Es la primera vez de 8 años teniendo Toyota, creyendo en la marca por seguridad y por la buena tecnología que ofrece la marca, hoy haré la primera queja por parte de servicios de la sucursal Los Fuertes, por el mal trato, mala organización y la falta de profesionalismo que tuvieron en el desarrollo de arreglar mi auto causado por un choque, por no cumplir con el tiempo y forma de entrega, dando a entender que desde el principio ni siquiera sabían que el auto estaba dentro de la agencia, causándome desconfianza, quedando formalmente de la entrega como se había acordado, posterior mente no se da la misma información con el encargado, ni con la jefa de área, causándome mas desconfianza de no saber cuando sera el día que pueda tener de vuelta mi coche.
Exijo que aclaren con su personal la información que le van a dar el cliente y sepan que hay protocolos para toda realización de cualquier actividad.
También que tengan claro que la satisfacción del cliente habla mas que una buena venta, que la post venta es la que enamora mas que el obtener un automovil nuevo.
Muy buena atencion por los agentes de ventas al solicitarles informacion y realizar cotizacion.. Aunque no ofrecieron ni in aguita como en otras agencias.
De sus autos y sus vendedores no podría escribir un comentario, ya que no tengo un Toyota y nunca e estado interesado en comprar uno. ( aunque sus autos son de gran calidad )
La mala experiencia que desafortunadamente tuve, fue con uno de las personas que laboran como vigilantes ya que yo me estacione en un lugar en la vía pueblica que no pertenece ni afecta a la agencia y fui retirado prepotentemente por este individuo argumentando que le podían pega a mi vehículo por que estaba a lado y no obstruyendo su entrada de servicio ( al parecer los choferes de esta agencia tienen poca pericia ). Como sugerencia si se van adjudicar espacios públicos como suyos para maniobras de su agencia, entonces pongan letreros para evitarle enojos a su mal encarado personal.
Excelente atención y precios según las nesecidades de cada cliente
TIENEN UN EXCELENTE SERVICIO LA VERDAD ES QUE NUNCA ME HAN QUEDADO MAL :)
La mejor atencion mucho mejor que en angelopolis
Buena atención. Con trato personalizado. Si recomendaría un auto de ésta marca.
Muy buena atencion por irte de felix
Bus
Excelente familia
Muy buen servicio
Es buen lugar para encontrar ofertas sin embargo no son muy flexibles con los.planes de.financiamiento,forzosamente debes financiar el seguro lo cual aumenta los intereses considerablemente
Yeah