About
Location :
Added by Jopie, at 09 July 2017
Opening Hours
- Monday 8:00 AM – 5:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 5:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 5:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 5:00 PM
- Friday 8:00 AM – 4:00 PM
- Saturday Closed
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
5 Reviews
-
20 December 2017
Golf 2011 modell. Hadde bil som var ok på service og fikset bremser. Pris over 6000 kr. Merket umbiddelbart at det var noe galt med bilen da jeg kjørte ut fra Mekonomen på Kokstad. Ender med at nesten alle varsel lamper blinker og bilen fjusker. Bilen taues tilbake til verkstedet. Konklusjonen er at coilen må skiftes. Pris nesten 7000. Merker snarlig at det kommer bensinlukt i bilen etter coil reperasjon. Leverer inn bilen på verksted, og ønsker reklamasjon. Verkstedet konkluderer med at veivhus ventil er frosset i stykker, skifter denne og ringer etter at reprasjonen er gjort. Dette koster "litt over 800 kr". Reklamasjon skal som kjent være gratis. Da jeg opplyser om at jeg som kunde forventer at bilen er i orden etter service fordi man har et vedlikeholdsprogram, og det er veldig frustrerende å få 2 reprasjoner innen 3 uker etter service, får jeg beskjed om at da kan jeg kontakte VW Norge for å få de til å oppdatere vedlikeholdsprogrammet sitt. Jeg synes det var kranglete og nedlatende service. Jeg ønsker at en bil som har gått ca 70 000 km er i orden etter service. Og synes det er nedlatene å gi kunden i oppgave å gi innspill til merkeleverandør sine vedlikholdsprogrammer. God kundebhandling ville feks være å forstå at det å ha bilen på verksted tre ganger i løpet av en tre ukers periode, ikke er særlig effektivt og at det oppleves som veldig unormalt. Poenget med en service er jo å slippe evige runder på verkstedet.
response / report this review -
20 December 2017
Avtalt jobb til avtalt pris. Veldig hyggelig folk!
response / report this review -
20 December 2017
Leverte bilen til service, noen småreparasjoner og EU-kontroll på vei til Flesland og ferie, og ble deretter kjørt til flyplassen av en grei kar fra verkstedet. Hadde fått en god pris sammenlignet med andre verksteder i området og syntes det var lettvint å etterlate bilen der mens jeg var bortreist. Kom tilbake 14 dager senere og bilen var klar for avhenting med alt som var avtalt utført. Meget bra!!!
response / report this review -
25 October 2017
Kjapp og god respons på prisforespørsel. Kort ventetid. God service og hyggelige folk.
Betydelig lavere pris enn merkeversted både på reparasjon og service!
Vi kommer helt klart tilbake!!!response / report this review -
16 July 2017
Super service!
response / report this review
