Autobedrijf Van den Udenhout Eindhoven - Verkoop & Service | Volkswagen & Audi

Location :

Wekkerstraat 43, 5652 AN Eindhoven
Added by Jopie, at 01 September 2016

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

• Viktor Schlundt

  30 August 2017

  Unbelievable bad service!!! You have to call there 10 times to reach the right guy. I had a problem with the disel pump (metal cuttings in the pump). The "professionl" mechanics of this firm found a problem and insured, that the car will work after changing the pump. 2000 euros AND THE DID'T CHANGE THE TOOTHED BELT - IT IS A MUST IF YOU CHANGE THE PUMP!, next morning a call, car still does't work. More money is needed (2200 for injectors). I was stupid to believe and say yes for the pump changing and clever enough to say no to other reparations. After bringing the car back to Germany my mechanic found metall everywhere in the Diesel-System. Cost would be over 4000 and he was not sure the car would drive for long.
  CONCLUSION! THIS FIRM TRIED TO GET THE MAXIMUM MONEY FROM ME, BECAUSE THE KNEW, I WAS FAR AWAY SOMEWHERE IN GERMANY AND I NEEDED THE CAR!! THEY USED THE SITUATION OR THE ARE VERY INCOMPETENT MECHANICS WICH DIND'T SEE THE WHOLE PROBLEM.
  
  AFTER ALL MY SERVICE HEFT WAS LOST, I TRIED TO REACH THE GUY TO ASK IF IT MAYBE THERE, BUT THEY JUST DON'T ANSWER AT ALL (I THINK BECAUSE I PAYED THE BILL ALREADY)!!!
  Don't be as stupid as me guys and take your time to find alternatives!

  response / report this review
• ChristeldeJong

  17 August 2017

  Super service!! :)

  response / report this review
• Jeweet Zelf

  14 July 2017

  Het is mij zwaar tegengevallen. Eerst stellen ze een diagnose, waarna ze je bellen voor een prijsopgave. In eerste instantie leek het voor mij mee te vallen(voor alles een eerste keer), en ik ging dus akkoord met het vervangen van (in mijn geval) een ABS sensor.
  Na je akkoord vervangen ze het onderdeel, en bellen ze je vervolgens op om te zeggen dat na vervanging van het onderdeel het probleem zich nog steeds voordoet. Dan krijg je te horen dat de ABS impulsring ook kapot is.
  Kosten: 2 keer zo duur als de sensor en samen over de 500 euro.
  
  Als ze goed gekeken hadden, of iets meer tijd aan diagnose hadden besteedt(daar had ik dan graag voor betaald) dan hadden ze bij demontage makkelijk kunnen zien dat de ABS ring ook kapot was(alsof ze trouwens geen ervaring met dit probleem hebben, ze weten goed dat het ook de abs ring had kunnen zijn, tezamen met de sensor. Dat kan ik als leek als vaststellen door 5 minuten te googelen).
  Als ze dan gezegd hadden dat dat grapje over de 500 euro gaat kosten dan had ik mijn heil wel ergens anders gezocht.
  Sensortje kost namelijk 40 euro op internet en de ABS ring kost zo'n 80 euro(inclusief wielnaaf). Maar zij vragen voor onderdelen ook het dubbele van wat je op internet vindt, plus het arbeidsloon is extreem hoog(120+ euro p/u). Dan kom je inderdaad wel op 174(sensor) + 350(ring).
  
  Wel aardige mensen achter de service balie(en hele aardige monteur die me gratis nog even hielp). Ze gaven me nog wel gratis een leenauto mee naar huis omdat ik er niet meer mee durfde te rijden. De volgende dag belde de monteur echter met het verhaal dat ik toch zou moeten betalen, de volle mep, en anders konden ze niets doen. Heb het uiteindelijk niet gedaan en met groot risico terug naar huis gereden.
  
  Mijn zien ze in ieder geval niet meer terug.

  response / report this review
• Raven Wit

  04 July 2017

  Car got pieces of metal in tire call them say chould come right away and the start working right away 10/10

  response / report this review
• RM Carphotograpy

  14 March 2017

  Dik aanbod aardige eigenaar mocht binnen om te fotograferen

  response / report this review
• Frederik Schillemans

  07 December 2016

  Één woord schandalig hoe zij trouwe klanten op aan het lichten zijn. Onterecht facturen nader hand thuis op sturen en vervolgens beweren dat ze in de opdracht van de klant gehandeld hebben.
  Ik vind het echt te gek voor woorden. Dhr Wilbert heeft ons voor onze gezicht opgelicht.
  Nu moet ik een bedrag van €217,- overmaken voor iets wat ik geen opdracht gegeven heb.
  Meerdere malen contact op gezocht met dhr. Chris wouters die onze contact persoon was, maar tevergeefs nooit iets te horen gekregen.
  Nu gaan ze dreigen met deurwaarder en incasso's. Echt schandalig! Nooit meer naar van Udenhout. Verschrikkelijk ! Geldklopperij.

  response / report this review
• Dirk Tijssen

  27 October 2016

  Prima garage met mooie toonzaal. Administratief wel een zootje. Heb erg lang moeten wachten op mijn auto terwijl hij allang klaar was (grote beurt).

  response / report this review
• Ralph Zeegers

  15 October 2016

  Een bedrijf dat zich er terdege van bewust is dat het om hun klanten draait. Goede service, zowel bij aanschaf als aflevering maar zeker ook bij onderhoud.

  response / report this review
• Stephan Baetsen

  08 September 2016

  Super service

  response / report this review