Doet wat het moet doen. Service kan wat sneller.
Fijne garage. Medewerkers nemen de tijd voor hun klanten.
Reparaties in overleg, eerlijke adviezen en redelijk betaalbaar. Kleine extra reparaties worden niet in rekening gebracht bijv. het vast zetten van een bodemplaat of het vervangen van roestige bouten.
Ik heb niets met auto's, en nog minder met Volkswagen. Mijn werkgever verplicht mij dit merk te rijden, maar prive doe ik er niets mee. Toch heb je na 20 jaar ervaring met verschillende garage's en tussen 60000 en 100000 km per jaar wel een mening. In de eerste plaats: dit is geen slechte garage. In de tweede plaats: nooit issues gehad, maar als die er zijn loopt de discussie via de leasemaatschappij. Ten derde: de werknemers zijn korrekt en deskundig. Toch mist er iets, iets wat ik wel belangrijk vind. Waarschijnlijk door de grootte van het bedrijf verdwijnt de persoonlijke touch. Voorbeeld: voor dit jaar heb ik een auto van 60 000 euro besteld. Geen proefrit gemaakt. Mijn huidige auto heeft een beurt nodig, dus 2 weken van tevoren gevraagd of de vervangende auto dat model kon zijn. Ze gingen het proberen te regelen. Op de dag zelf bij het afhalen. Niets. Hier is de sleutel, daar is de deur. Hoe anders had dit gekund. " ik zie dat u graag een xx had willen rijden. Helaas is dat niet gelukt. Is dit model ok?" Tuurlijk, wat maakt mij het uit. Maar het is gezien worden als klant, als persoon. Gedurende het jaar waarin ik nu weer mijn auto daar heen breng, zijn er iedere keer voorbeelden op dit niveau. Belangrijk? Nou voor mij dus wel. Het bepaald ook waar ik mijn auto ophaal in Nederland.
Redelijk nieuw en modern pand. Een merkdealer zoals we ons die in Nederland voorstellen, niet meer niet minder. In Duitsland zijn veel autodealers heel veel meer op beleving ingesteld, met opengewerkte motoren en versnellingsbakken, topkwaliteit espressobar met vers gebak en broodjes (blijft de klant ook langer hangen), een klein museum met wat beeldbepalende klassiekers, merchandiseafdeling met bv veel keuze in miniatuurmodellen (jóuw nieuwe auto in jóuw kleur is heel leuk, plus weer extra omzet). Dit soort formules zie je in Nederland veel te weinig helaas.
I went to the Century for Audi (lost lock key:( ) staff was extremly helpful, they helped to remove the screw on the tyre I had a problem with(replaced with the normal one), and ordered the new lock key immediately. Good experience, I recommend.
Goede service en ze geven goede adviezen over welke auto je het beste kunt nemen.
Auto hier in onderhoud. Goede service, zeer vriendelijke medewerkers, terzakekundig. Snel, goede kwaliteit en de kosten zijn me elke keer meegevallen.
Voor service heen geweest. Mooie garage, goeie prijs. Klantvriendelijkheid verschilt enorm tussen diverse medewerkers, 2 keer voor niks een ochtend vrij genomen omdat men de opdracht verkeerd ingepland had. Maar gelukkig uiteindelijk door bekwaam personeel geholpen en opgelost. Daarom 4 sterren.
Top garage