CasanovaRent Volks, S.A. de C.V.

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Avenida Patriotismo 735, Benito Juárez, 03730 Ciudad de México, CDMX
Added by Jopie, at 14 May 2013

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• Anonymous

  18 April 2018

  Pésimo servicio, los del mostrador se pelean por NO ATENDERTE (si es neta, se ponen a atender su celular o hacer cualquier otra cosa para no pelear te) y no se diga si llegas casi al sierre, ni siquiera te voltean a ver a los ojos, salvo uno de mostrador que está casi al final es el único que si es buena onda, el gerente y los que reciben los carros son los únicos que te atienden bien y hasta te ayudan si falta algo o no sabes como rentar por primera vez

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• Anonymous

  04 April 2018

  Muy bueno excelente atención

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• Anonymous

  26 February 2018

  Es bueno porque es muy barato, pero tiene muchísimas cosas en que mejorar.
  1. Procesos para recepción/entrega
  2. Estimación de la demanda para poder cubrir con compromisos de reservas.
  3. Capacitación a personal, hay muchos, se hacen pelotas y tienen una pésima actitud de servicio, incluso equiparo su servicio al de una oficina de gobierno. El sujeto que está en caja es terrible. Cabe aclarar que percibí el mismo ambiente de trabajo en Patriotismo y en Tlalpan.
  Si pudieran mejorar eso serían un hit en el arrendamiento de vehículos.

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• Anonymous

  09 November 2017

  Precios muy accesibles.
  
  Excelente servicio.

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• Anonymous

  07 November 2017

  Aveces aunque pareciera que están en algún tramite aunque no tengan gente, parece más que no te quieren atender o esperan a ver quien de todos los que están sentados se anima a atenderte.

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• Anonymous

  17 August 2017

  He rentado un par de ocasiones sin problema, pero la ultima que renté tardaron demasiado (a pesar de haber realizado mi reservacion con tiempo de anticipacion) y resultó que no tenian el vehiculo que habia solicitado despues tardaron mas de una hora en llevarlo (se entiende que lo lleven de otra sucursal, lo que me molesta es que te dicen que en 15 minutos y se tardan hora y media si desde un principio hubieran sido honestos, hubera sido mi decision llevarme otro vehículo o esperar a que llegase el de la otra sucursal, pero de antemano habria sabido si esperar o no..)

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• Anonymous

  17 July 2017

  El mejor servicio y atención a clientes por parte del Gerente de la sucursal Patriotismo, el Sr. Eugene, mi admiración y respeto.

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• Anonymous

  05 July 2017

  Muy buen servicio, los autos estan en buenas condiciones y tienen bastante personal en cada área para atenderte. Lo malo es que la cantidad de clientes en fin de semana revasa su capacidad de atención, las reservaciones no son respetadas en los horarios, prácticamente te atienden como vayan llegando, por lo que hay que llegar con bastante tiempo para hacer el trámite, entre 1 a 1:30 hrs de espera

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• Anonymous

  07 May 2017

  Entregué el auto y fue muy rápida la atención

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• Anonymous

  23 December 2015

  Bullshit service!

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• Anonymous

  21 May 2013

  Plainly bad customer. Renting conditions weren't made clear when we called and reserved the car.

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