Buena atención
Tenía cita con la otorrino el 24 de oct del 2017 y me encontré que la están remodelando y tampoco hay citas, ahora tengo cita con el urólogo (9 nov 2017). le proporcionan un No. tel. para comunicarse 5140-9617 y nunca contestan. Perdónenme pero ninguna extensión sirve (21921, o 21924). tampoco los que están en internet: 5549-4722, 5549-6172, 5544-8293, 5544-3351. tantos número telefónicos y ninguno contestan. Para mi eso es un mal servicio.
EL DIA DE HOY 20/10/17 FUI A CONSULTA DE GASTRO, QUE DESDE MARZO SE SOLICITO Y HASTA HOY ME LA DIERON, PERO LLEGO A LA CLINICA Y RESULTA QUE LA ESTAN REMODELANDO Y NO HAY SERVICIO. OSEA QUE TENGO QUE REGRESAR A MI CLINICA A VOLVER A TRAMITAR EL PASE.
Manifiesto mi queja sobre la poca claridad que tienen referente a la manera en la cual se restablecerá el servicio de especialidades. El miércoles 11 de octubre tenia cita en campo visuales, cabe señalar que después de mucho tiempo de esperar, y debido a las afectaciones en el edificio originadas por el sismo del 19 de septiembre no hubo servicio, sin embargo el guardia de seguridad nos informo que el día miércoles 18 de octubre se colocaría una cartulina informando la manera en la cual se re agendarian las citas de especialidades que no se realizaron fui hoy y no había nada y hasta ahora no existe una clara postura sobre la manera en la cual se reestablecera el servicio.
Las personas que estaban ahí solicitando información estamos inconformes, evidentemente no es culpa del personal que se desempeña como guardia de seguridad cuyo trabajo e información deja mucho que desear, ya que solo hacen y dicen lo que el responsable de dicha clínica les dice ya que no le informan.Hasta cuando se reanudara el servicio, necesitamos respuestas no emisarios cuya preparación y presentación para responder y atender al publico deja mucho que desear.
Ademas, si en la entrada de la clínica existe la declaración de que el edificio es seguro y esta firmado por el DRO correspondiente y certificado, siguen atendiendo afuera sin que ninguno de los trabajadores del issste (salvo el de farmacia) atienda a los pacientes o cuando menos de la información confiable sobre la manera de re agendar las citas.
El día de hoy fui a la clínica a recoger mi pasé para el hospital López Mateos, lo pueden creé en sábado. Atiende el Sr. Alejandro Gutiérrez trabaja de 7:00 a 7:00 Es maravilloso que haya esta oportunidad para recoger pasé.
*Felicitaciones por este servicio* y al SR ALEJANDRO FELICITACIONES POR EL TRATO Y ATENCION.
Aunque el personal que está por la mañana no de información al respecto.
Te piden llegar a las 8 am para ultrasonido y la doctora llega 30 min tarde y tiene a las pacientes apretando piernas para no orinar, es una falta de respeto.
Pero una no puede llegar tarde porque ya no te quieren atender.
ESTOY DESESPERADO POR OPERARME, PERO SIGO EN ESPERA DE MI PASE A TRAUMATOLOGÍA DESDE EL 3 DE FEBRERO DE ESTE AÑO, POR FAVOR DR. EMILIO LÓPEZ ENCARGADO DE REFERENCIAS YA AUTORICEMELO, GRACIAS
Exelente me operaron ay
Regular