Giant Store Veenstra

Location :

Overwinningsplein 119, 9728 GS Groningen
Added by Jopie, at 19 November 2012

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Martijn Hofstra

  07 November 2017

  Prima gerepareerd, je moet wel precies zeggen wat je wil

  response / report this review
• Michel Beek

  04 April 2017

  Deskundig advies, goed personeel, redelijke prijzen.

  response / report this review
• Herman De Boer

  04 November 2016

  2 keer hele slechte service en slechte reparatie
  
  - eerste keer rankas stuk en dat onderdeel moest besteld worden. Toen ik na een week weer langs ging om te kijken hoe en of ze klaar waren bleek dat ze het onderdeel vergeten waren te bestellen. Niks geen telefoontje of excuses.
  
  - Mijn ketting begon te kraken en piepen. Eerst heb ik die zelf gesmeerd een schoongemaakt maar dat hielp niet. Het was waarschijnlijk een naaf die vervangen moest worden. De week daarop zouden ze tijd hebben om het te maken..Toen ik de volgende dag terug kwam hadden ze mijn TRAPPER vervangen en ketting opnieuw gespannen. Dat was niet de afspraak een na 1 km fietsen begon het piepen weer. ik weer terug, bleek dat ze niet zelf even op de fiets hadden gereden om te checken of het goed was. Moest alsnog de naaf achter worden vervangen. en ik moest de rekening van het vervangen van de trapper ook gewoon betalen in totaal 70 euro. En toen ik wegreed moest ik zelf een paar keer afstappen Spaken schuurde tegen kettingkast die scheef geplaatst was. Dus NOOIT naar deze zaak gaan. Zijn doe werk niet goed en als zij iets doen wat je niet hebt afgesproken moet je toch gewoon betalen.

  response / report this review
• Marleen Van Loenen

  20 May 2016

  Met beide winkels heb ik positieve ervaringen. M'n eigen racefiets was stuk, terwijl de volgende dag zou ik meedoen aan een wielerdag. Mocht ik de fiets van Coby lenen. Ze namen de fiets zelfs voor me mee naar het evenement afgesteld en wel. Later mocht ik de fiets ook nog lenen, toen ik intussen nadacht of ik nieuwe onderdelen voor m'n eigen racefiets wilde of niet. Zo kon ik dankzij de service van Steenbergen toch meedoen aan m'n fietstraining. Uiteindelijk heb ik de 'leenfiets' gekocht en ik kan niet anders zeggen dan dat ze een top service hebben, klantvriendelijk zijn en verstand van zaken hebben. Super!

  response / report this review
• John Kruizenga

  18 March 2016

  Prima fietsenzaak met een hele goede service! Vriendelijk personeel dat voor elk probleem een oplossing heeft. Ik ben zeer tevreden!

  response / report this review
• Kaccie Li

  26 November 2012

  I was coming home from work when I noticed my back tire was completely flat. This was the closest bike shop on my way back home. The guy at the shop was extremely rude, refused service despite me telling him that I had an hour walk home. In fact, he told me next time to bring a spare tire with me.
  
  Mr. Steenbergen - perhaps you could tell your employees to not insult and make fun of customers.

  response / report this review