Hotel was ok, nice rooms and well furnished, staff were also helpfull.
Обажаю раял. Парк. И петрол
Too costly
Трансфер бесплатный это плюс
Убирают только по просьбе. Номера хорошие
Отлични место
Bit far away from everywhere. 10 min drive from the airport
Я нашла свой отель! В силу рода своей деятельности, мне часто приходится путешествовать по Казахстану и почти всегда мои рейсы летят через Алматы. Я перепробовала множество, но этот отель просто обезоружил меня своим предоставленным сервисом. Я в восторге от чистоты, тишины, уюта и сногшибательного сервиса. Я прибыла в отель в 12 часов дня, меня не просили ждать до 14.00 или доплатить за ранний заезд - меня просто заселили. Меня встретили в аэропорту, при этом за полторы недели перезвонили уточнить номер рейса. Меня отвезли в аэропорт. Меня накормили ГОРЯЧИМ завтраком в 5 утра, хотя завтрак начинается в 7 утра. Когда я вечером пришла промокшая с улицы и и попросила кипяток в номер, мне принесли чайник буквально через 5 мин после моего заказа. Я заказала ужин в номер и мне довольно быстро принесли его с пылу с жару. Ужин вкусный. Меню в кафе универсальное, без всяких вычурных блюд, что на мой взгляд очень удобно. Цены в кафе приемлемы для среднего достатка.
А теперь отдельно про чистоту номера: я очень брезгливый человек. И когда вижу чужой волос - меня буквально выворачивает. Ни одной чужой волосинки, все полотенца и постельное белье хрустят, весь кафель блестит чистотой, никаких сколов, душевая кабинка и раковина чистые. Плотная удобная к вскрытию упаковка одноразовых аксессуаров: зубная щетка (кстати очень удобная длинная ручка, что редко бывает и щетина не вылезала!!!) и паста, расческа, набор ватных палочек, гель для душа, шампунь и мыло. Так же прилагался банный халат и тапочки, в которых ноги не мерзли на холодном кафеле. И горячая вода бежит сразу!!!
Отопление к тому времени еще отсутствовало, но это не беда - есть сплитка. Я быстро нагрела номер.
И, конечно же, хотелось бы отметить работающий персонал. Девушка на ресепшн очень мягкая и отзывчивая. Все легко и приятно объясняла. На все мои расспросы подробно ответила, и проинструктировала как найти дорогу к ближайшему торговому центру. Молодой человек, что приносил кипяток, ужин и завтрак очень аккуратен, внимателен и вежлив, несмотря на то, что ему пришлось нести мне завтрак в номер в 5 утра.
У меня остались только положительные эмоции об отеле. Здесь предоставляют настоящий сервис и отель ориентирован на клиента. Очень надеюсь, что вы будете держать марку на этом же уровне и не измените своим принципам в обслуживании клиента. Буду рекомендовать всем своим друзьям и коллегам!
Удобно
Супер
Тихо, и уютно.