Практически никогда и никому не ставил оценок и не писал комментарии в Гугл. Но за 3 с лишним года обслуживания в этой клинике было многое. Причём у меня четыре собаки и кот и все они обслуживаются в ЦВМ. Были и операции(у кота мочекаменная болезнь была, у ньюфаундленда кесарево сечение) и помимо этого ещё много чего, не говоря уже про всякие мелочи.
Уважаемая Анна Викторовна, Вы на верном пути и ни в коем случае не сворачивайте с него.
А по поводу того, что у кого-то умер его любимец..так знайте, что гарантий, что он не умер бы в другой клинике, нет.
Огромная благодарность ЦВМ, особенно Ольге Леонидовне, и конечно Анне Викторовне.
Не ведитесь на красивую обертку этой клиники. К сожалению, цвм уже давно приобрел дурную славу среди владельцев животных.
Потеряла свою собаку благодаря "врачам" этой вет.лечебницы после элементарного рентгеновского обследования
И, к сожалению, знаю очень много других людей, чьи питомцы погибли из-за халатности и скудоумия работников цвм.
Хорошего врача от плохого отличает способность признавать свои ошибки. Цвм этого делать не умеет и животные продолжают умирать
Привезла сегодня малыша Твикса на приём к Наталье Александровне. Приём провела чудесно, несмотря на то, что котёнку делали тесты, для которых полоски индикаторов вводились прям под веко, он вёл себя спокойно, не боялся врача. Доктор провела тест, произвела пальпацию животика, дала советы, сделала назначение, отменила уколы, которые назначили в другой клинике, ибо Котенок слишком мал. Я была рада, что не нужно мучить его. Приём проходил спокойно, без спешки, врач грамотная, улыбчивая, правда мой Твикс сегодня вызывал улыбки даже у владельцев собак. Прочла негативные отзывы, удивилась. Первый приём проводила доктор Анна, в неё я вообще влюбилась, сейчас она в отпуске, но отвечает на сообщения все равно! Может просто надо относится к людям доброжелательно и они к вам так же? Никакого описанного в отзывах хамства, грубости и в помине нет. В 12 недель повезу малыша к ним на вакцинацию. Пишу все как было, мы с Твиксом и моим сыном довольны, на прощание купили у них чудесную игрушку - удочку с рыбкой, Котенок в диком восторге).
Зашла в гугл посмотреть телефон ЦВМ и начала читать отзывы. Хочу как говорится свои пять копеек вставить. У меня самоед и мы в клинике с момента приобретения - примерно около 4 лет. Были и операции и клещ в горах кусал и . Хочу просто сказать, что клиника Супер. Кстати недавно был случай у знакомого - Поднялось давление у человека лет 40 примерно - вызвали скорую - скорая поставила укол - тут же почти впал в кому от укола - повезли в Калкаман - через 2 дня умер.. Но, что теперь мне скорую не вызывать??? и я думаю эти отзывы про ЦВМ это единичные случаи.
Дочь потеряла своего кролика из-за этой клиники. Ему стало плохо, ничего не ел, не пил. Стали давать вазелиновое масло, стул образовался стал чувствовать себя лучше. Начал есть и бегать. Просто чтобы проверить повезли в ЦВМ. Там назначили капельницу физраствора и укол церукала. Через час ему стало гораздо хуже, позвали врача, отнесли в реанимацию. Заполнили бумаги, оставили предоплату. Врач при ребенке сказал - эти кролики мрут как мухи. Через два часа перезвонили и сказали что он умер, отдают на кремацию.
На след. День поехал забрать прах и остаток предоплаты. В итоге прах не отдали- оказыается надо было оговаривать раньше и это у них стоит 20 тыс. Остаток переплаты тоже не вернули - нужен бвл чек.
Ни капли сочевствия.
Очень негативное впечатление осталось от клиники ЦВМ, терапевт Надежда Александровна(кажется так ее звали) после просмотра анализов и узи нашего кота измерила сахар на глюкометре, сахар был высокий - 30! При этом она стала заливать в пасть кота дюфаллак который повышает сахар!!! При этом когда ее спросили - "А не вредно ли это для кота?", на что она ответила с недовольством: "Я вам не враг! ".
Это не квалифицированный врачь! После нам назначили пересдать анализы крови и сделать рентген легких. т. к в их клинике не работал рентген аппарат, то нас направили в Эквилаб лабораторию делать снимок и тогда мы спросили можно ли сразу зделать все анализы там что бы не возить котика, т.к. он не легкий и без машины это тяжелее и плюс стресс для животного На это ветеринар, с недовольством ответила что им нужны только их анализы😠! А какая разница? У них другие нормы? В чем причина? Когда человек сдает кровь, то он идет по месту жительства или в любую частную поликлинику. Там тоже отличаются анализы?! В итоге эта врачь стала кричать что бы мы тогда шли к другому врачу который нас лечил! 😲 А причем здесь это? Мы приехали именно в ЦВМ, мы попали на прием к ней, мы платим за прием, извините, но причем здесь другой врать?!!!😠
На мой счет ЦВМ это просто бизнесс, с вас снимают деньги и еще хорошо если не навредят вашему питомцу!!! Т.к. нашему стало хуже!
На этом не закончилось мое впечатление от клиники ЦВМ, когда коту понадобилась экстренная помощь в ночное время (около 2:30 ночи) мы поехали в ближайшую круглосуточную ветеринарную клинику, которой оказалась ЦВМ Мы приехали, и что вы подумали? калитка была закрыта! Мы звонили в звонок, стучались, кричали что бы открыли в течении 15минут! Нам никто не открыл 😓 Хотя на сайте написано что 24часа открыта клиника ЦВМ! Не надо было нам ехать в ЦВМ, мы потеряли золотое время, в общем, нам не помогли😔, берегите ваших питомцев
Сейчас читаю отзывы других клиентов хочу обязательно оставить свой отзыв, хотя делаю это вообще первый раз! Не профессиональное и некорректное поведение "главного врача" оставило полностью негативное впечатление. Мы привезли щенка, которого только взяли из приюта и соотвественно ничего не знали об уходе и хотели полностью проверить животное. В то время как очень вежливая, поистине профессионал своего дела врач терапевт давала нам консультацию, главный врач с негативном войдя в кабинет во время приёма сказала, чтобы все поторопились так как там очередь собралась. А в очереди ведь были "мажорные собаки" других пород, а не просто собака, которую только взяли с питомника. После приёма сделав замечание главному врачу, я получила в ответ следующее: я же главный врач и мне надо было сделать замечане своему сотруднику. Насколько все таки отсутствует профессионализм. Ведь это было во первых замечание не сотруднику, а во вторых если уж она и хотела сделать это замечание то есть внутренние коммуникационные собрания или "5ти минутки". Просто хамство в отношении с клиентами!
Бегите из ЦВМ если хотите чтобы ваш питомец остался живой! Привезли любимую собачку с небольшой температурой они реанимировали Ее, а через пару часов перевели в отделение хирургии где и она скончалась через пару часов при странных обстоятельствах! Когда нам позвонили и сообщили о смерти собаки они сказали что она умерла от судорог и что температуру они збавили, а когда подъехали к ним и поговорили с хирургом он сказал что от судорог не умирают. спросили какой диагноз поставили собаки на что они начали перепираться друг на друга и диагноза они вообще не знали. вопрос как они только Ее лечили. А так же животных в стационаре доверяют неопытным стажеркам хотя деньги берут не малые.
Твёрдая четвёрка. Ещё бы сервисность повысить, уровень доброжелательности тут зависит от того, на кого нарвёшься
Если вашему питомцу нужна срочная хирургическая помощь, бегите из ЦВМ!!!! С нашей собакой произошёл несчастный случай - падение с большой высоты. Повезли в ЦВМ. Нас осмотрел терапевт, сделал УЗИ и направил к хирургу и невропатологу. Хирург Богдан (фамилию не запомнили, но он там такой один) даже не стал осматривать собаку, а сразу выпалил: "это не мой пациент, зачем вы ко мне пришли?". На мою просьбу сделать рентген ответил: "рентген чего я должен делать? Я посмотрел на собаку, у вас все хорошо, идите". И выпроводил нас из кабинета. Невропатолог не нашла серьезных повреждений и нас отправили домой. На следующий день собаке стало хуже и мы обратились в другую клинику. Врачи были шокированы тем, что нам в первую очередь не сделали рентген!!! На нем было выявлено: 2 трещины в позвоночнике и 3 сломанных ребра!!!! Что же за врачи в ЦВМ? Халатность и безалаберность! Может быть бесплатно кастрировать котиков этот "доктор"(я про Богдана) и может, но доверять ему своих любимцев нельзя!!!
Так себе клиника. Такая, колхозная. На клиентов внимания могут не обратить. Вымораживает особенно то, что они принципиально не берут телефон. Рабочий день в самом разгаре, а хрен-не дозвонишься, никто не подходит. Руководство, дайте там дрозда своим обленившимся сотрудникам.
Нашу пуделиху чуть не загрыз питбуль, порвал мышцы на обоих передних лапках, сломал плечо ( лопатку), что было отчетливо видно на рентгеновском снимке и только в этой ветклинике нас прооперировали, хотя обзвонила клиник 6. Спасибо огромное врачу Богдану, 🖒🖒🖒который пообещал, что наша собачка будет скакать через месяц Но наша собачка стала скакать уже через 2 недели И огромный шов на 8 стежков замечательно зажил Спасибо!!!!
В ЦВМ с первый дней приобретения собаки. Хамства и непрофессионализма не было замечено (приходится с собакой бывать иногда - лапу поломали в том году, в этом году клещ укусил).
Из собственного опыта (не первая собака и ветклиника тоже) могу сказать, что работают профи и люди любящие свое дело. Оборудование тоже на 5 +..
Коллективу ЦВМ огромное Спасибо за Ваш труд.
Отдельное огромное спасибо директору ЦВМ Боднар Анне Викторовне
Наконец выбрала время, написать отзыв о ветеринарной клинике "ЦВМ". Сразу что могу сказать, ни в коем случае не теряйте время и не везите туда своего питомца, не смотря на то, что клиника работает 24/7. К клиентам относятся ужасно, на входе работают хамки, врачи элементарно правильно не могут заполнить в базу ваши данные, а при повторном приеме найти их. Теперь касательно самого лечения, привезли котеночка. Нашли на улице вся покусанная, в ранениях и болячках. Привезли им, назначили вообще не правильное лечение как выяснилось позже, потеряли зря время, запустили раны.Нам назначили просто обрабатывать их, несмотря на ямки в позвоночнике. Из-за их лечения она ходила на полусогнутых лапах 1,5 месяца, а как отвезли в другую больницу сразу назначили уколы. После 1 укола кошечке намного стало лучше. При повторном приеме, врач даже не принял нас, хотя был на своем рабочем месте. Настоятельно не советую это место.
Загубили любимую собаку. Вкололи дозу в два раза превышающую нужную. Не хотели отдавать анализы. Никаких предположений о том, чем болеет животное не давали. Просто вкалывали что-то, ничего не разъясняя. За один день погубили ее. Ей было всего 12 Проклинаю женщину блондинку в очках, которую я даже по имени называть не хочу. Им бы только деньги содрать, никакого чека даже не выдали. Позор!
Замечательная клиника! Спасибо доктору Борису Сергеевичу, большое спасибо всему персоналу. В клинику обращались по поводу стерилизации кошечки, волновались, переживали,наша Дуся не подарок, характер боевой, да и привезли поздновато, ей уже 4 года. Операция прошла хорошо, кошечка наша быстро восстановилась. Захотела написать отзыв еще и потому, что перед операцией начиталась негативных отзывов и переживала, правильно ли сделала, что обратилась в эту клинику (посоветовала подруга, у них тоже здесь кошку оперировали), и теперь точно знаю, - правильно сделала, великолепная клиника. Очень толковый доктор Борис Сергеевич, спасибо Вам за нашу Дусю, за Ваши рекомендации и за человеческое отношение к нашим питомцам.