About
Location :
Added by Jopie, at 28 November 2015
Opening Hours
- Monday 8:00 AM – 7:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 7:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 7:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 7:00 PM
- Friday 8:00 AM – 7:00 PM
- Saturday 8:00 AM – 7:00 PM
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
27 November 2017
Вообще не понравились услуги компании!!!
Дом.ру по сравнению с Ростелекомом это небо и земля,где небо это дом.ру!
Я уже месяц назад расторгнул договор с этой дибильной компанией,а сейчас мне приходит смс что оплатите задолженность 498,65рублей.звоню на горячую линию,а там мне сказали что у вас было подключение по Акции и надо было обязательно пропользоватся 12 месяцев,я спросил техник должен был об этом предупредить? Сначала сказали что да это он должен был сделать обязательно!
А потом сказали что нет.оценка вашего интернета 0,5 из 10!!!оценка за обслуживание клиентов 0,5 из 10!!!
ужасноооооооо!
Не кому не посоветую услуги этой компании!
Отзыв реальный.response / report this review -
30 October 2017
сегодня моя мама приезжала 2 раза в офис, чтобы отключить радиоточку. в результате радиоточка работает, а телефон городской нет. эта такая услуга у Ростелекома: издеваться над стариками? моей маме 83 года и здоровьем она похвастаться не может. что надо еще сделать, чтобы работники офиса могли качественно оказывать услуги, не гоняя людей по нескольку раз в день?
response / report this review -
21 August 2017
Не подключайте Ростелеком! Был пользователем Ростелеком 9 месяцев. После покупки квартиры в новостройке, в первые же дни пришел менеджер и предложил подключится по очень заманчивой цене 300р за 100мб/с. Гораздо дешевле чем у конкурентов. Я его спросил нет ли каких-то подводных камней или доп. условий, тот клялся, что нет и эта цена будет всегда! Подписал договор и в нем реально ничего не было плохого! Но уже через 4 месяца цену подняли до 350 рублей за месяц, без уведомления!!! Сказав, что это всероссийское поднятие цен. А после того, как хотел продать квартиру и расторгнуть договор после 9 месяцев с ним они мне насчитали +550 рублей за то, что я расторгнул договор до 1 года полного пользования!!! Написал жалобу в центральный офис, но уже как 2 месяца без ответа. Ужасный клиентский сервис! Неудобное приложение на моб. телефон. Не понятно за что берут деньги. Никому не советую подключаться к Ростелеком. Говорю правду, не скрываюсь, реальный отзыв. Можете найти меня в соц сетях.
response / report this review -
06 August 2017
Ужасный провайдер. Связь - го*но, стоимость тарифов ежегодно повышают без предупреждения, операторы вечно заняты, у них даже сайт на данный момент не работает! Технические провалы во всем! Начиная от выделенной линии, заканчивая линией DSL (телефонную линию которую они тоже должны обслуживать!), заявленная скорость всегда меньше, что на speedtest, что на 2ip.
response / report this review -
24 July 2017
Как обычно надоедливый телефонный звонок от их компании предлогал услуги связи, но на удачный день того парня я согласился подключить интернет. Перед подключением уточнил " случись что смогу ли я без проблем и штрафов расторгнуть в любое время наш договор т.к. я квартиру снимал" на что мне ответили положительно. Со спокойной душой оформив договор, пользовался интернетом, но все же мне пришлось с ними расстаться по причине переезда. Я как сознательный человек все вовремя заплатив, думал что останемся друзьями, но конечно ,,вылезло мохнатое НО"! Без моего ведома мне была подключена пара услуг, за которые после пришлось оплатить еще и штрафы (хорошо что не много) и как оказалось ,что договор в ближайшие пол года без штрафов я расторгуть тоже не мог, в следствии чего мне пришлось потратить уйму времени на походы к ним и конечно как оказалось о том парне навязывающем услуги не знают. Не говоря о том, что касается разберательств, они и не перезванивают и не пишут! Этого провайдера я вам не советую, поищите других. Спасибо за внимание.
response / report this review -
22 April 2017
В целом довольно долго ждать очереди, после посещения офиса и личного кабинета остаётся куча нестыковок
response / report this review -
18 April 2017
Не знаю, как с физическими лицами, а обслуживание корпоративных клиентов на высоком уровне. Цены выше рыночных, но охват огромный. Этим и берут
response / report this review -
31 January 2017
Подключался к интернету и телевидению по одной цене, постепенно стали повышать цену, скорость интернета стала падать. Рекомендую быть осторожными при подключении, так как с меня после расторжения договора еще в течение года требуют оплаты аренды оборудования, отказываясь забирать его обратно.
response / report this review -
24 September 2016
Добрый вечер! Большая контора, с большими проблемами. Отношение к клиентам наплевательское, что прослеживается на сайте в личном кабинете - заявки просто не обрабатываются, теряются. Что в офисе (несколько дверей, пойти сначала туда, потом туда, зато электронная очередь есть). Жутко все непродуманно. Что менеджеры, говорят мы с вами свяжемся и не связываются. Что на сайте по сбору отзывов, сиди угадывай какой мы формат номера телефона придумали. Жуть!
response / report this review -
05 December 2015
Раньше был на марк-итт, но после смены места жительства пришлось расстаться с ними по причине отсутствия у них технической возможности подключить мой дом. Выбирал из нескольких провайдеров. Остановился на ростелекоме. Телевидение тоже их взял. В целом всё устраивает. Интернет стабилен, скорость хорошая. Изредка (не чаще 1 раза в месяц) пропадает связь на несколько часов. Телевидение тоже устраивает. Особенно нравится возможность перемотки и просмотра каналов "глубиной" до 3 суток. Может чуть дороговато по оплате, но в целом норм.
response / report this review
