation not working but there was a window. Shower head fixed by string).