"american beauty"
Опель астра Н на гарантии. Запотевает задний правый фонарь. Инженер по гарантии, осмотрев снаружи фонарь, сказал, что выявлено внешнее механическое повреждение. Сослался на аварию, которая была больше 2-х лет назад и после которой были пройдены уже 2 ТО, запотевания фонаря не было. После моих возражений, снял фонарь и указал на тонкую трещину в сером пластике внутренней поверхности фонаря снизу (фото сделал, оставил себе). В итоге - выставлен счет на 752р. Фонарь в том же виде. Каким образом через внутреннюю трещину, расположенную ВНИЗУ, может попадать вода, если фонарь должен герметично закрепляться, ответа не получено.
Мастер, оформлявший выдачу автомобиля, периодически начинал работать с другим клиентом, не обращая на меня внимания. Не предложил решения проблемы (Это было зафиксировано мною на счете и заказ-наряде). Все ответы - с пренебрежительной ухмылкой - Кузнецов В.А.
Скручивают пробег на трейдиновских машинах на 50000 км. Предпродажной подготовки нет как таковой - только химчистка и мойка, хотя брешут что всё сделано. Если захотите оплатить по карте, возьмут 5% от суммы сверху. Одним словом, ничем от перекупщиков с авторынка не отличаются.
Развод чистой воды.
Капнули в бочек маслом и сказали что эмульсия и выдвинули счёт на 30к. В другом сервисе эмульсии не обнаружили. Зачем-то рвались поставить мне защиту из стекловолокна , на вопрос зачем ?говорили что мол меньше весит.мэнеджеры объясняют все на каких то мятых листках где уже что то напечатано ,разобраться в этом реально сложно.
Никто не навязывается,что очень хорошо. Сотрудники очень грамотные,спокойные, вежливые. Одним словом,молодцы!
Продали машину, в которой пришлось менять масло в двигателе, в коробке, в мостах и также почти все фильтры. Хотя говорили мне, что сделали предпродажную подготовку. Я так понимаю, что в их понимании предпродажная подготовка это помыть машину :(
Покупал здесь машину по trade-in. Все прошло гладко без обмана. БЫстро и четко.
После того, как с рынка ушел GM, салон может гордится своими мастерами (так как продаж не осталось). Мастера СТО и отдела ДО высококлассные. Аккуратные и разбирающиеся в своём деле специалисты.
Глаз да глаз за мастерами. И не забудьте забрать демонтированные запчасти
ленивые и хамоватые менеджеры. Особенно господин Дмитрий, который на просьбу показать машину - просил показать деньги! отказался что либо рассказывать. в общем крутые продажники
Салон не так уж просто найти (не видно с дороги сразу). Покупал здесь комплект зимних колес на астру. 3500 за штамповку и липучку Тигар + 800 р за переброску колес. Дешевле просто не найти.
Обращался по гарантийному ремонту, заезжал на ТО. Все делали быстро и качественно. Доволен.
Отношение к клиенту - нулевое. Всячески обманывают и уходят от ответа. Плюс - хорошая скидка при покупке в лизинг. Поэтому 2 балла, а не 1.