About
Location :
Added by Jopie, at 23 January 2017
Opening Hours
- Monday 9:00 AM – 6:00 PM
- Tuesday 9:00 AM – 9:00 PM
- Wednesday 9:00 AM – 6:00 PM
- Thursday 9:00 AM – 9:00 PM
- Friday 9:00 AM – 6:00 PM
- Saturday 10:00 AM – 5:00 PM
- Sunday Closed
Gallery
Add missing information
10 Reviews
-
28 October 2017
Heb hier al twee keer iets heel moois gevonden voor een goeie prijs. En het werd keurig op de beloofde dag afgeleverd. Aanrader.
response / report this review -
12 October 2017
Het Tegeldepot in Zeewolde leek mij in eerste instantie een betrouwbare partij. De spullen die ze leveren zijn op het gebied van kwaliteit goed. Maar de service is zeer slecht. Ze nemen geen verantwoordelijkheden over hoe de spullen bezorgt worden. Zodra er schade is stoppen ze de kop in het zand en schuiven ze de schuld af op de consument. Vervolgens reageren ze alleen per mail en doen ze een belachelijk voorstel om de schade te compenseren. Geen aanrader!
response / report this review -
19 July 2017
Het is allemaal leuk en wel tijdens het online bestellen een levering volgende werkdag wordt gegeven als je voor 15.00 uur doet bestellen op de website dit heb ook keurig gedaan rond 13.00 zelfs.
En dan start de ellende er volgt na de nietszeggende mails ineens een onopvallend mailtje dat de gegarandeerde levering van volgende werkdag een dag later zal uitvallen, een telefoontje daarover kan er schijnbaar dan ineens niet meer vanaf.
Vervolgens bel ik maandag met het bedrijf over de levering van dinsdag om ze de situatie uit te leggen omtrent levering op die dag.
Maar daar wordt steeds niks mee gedaan schijnbaar.
Iedere keer dat je met ze moet bellen moet je trouwens vaak lang wachten het ergste was dat ik als beller nr. 9 in de wacht stond.
Maar ook nr. 5 ofzo heb ik regelmatig gehad.
Mijn telefoon rekening zal inmiddels wel flink zijn opgelopen van de vele telefoontjes naar dit bedrijf deze week en na hun transporteur e.d.
Ze vinden het iedere keer allemaal erg vervelend maar daar ben je als je een wachtend klusteam hebt en er wordt steeds opnieuw ondanks herhaalde belofte niet geleverd of zoals gisteren niet eens gebeld zoals afgesproken natuurlijk helemaal niks aan.
Zou hier in de toekomst zelfs iet goedkoop als een wc borstel niet meer bestellen.
Laat staan zoals nu een douchedeur van bijna 500 euroresponse / report this review -
04 July 2017
Doordat ze achterhaalde voorwaarden hebben kunnen ze zichzelf het recht geven een deel van je aankoopbedrag in te houden zonder dat het eigenlijk ook maar ergens op slaat. In ons geval was er op de originele doos geschreven (hierin zijn de artikelen geretourneerd) omdat de originele doos niet meer bruikbaar was. Hierdoor werd er 8 euro ingehouden terwijl een nieuwe doos 20 cent kost. Na contact te hebben gehad wilden ze totaal niet mee werken. Heel sneu dat ze zo hun geld moeten verdienen.
response / report this review -
01 June 2017
Grote teleurstelling.
Wij waren toe aan een nieuwe badkamer.
Omdat onze voorkeur uitgaat om bij de plaatselijke middenstand je geld te besteden gingen we naar Tegeldepot in Zeewolde, de plaats waar wij ook wonen.
We hebben inderdaad alle benodigdheden voor de nieuwe badkamer bij Tegeldepot ruim op tijd gekocht.
Omdat we hoorden dat er nog wel eens niet op tijd werd geleverd, gingen we een aantal weken van te voren naar Tegeldepot om te vragen: bestel maar eerder, wij betalen direct.
Reactie van Tegeldepot: niet nodig, komt goed.
Oke. Dan is het zoverwat een teleurstelling, er klopte echt helemaal niets van onze bestelling!
Niet op tijd geleverd, verkeerd geleverd, te weinig geleverd, kapot geleverd, echt teveel om op te noemen.
Mailen met Tegeldepot, bellen met Tegeldepot.
Terug mailen?, terug bellen?, echt niet.
Door de fouten van Tegeldepot mag je zelf bellen om aan te sluiten na de zoveelste beller, soms met een wachttijd van 40 minuten!!
Voor ons is het al met al een grote teleurstelling om zaken te doen met Tegeldepot.
O ja, aan het eind van deze toestand kregen we een kaartje van Tegeldepot, bedankt voor uw begrip.
Jammer genoeg is onze ervaring is dat het slecht geregeld is bij Tegeldepot.response / report this review -
22 April 2017
Na een verkeerde berekening, wou ik de glazenwand retourneren en tevens een andere wand bestellen.
Dit kon niet omdat de huidige kartonnen doos zo beschadigd/kapot was tijdens het uitpakken, en niet verantwoord is om het in die staat terug te sturen.
Gebeld, gemaild maar de service laat het sterk afweten, ondanks dat ik toch een andere wand wou bestellen.
Bij deze is mijn conclusie retourneren met een beschadigde doos of kapot absoluut niet mogelijk.
Eigenlijk geen ster waard.response / report this review -
20 April 2017
Keurig geholpen in de showroom. Nemen echt de tijd voor je. Fatsoenlijke prijzen. Ook daarvoor hoef je niet verder te kijken
response / report this review -
09 April 2017
Ga van mijn computer af!! ik kom al jaren bij jullie, altijd goed maar nu zeer agressief in beeld op mijn beeldscherm, vreselijk irritant.
response / report this review -
28 March 2017
Na fantastisch te zijn geholpen in de winkel (ze hebben mooie producten en deskundige medewerkers) is het helaas bergafwaarts gegaan. De betaling ging fout (korting niet verwerkt) en de producten konden door een leveringsprobleem pas 3 weken later geleverd worden dan toegezegd. Op de bezorgdag zelf is de bezorger niet op komen dagen, hele dag voor thuis gebleven, en heb ik zelf achter verschillende leveranciers moeten aanbellen. Tegeldepot kon mij namelijk niks vertellen en verwees mij naar hen. Track en trace links die je ontvangt werken nooit (staat geen tijdstip bij) en als klap op de vuurpijl is mijn designradiator zoek geraakt. Uiteindelijk wel nageleverd
Telefonisch slecht bereikbaar (pas na 10 uur sochtends en lange wachtrijen) en terugbelafspraken worden niet altijd nagekomen. Bijzonder jammer dat een bedrijf met zulke mooie producten en kundige adviseurs in de winkel zoveel steken laat vallen in de service na aankoop. Tegeldepot, verbeter jullie logistiek en service want dit is zonde!response / report this review -
30 January 2017
Bezorging van tegels uitgesteld, op de uitgestelde datum niets gehoord en geen levering. Een week later de VERKEERDE tegels geleverd. Gebeld en 2 dagen later nieuwe levering van WEER de verkeerde tegels. De mensen zijn allemaal erg aardig, maar ze zijn slecht bereikbaar (u bent beller nummer 16, dank u voor uw geduld) en deze vertraging van 3 weken(!) is echt niet acceptabel.
response / report this review
