Super fijn behandeld lief personeel. Zeer tevreden
Hele goede ervaring.Ik had een colonscopie en werd zeer vakkundig opgevangen door 3 vriendelijke dokters assistenten en 1 vriendelijke doktor en 2 vriendelijke receptie dames.het onderzoek verliep ook goed en ik kreeg na de behandeling een kopje koffie en een tosti! Alles ziet er schoon en fris uit.vriendelijke mensen.
De telefonische bereikbaarheid is V E R S C H R I K K E L I J K !!
(Over de medische onderzoeken zijn we overigens zeer tevreden)
2x een pijnblokkering laten plaatsen maar helaas zonder resultaat plus dikke rekening van Delta Lloyd die dit dus niet vergoed. Geen idee wat nu te doen.
Zeer goede ervaring .afspraak netjes op tijd en arts zag dat pijn behoorlijk heftig was en heeft meteen een behandeling gedaan .Dag erop nagenoeg pijnvrij .kortom dik tevreden
Slechte organisatie. Geprobeerd telefonisch afspraak te maken voor een (d)onderzoek. Kreeg te horen dat de verwijsbrief beoordeeld moest worden om een afspraak te kunnen maken. Mailen of langs gaan bij locatie. Langs gegaan bij locatie Almere. Weer weggestuurd, want dit was niet de juiste procedure, volgens receptioniste. Thuis weer gebeld en situatie uitgelegd. Verbinding ineens verbroken. Derde keer gebeld; vonden het allemaal erg vervelend en praten er gewoon overheen. Slechte service, starre organisatie. Van mijn lijf blijven ze af!
Na positieve ervaringen met dr. Koning heb ik vandaag een ZEER negatieve ervaring met DC kliniek Almere.
Ik had een afspraak voor een infiltratie ramus met dr. Koning. Omdat dr. Koning ziek zou zijn werd er een vervangende arts aangeboden. Nu ben ik, na een ziekenhuisstory van 20 jaar, erg gesteld op een 'eigen' arts en zei dus dat ik dit niet wilde. Nu kwam ik op een wachtlijst.
Echter vorig weekend was het al dagen niet meer te houden van de pijn dat ik besloot toch maar naar een vervanger te gaan. Kom ik vanmorgen en vroeg of dr. Koning nog steeds ziek was. Werd mij doodleuk verteld dat hij beter was en alleen nog maar in Amsterdam werkte! Niemand verteld dit en dr. Koning was zo begaan met mijn situatie (20 rugoperaties in 18 jaar) dat hij ALLES zou doen om mij te helpen en doorging tot het gaatje.
Nu laten ze je gewoon barsten. Omdat ik deze gang van zaken niet accepteerde ben ik weggegaan.
Hadden ze niet kunnen bellen en mij de keus laten of ik in Almere of Amsterdam of voor behandeling zou gaan.
Schandalig hoe DC Kliniek Almere met mensen omgaan!