ここの鍋はゴキブリが入る上に、社員たちもうこの状況を管理できないし、店に金をはらわせました。
しゃぶしゃぶ食べ放題でお馴染みのチェーン店です。夏場はともかく、肌寒い秋冬口に食べたくなりなります。
【赤城もち豚と厳選牛】食べ放題コース3480円を注文しました。お肉はもちろん、野菜や一品料理も食べ放題の対象なのでそこそこ楽しめました。
幕張メッセでイベントがあった日だったらしく、海外のお客さんも多く混雑していたので仕方なかったかもしれませんが、頼んだ注文が通っていないこともありましたが、比較的接客も良かったです。
またたまに利用したいです。
牛・豚・鶏と、良質な野菜のしゃぶしゃぶを、6,7種のおだしから2種類選んで楽しめる。サイドメニュー充実。スタッフさんはどのお店も親切で気働きが良い。
チェーン店というのはやはり安心して入れます。メニューも豊富ですね。スタッフに若い人が多く爽やかでした。
たくさんの野菜を食べられて、その野菜も美味しいです。しゃぶしゃぶというより、鍋屋です。店員さんは若い方が多く、効率が良くないです…
コスパがよい
しゃぶしゃぶ食べ放題最高ですが、たまに頼んでいたのが忘れられてることがあります。
ランチに伺いました。1000円以内でしゃぶしゃぶがいただけるのですから、CPは良いと思います。
ただし来店時に店舗側のミスが以下3点。
店員さんは慣れていないのか私が来店した際には先輩らしき人に指導を受けていたので、新人さんのミスだと思えばある程度は仕方ないかな…とも思いますが、後で本部にメールで報告した後の対応が最悪でした。
---
【来店時】
1.テーブルの灰汁ツボが取り換えられておらず、先客の使ったままの状態。
しかも私の座ったテーブルだけでなく、隣卓も同様でした。
2.ランチドリンクお代わり無料とのメニュー表記でしたが、お会計後レシートみると、ドリンクは飲んだ分だけ加算されていました。
後で確認したところドリンク加算は間違いということ。
3.お会計してくれたのは店長の名札を付けた人。私は一人で来店してたんですが、お会計時にドリンク間違ってることに気付かないものでしょうか?
---
レシートにご意見を送ってくださいという記載とメールアドレスがあったので、帰宅後に上記についてメールしました。
すると3日後、お問合せしたメールからではなく、店舗から謝罪メールがありました。
すぐ店舗からメールが来たのならともかく、間隔があくのであれば、お問合せしたメールから店舗に状況確認して返答させる等の旨を先に連絡した方がいいと思います。
店舗からのメールは謝罪と加算された分を送るのでということで送付先をお知らせし、さっき郵便届いたんですが、これが常識を疑う状態です。
何と、普通郵便の封筒の中に150円だけが封入されていました。
しかも名前の漢字は間違ってるし、部屋番号の記載もなし、でした。たまたま別の郵便物があったから、ぶじポストに届いたのかもしれません。
お店だけでなく、企業としての体制を疑わざるを得ないです。