При получении машины с планового ТО пришлось ожидать механика почти час после оплаты всех услуг. Из сервиса- предложили пройти а "угол ожидания". Ни кофе, ни извинений от менеджеров не было. Отвратительный сервис, точнее его отсутствие и безразличие
Пока что так!!!Не высокая цена на Т.О. Первое ТО в этом сервисе с 50%скидкой на запчасти и масла. Пятое ТО бесплатно. Первое мое впечатление очень даже хорошее. Спасибо!!!
Очень долго искал машину. Объездил все салоны, но чувство, что тебя надуют преследовало повсюду. Открывал инет, читал отзывы , то договор подсунут с большей стоимостью либо вообще без денег и машины останешься.
Нашёл на сайте Аларм моторс форд фокус на Жукова, цена привлекательная, пробег маленький и год свежий. Ехал с мыслями, что очередной подвох будет, НО машина действительно была в идеале, машину для меня подняли на подъёмник, толщиметром сам лично прошёл по всему кузову, который мне дали сами менеджеры. Ай, думаю, сейчас какой нибудь сюрприз всплывает в договоре типо доплатить нужно что то по этому все так гладко.. Пришло время оформляться, мне дали договор в руки 3 штуки почитать сразу.. все изучил нет подвоха, опять мысль, ну сейчас подпишу, денеги отдам и что то поменяется Подписал, получил счёт в руки и пошёл оплачивать.. иду оплачивать в кассу и уже мысленно прощаюсь с деньгами и машиной. Все оплатил, менеджер улыбнулся и отошёл оформлять документы ПТС, страховку. Думаю, ну вот.. ушёл наверно тут меня и кинут..НО через 10 минут мне все сделали, машину пригнали и отдали ключи. Это ваше! Вот так я стал счастливым обладателем нового коня. На учёт в гибдд поставили без проблем! Все хорошо. Спасибо менеджерам и салону, что не подвёли! Желаю процветания и побольше довольных клиентов.
Good service for FORD
Вежливо, быстро. На удивление недорого. Есть приятное кафе и детская комната.
Делал ТО. По цене оказалось дешевле других ОД. Приняли быстро, мастер Андрей всё рассказал, показал, отвечал грамотно на все вопросы, лишних услуг не навязывал. С обратной стороны у них есть стоянка с ямами по которой можно прокатиться чтобы мастер послушал если что-то стучит. Сам салон старый, сейчас идёт какой-то ремонт, вроде переезжают в соседнее помещение. Не понравилось: отсутствие мониторов чтобы смотреть на машину пока та в ремонте, в кафе нельзя оплатить картой, туалет не в очень хорошем состоянии. В остальном хорошо.
Записался за пару дней на ТО. Замена масла в двигателе и АКПП. Ничего экстраординарного. Сказали, все сть, все прекрасно, приезжайте. По итогу, когда приехал, оказалось, что отсутствует масло для АКПП. Это как вообще?
Замена масла в двигателе заняла 1,5 (полтора) часа.
Обслуживаю уже третий форд на этой станции. Все классно! Рекомендую.
Приятный персонал. Исчерпывающие консультации. Неплохой выбор.
Не обозначили примерных сроков начала работ. Саму работу (кузовной ремонт по страховке) выполнили в заявленные сроки и без нареканий. Мастер-приемщик был дружелюбен и нашел время на кучу вопросов
Приятный персонал, хорошее отношение к клиентам. Но некоторые вопросы по ремонту не решались с первого раза, приходилось обращаться повторно по гарантии. Исправляли все быстро и без выноса мозга.
САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС!
Обращался к ним ( 1)дергалась коробка 2)машина трижды глохла из за того что клеммы аккумулятора окислялись 3)непонятный шум под копотом) НА ТОТ МОМЕНТ МАШИНЕ БЫЛО 7 МЕСЯЦЕВ!!!
Попросил их впустить меня в сам сервис, чтобы посмотреть на то как будут осматривать машину, а также пообщаться с мастером. В итоге мастер пришел (неосматривая машину) сразу же стал загонять что с машиной все хорошо и они ничего не сделают. Да и надо делать какую то диагностику тогда , которая стоит 3200.. Долго с ним ругался, попросил позвать старшего мастера. Как оказалось его сегодня не было на работе.
После всего этого сказал что буду писать на них жалобу, они попросили меня пройти в помещение автосалона ( посидеть на диванчиках) , сказали что ко мне подойдет какой то человек и принесет для меня бланк. Просидел минут 15-20 , никто не пришел. Нашел лист А4, написал от руки жалобу на имя их директора и отдал ее девушке из сервиса тех обсуживания.
Долго я там бытьуже не мог, опаздывал на работу , забрал машину и уехал. В этот же вечер решил поехать помыть машину и после мойки обнаружил на капоте вмятину ( будто ладонью надавили ) , которой до этого не было.
Больше туда никогда в жизни не буду обращаться и мой Вам совет тоже.