About
Location :
Added by Jopie, at 29 June 2016
Opening Hours
- Monday 8:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Wednesday 8:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 8:00 AM – 6:00 PM
- Friday 8:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 10:00 AM – 5:00 PM
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
8 Reviews
-
28 September 2017
Met de vraag wat het kost om de auto uit te lezen om te kijken of er een storing is. Krijg ik het antwoord dat het een half uur of een uur kost,dat konden ze niet precies zeggen. Ik ben naar een algemene garage gegaan. Binnen 10 min. klaar en het kostte niets. Terwijl ik daar nog nooit eerder was geweest.
response / report this review -
02 September 2017
Wat een KUT service bij #Volkswagen #wealer #heerlen. Kom je kijken naar een auto. Telefoon is voor de verkoper belangrijker dan klantgesprek ook nadat we diverse 'non-verbale' signalen afgeven. #fail
response / report this review -
25 August 2017
Vriendelijk geholpen
Jammer dat de beurt wat vertraging had opgelopen omdat ze eerst toestemming moesten vragen aan VW om naar wat kleinigheden te kijken. En telefonische bereikbaarheid van de goede persoon mocht wat beter.
Dan was het 5 sterren geweest.response / report this review -
19 April 2017
Waardeloos. Puur geldklopperij. Ik ging voor een simpele instelling te laten programmeren via vagcom wat 2 minuten werk is maar helaas heb ikzelf geen vagcom. De monteur zocht eerst eens 20 tot 30 minuten naar een werkende laptop voordat ie begon want de verbinding was zogenaamd slecht, om vervolgens de boodschap mede te delen dat ie eigenlijk geen idee had waardoor het niet werkte en dat de auto waarschijnlijk niet kon wat ik wilde en dat terwijl dit eigenlijk standaard is. Vervolgens was de monteur weer spoorloos. Na 10 minuten echt aan de auto bezig te zijn geweest kreeg ik de melding hij wist het ook niet. Vervolgens werd de rekening klaargemaakt die al 10 minuten voor mn neus lag maar dat werd zolang mogelijk gerekt. Uiteindelijk is dus niks veranderd en is maximaal 10 minuten naar de auto gekeken maar ik mocht wel een vol uur betalen. Ook is het me al vaker gebeurd dat ik zie dat ze de auto weer naar buiten rijden maar het nog ruim een half uur duurd voordat eens iemand met een veel te hoge rekening aankomt zetten. Daarna na een andere vw garage gereden verteld dat het niet gelukt was in heerlen en daar heeft de instelling wijzigen in totaal 2 minuten geduurd en het was zelfs gratis. 1 keer 90 en 1 keer 70 euro betaald voor helemaal niks dus voortaan geen wealer meer.
response / report this review -
21 March 2017
Good service.
response / report this review -
07 February 2017
Het personeel is zeer vriendelijk en gemotiveerd om mij (de klant) zo goed mogelijk te helpen. De wachttijden bij de servicebalie zijn echter verschrikkelijk lang (en ik heb al behoorlijk wat dealers gezien voorbij zien komen de afgelopen jaren)! De medewerkers lijken zich kapot te 'klikken en typen' in hun computersysteem om een simpele melding aan te maken of aan te vullen. Dit duurt simpelweg te lang, het is zeer onprettig om zo lang te moeten wachten!! De klant is de dupe van de administratieve afhandeling bij de garage, dit moet en kan beter!
response / report this review -
29 December 2016
Ik heb zelf een Volvo, maar had een kapotte zekering en twee linkerhanden. Bij wealer hebben ze dit snel en zonder kosten verholpen thx!
response / report this review -
06 July 2016
Top service!
response / report this review
