Toyota Auto Max

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Via Messina, 605, 95126 Catania CT
Added by Jopie, at 07 September 2016

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• Anonymous

  30 October 2017

  Nel mese di luglio, in seguito alla rottura della puleggia motore della mia Toyota Rav4, avevo fatto portare l’auto “dal soccorso stradale” in automax. Dopo un fermo di diversi giorni, dovuto alla mancanza dei ricambi, ritiro l’auto, ma durante il ritorno a casa mi accorgo che il condizionatore funziona parzialmente, raffredda solo il lato passeggero. Ma io ricordavo perfettamente che il clima , anche con la puleggia rotta, funzionava benissimo. Ritorno in automax, ed il clima sembra funzionare quasi normalmente, gentilmente mi dicono di ritornare se dovessi notare delle anomalie. Dopo un po’ di giorni non solo ritorna il difetto come prima, ma raffredda di meno anche il lato passeggero. Prendo, dopo diverso tempo, appuntamento e porto l’auto in automax per la diagnosi. Il giorno dopo ricevo una chiamata che mi annuncia che il preventivo è pronto. Ritorno in concessionaria e sempre con gentilezza il capo officina mi spiega che bisogna cambiare il complessivo radiatore, condizionatore, perché le farfalle all’interno sono rotte. Costo totale più di 2000 €. Resto basito! Pago la diagnosi, 58,56 €, e con grande rabbia ed amarezza, mi avvio verso casa. Sulla via del ritorno, penso di passare prima dal mio elettrauto di fiducia che fa anche ricariche gas condizionatori, per raccontargli quello che mi era accaduto. Il tizio fa una prova mettendo il selettore in riscaldamento, e l’aria calda, che sfrutta il calore dell’acqua di raffreddamento motore, funziona perfettamente, non possono esserci farfalle rotte. Collega perciò il sistema all’apparecchiatura di ricarica e.. toh invece di 460 grammi di gas nel circuito ce ne sono solo 200. Il condizionatore funziona parzialmente perché c’è poco gas. Effettua il ciclo di ricarica e dopo come per magia il clima ritorna a funzionare perfettamente, anche troppo. Costo ricarica 40 €. Allora mi chiedo e.. se nel momento in cui mi hanno comunicato il preventivo mi fossi convinto a farlo riparare?
  Io per questo “preventivo” ho pagato 58,56 € contro i 40 € della ricarica, oltre a due viaggi a Catania con due macchine, perché non sono di Catania.
  Incapaci..,superficiali o cosa????? Grande dilemma!! So di certo che non ritornerò mai più in automax.

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• Anonymous

  26 August 2017

  Gentilezza, professionalita' al top. Sono stato per un messaggio di manutenzione batteria di una Auris TS Hybrid. In 5 minuti ero fuori a lavoro concluso ovviamente. Ottimo!

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• Anonymous

  26 August 2017

  Di rara gentilezza, persone cortesi e gentili, che anche di sabato mattina di fronte alle mie evenienze mi hanno aiutato.
  Consigliatissimo, troverete personale specializzato, ma soprattutto degli AMICI.

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• Anonymous

  29 June 2017

  Siamo andati a chiedere informazioni per il nuovo e per l'usato in alternativa, abbiamo atteso circa 20 minuti, abbiamo cercato di parlare con qualcuno, nessuno ci ha chiesto di cosa avessimo bisogno eravamo totalmente Invisibili! Il richiamo del Grande Capo della Toyota Italia di Roma, di qualche anno fa non è servito a nulla!

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• Anonymous

  30 January 2017

  Ottima accoglienza, personale disponibile e preparato Toyota per sempre

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• Anonymous

  22 January 2017

  Ok

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• Anonymous

  07 December 2016

  Personale cortese e preparato

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• Anonymous

  02 December 2016

  Accoglienza pessima, gente che arriva dopo che viene servita prima e quando lo si fa notare si seccano e quando ti alzi per andare via esce fuori la battuta: il signore ha comprato la macchina?
  Chiedo preventivo per una macchina e te ne propongono altre solo perché hanno di quest'ultime hanno la pronta consegna.
  Chiedi quali optional puoi mettere in macchina e ti rispondono che questa è una cosa che può esser vista dopo e non ha importanza. Sembrava che il venditore mi stesse facendo un favore a farmi il preventivo. Io che devo comprare una macchina spendo dei soldi e non caramelle.
  Personale incompetente e poco serio

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• Anonymous

  14 September 2016

  Prezzi esorbitanti e accoglienza al pubblico davvero pessima. Il tizio al desk sembra che non stramazzi al suolo solo perché poi dovrebbe rialzarsi.
  Mi è capitato di chiedere un preventivo e in cinque minuti mi hanno sparato tre cifre totalmente diverse l'ultima più alta del valore della macchina.
  Mi serviva acquistare il Quinto Iniettore per il RAV 4 e mi hanno chiesto 800€. Acquistato originale su eBay a 90€.
  Da evitare come la peste.

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