Полностью согласен с Николаем. 4 года обслуживались у Владимира. Всё как по часам, качественно и доступно. Приезжали неделю назад, сидит усатый дед хам, на вопрос почему 2 часа буду шины менять на зимние, ответил, что в придорожном сервисе будет дешевле. Раньше мыли машину, сейчас как была так и отдали. Жаль, что больше не придется там обслуживаться из за того что набрали идиотов.
Радует что есть весь модельный ряд на тест-драйва, а не полтора землпекопа как в других салонах! А еще менеджеры ненавязчивые, не выгоняют из машины если хочешь покататься больше положенного времени отведенного на тест-драйв. Работают по-людски и для людей. Приятно!
Kids Friendly! Для меня, как для семейного человека - это удобно. Вы думаете мелочи, а мне важно, когда можно с удобством посидеть в клиентской зоне, а чадо занято важными и серьезными делами с расскрассками и игрулями. Остались довольны :)
Говеный автосалон. Ремонтировал автомобиль по КАСКО. Протрахали мозг целый месяц. Менеджер Шельма та ещё. Не рекомендую связыватьсятс этими мошенниками.
Отличный автосалон! 6 лет обслуживаюсь у них. Только положительные впечатления.
Обслуживался несколько раз в этом сервисе и был невероятно доволен (особое спасибо отличному мастеру Владимиру). До последнего посещения. Записался на замену лобового стекла за четыре дня. Причём сделал это ДВАЖДЫ, так как с первого раза девушка почему-то решила не записывать, что выяснилось при повторном звонке через 15 минут и разговоре с молодым человеком, который и сделал запись. Через четыре дня, выделив специально первую половину рабочего дня и приехав на сервис, после двадцатиминутного ожидания и перешептываний сотрудников, выяснилось, что записи нет, всё занято, забрать машину могут лишь на следующий день (но это не точно). На вопросы "зачем тогда записываться", "кто виноват" и "что делать" не услышав ничего вразумительного (даже банального "извините"), кроме "Может вам на Бухарестскую к нам в сервис поехать?" (конечно, я же записался именно к вам для того, чтобы вы меня в другую часть города отправляли), плюнул и отправился на чуть менее официальный сервис, где всё быстро, вежливо и оперативно мне всё заменили. Теперь буду избегать данного дилера (а точнее - его сервисный отдел) и всем, кому дороги время и нервы, настоятельно не рекомендую прибегать к его услугам.
Расстроили с порога тем, что кофе налили в пластиковый стакан. Обстановка неуютная, обслуживание на 3 балла. Тест драйвом машины доволен, нареканий нет, 5 баллов.
Вроде бы приличное и чистое место, всё для клиентов и т.д. Но всё происходит очень медленно. Кафе перенесли с первого на второй этаж, туда ведут многочисленные ступеньки без лифта. 20 минут пришлось ждать, чтобы выпить кофе, потому что за стойкой никого не было. Пока ждала оформления бумаг, у них на час выключился интернет. В зоне отдыха телевизор работает с жутуими помехами, и это первый канал!
Долго жду менеджер игнорирует.
В зоне отдыха бесплатно только водопроводная вода пропущенная через фильтр. Маркировки с датой смены фильтра нету. Кофейный опрат не работает (что не их вина) Зато кофе есть в буфете невкусный эспрессо 120р. Больше кроме сладостей там ничего не купишь. Есть wi-fi zone но вай фай не работает. Главный менеджер женщина очень нервная вела сомной себя грубо причем утром! когда нет клиентов А всё что ей надо было сделать это заполнить сервисную книжку. Вначале она просто отказался а когда я напомнил что это её обязанность стала грубить
Хочется начать с крепкого слова! Ресепшен не выполняет свою работу, а флиртует с консультантами. На вопросы где! Ответы, спрлсити у тогото.
Не советую обращаться в данный автосалон (обслуживание на уровне деревенского ларька)
Приехал в автосалон на Жукова, хотел пройти очередное ТО. Из за того, что торопился, забыл свидетельство ТС. Менеджер на приемке отказался принимать мой авто сославшись на свои домыслы, что автомобиль может быть ворованный, причем в выражениях себя не особо сдерживал. Я в свою очередь показывал фото всех документов на телефоне, но он сказал, что они должны быть нотариально заверенные.
В общем уехал от туда с чувством огромного негодования
P.S. на жалобу оставленную на их сайте никто не ответил
Больше к ним ни ногой
Общался в салоне с менеджером Маратом. Впечатление такое, что он не продавец а владелец холдинга. Высокомерный и надменный, очень неприятный тип. При этом технических характеристик машины не знает, в ценах путается. Сплошной негатив, от покупки в этом салоне отказался.
Пришел в салон, узнать о покупке нового авто. Люди работают только на ресепшене. Дальше просто лес, такое ощущение что в торговле совсем не сооброжают. Подошел в отдел тредин, там тоже не фонтан. В автокредит зашел, просто ужас. Вышел от туда со словами я все сам найду и сделаю. Покупал до этого тут авто, такого небыло: обсудили по полной программе, в итоге уехал на машине. Сейчас приехал, только время потерял.
Видать тут и встречают и провожают по одежке. Решили с мужем приобрести автомобиль, выбирали долго, в итоге выбрали Хёндай Cretа. Приехали в салон..подошли к машинесидели в ней минут 15, к нам так никто не подошелобратились к менеджеру который общался с другими клиентами, тот вроде как-то "подмигнул" другим что к нам нужно подойти. Мне интересно, что такое техника продаж вообще ваши менеджеры знают??? Ни как "вас зовут" ни выявление потребностипообщался на "отвали" !!! Далее кредитный отдел вообще окончательно меня убил! Слава богу хоть имена наши спросила, а свое так и оставила в тайнени бейджа ничего на ней небыло. Так как мне известна хорошо вся система банков( работа у меня на прямую зависит с банком) и плюс я пообщалась со специалистами кредитного отдела в другом автосалонеуже знала точно какой вариант кредитования для меня был бы более подходящий,так же условия КАСКО . в итоге эта девушка расчитала непонятно какой банк с большим процентом (но доказывала что это минимальный процент во всех банках) и КАСКО насчитала аш по максимуму.С нехотением отвечала на наши вопросы
Теперь я сама через свои связи буду разбираться какое предложение по автокредитованию я могу от них получить. Под конец менеджер вроде зашевелился, появилась на мгновение искра в глазахно не номера телефона.ничего он у нас даже не взял. Нет желания покупать у вас автомобиль, может это мы так попали когда у начальства выходной и следить не за кем или продажи так прут? Ну или правда они думали что мы молоды и не можем себе позволить? Но мы решили съездить к другому диллеру и если все же вернемся в этот салон..то принципиально пойдем к другому мнеджеру и уже со своим автокредитом.