Heron Auto Zwaag

Location :

De Marowijne 53, 1689 AR Zwaag
Added by Jopie, at 15 April 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Martijn Van Der Vecht

  22 September 2017

  Mijd deze locatie. Loop, na eindelijk een parkeerplaats voor een klant gevonden te hebben, de showroom in op zoek naar een nieuwe auto en wordt compleet dood genegeerd door de 'account managers'. Sta hier inmiddels een minuut of 10 en de 'verkopers' zijn gezellig met elkaar bezig ipv het helpen van een potentiële klant.
  
  Tijdens het schrijven van deze review wordt ik eindelijk benaderd door de gezellige mobiele telefoon meneer die tijdens zijn mobiele gesprek wel tijd had voor zijn lachende collega . Ik geef te kennen geen interesse meer te hebben daar ik als klant gewoon dood genegeerd wordt maar dat had ik toch echt verkeerd gezien. Waarop ik de andere twee benader met de vraag of ze me niet hebben opgemerkt. In plaats van een sorry lieten ook zij blijken dat ze er echt zijn voor de klant en mij graag zouden helpen. De arrogantie! 3 man sterk gezellig met elkander bezig en een te hoge eigendunk om even sorry tegen een potentiële klant te zeggen.
  
  Ronduit beschamend.
  
  Update, tijdens de koopavond nog langs geweest voor een herkansing. Dit maal werd ik zeer vlot en tevens vriendelijk geholpen. Wellicht was de middag toch een goed leer moment. Edoch na het kenbaar maken van mijn wensen kon ik geholpen worden op voorwaarde dat ik de review zou verwijderen. Vanzelfsprekend had ik bij een andere ervaring mijn beoordeling aangepast, echter de voorwaarde dat die ervaring niet plaats gaat vinden alvorens de review te verwijderen is natuurlijk de omgekeerde wereld. Gemiste kans en zal nu helaas een andere dealer uitzoeken.

  response / report this review
• Martijn Groot

  13 September 2017

  Al jaren klant en zeer tevreden. Zowel in de werkplaats als bij de verkoop.

  response / report this review
• Willem Bakker

  10 September 2017

  Onlangs deze dealer bezocht en kom hier absoluut niet meer terug. Zeer blij ging ik hierheen want had promotie gemaakt en mocht een nieuw leaseauto uitzoeken. Na twintig minuten in de showroom rond te hebben gelopen en compleet genegeerd te zijn door het personeel heb ik hen zelf maar opgezocht, gelukkig was het niet lastig hen te vinden want ze hingen allen wat achter hun bureaus.
  
  Ik wilde graag wat meer info over een nieuw model, toen werd mij medegedeeld door dat ik dat online maar moest volgen. Verder wilde graag nog even met de Audi verkoper spreken want wilde graag een offerte ontvangen ivm lease en toen werd mij gezegd dat ik het beste volgende week zaterdagochtend terug kon komen want dan heeft hij waarschijnlijk wel tijd. Toen ik vervolgens een brochure vroeg werd ik een richting ingestuurd toen ik aangaf dat ze daar niet waren kwam die dan eindelijk behoorlijk geïrriteerd uit zijn stoel en pakte hij er één uit zijn kantoor.
  
  De auto komt er wel maar gaat niet door deze dealer geleverd worden.

  response / report this review
• Thijmen Amerika

  21 February 2017

  Alles behalve tevreden! Veel problemen gehad met de hier aangeschafte auto
  Was 1 keer een nooit meer bij deze garage

  response / report this review
• Mark Lee

  16 February 2017

  Top service!!!

  response / report this review
• Jerry Padt

  09 October 2016

  Na diverse zeer slechte ervaringen bij collega Volkswagen en Mercedes bedrijfsauto dealers in en rond Amsterdam, besloten om richting Zwaag te gaan. Bij binnenkomst werd ons een direct een heerlijke verse bak Bocca koffie aangeboden. We moesten even wachten op ons contactpersoon bedrijfsauto's Gerben Stortenbreker, aangezien hij net bezig was een klant te helpen met de levering van een nieuwe auto. Zodra Gerben vrij was, direct geholpen op een zeer professionele wijze waarbij de klant centraal staat, hier is de klant nog koning. Na de proefrit van een prachtige volkswagen transporter zijn we gelijk de onderhandeling ingegaan, aangezien we hier bij Heron onze nieuwe auto wilden bestellen. Zoals verwacht kwamen we er snel met Gerben uit en zijn we de gelukkige eigenaars van een spiksplinternieuwe Transporter. Twijfel dus niet en kom richting Zwaag mocht je op zoek zijn naar een nieuwe bedrijfsauto. Hier krijg je de hoogste inruilprijs voor je gebruikte auto.

  response / report this review
• Paul C

  20 September 2016

  Bij binnenkomst op donderdag avond werden wij verwelkomt door 2 lopende auto's buiten, het terrein zag er overvol uit en na het betreden
  van de showroom konden we niet eens een pad vinden.
  
  Na enig manoeuvreren en een aantal keer te hebben geroepen kwamen we bijna bij de balie aan waar 3 heren onderuit zaten te genieten van hun restjes chinees (om 19:30) verstopt achter een aantal planten
  Na het aankijken en "eet smakelijk" wensen kon er een "goedendag" en "dankje" vanaf.
  Na enige tijd (vlak voordat we weg zouden lopen) vroeg één van de heren of we voor de "service afdeling" kwamen, na te
  melden dat ik opzoek was naar ruitenwissers voor een Audi A4 kreeg ik te horen
  dat ze daar geen onderdelen voor hadden, terwijl er toch echt op de website "audi dealer" staat
  
  Na doorvraag begon één van de heren erover (met tegen zin) dat ik het maar door de weeks moest proberen tussen 9 en 17:00, want dan was de werkplaats "waarschijnlijk" wel open en niet op donderdag avond (wat wel op de website staat),
  maar dan werken mijn vriendin en ik beide in Amsterdam.
  
  Persoonlijk denk ik dat je meer service kan verwachten bij de lokale sloperij/beunhaas dan bij deze heren, geen goed woord
  voor over.

  response / report this review
• Steve Storm

  22 April 2016

  Not so friendly staff. They have quit the attitude.

  response / report this review