Хорошая компания. Работает круглосуточно. Рперативно доставляют. Есть очереди. Но не такие как в пек или почте
Из ТК представленных в нашем городе-эта самая адекватная-по срокам, скорости обслуживания, персоналу-как на оформлении документов, кассе,так и на погрузке/разгрузке. Стали принимать к оплате не только наличные, но и карты. Планка этой ТК довольно высокая
Ужасные очереди зимой. Люди стоят на морозе за получением товара часами!!!! Стыдоба! Весной погрузочная зона вся в грязи. Такая большая компания и не думает о клиентах.
Одна из самых крупных компаний-экспедиторов. Можно отправлять грузы по всей России и странам СНГ, как от юр. лиц, так и от ИП или физического лица. Заранее узнайте какие документы нужны для отправки продукции, т.к. после введения нового закона нужно делать опись груза. Плюс, что везут достаточно быстро. С Ижевска до Москвы в течении 3х дней груз доходит и работают 24 часа в сутки! Проблем пока не было. Минусы: Офис от складских помещений находится в 150-200 метрах, что приходится либо ехать либо идти пешком. Складские помещения не отремонтированы и не слишком вызывают доверия. Очереди в пиковое время 9-00 по 12-00 и 14-00 по 17-00 на получение груза могут затянуть вас на минут 30-40. Очень отлично реализован личный кабинет на сайте, где всегда можно отследить статус вашего отправления.
Расположены довольно удачно, удобный проезд, большая парковка. Клиентов был немного (может повезло), но специалистов было более чем достаточно. В очереди простоял меньше минуты. Обслуживание быстрое и вежливое. Спасибо.
Из недостатков:
1) невозможность оплаты банковской картой (и по телефону об этом не предупредили),
2) деньги принимает только касса; в других компаниях все специалисты принимают оплату, не надо стоять в два места;
3) груз выдается пыльный, неплохо было бы предлагать протереть упаковку.
В ТК Деловые линии все хорошо, кроме обслуживания. Если у вас какая то проблема, то все сотрудники компании пытаются спихнуть проблемы на " соседа". И ни кому нет дела до вас. Приходится пройти по всем кабинетам, в итоге тебе надо позвонить по телефону куда то и ждать решения. Не понятно когда и не понятно от кого. Складывается впечатление, что здесь нет ответственных. Все только исполняют.
Вот я уже 1,5 часа жду звонка от моего менеджера, которые будет вникать в мою ситуацию. Сколько это будет длится так же ни кто не знает.
А проблема заключается в том, что не важно какое название и ИНН организации вы написали в заявке. Главное что написано у них в компьютере. И не важно что это не твоя ошибка, решать эту проблему будешь ты.
Просто кошмар! Хоть к Задорнову обращайся!!! Попросила рассчитать примерно стоимость перевозки офисной мебели из Ижевска в Казань. Менеджер меня спросил сколько весит наш груз. Ну конечно, я каждый день только и занимаюсь тем, что взвешиваю офисные столы. Сейчас схожу, возьму безмен и взвешу стол в авоське.