Sono stata con alcune amiche in questo posto apparentemente splendido. peccato per il personale e per l'organizzazione. La SPA non è dotata di personale alla recaption perciò se sei fortunato riesci a parlare con qualcuno dopo mezz'ora di attesa. Abbiamo chiesto di accedere a sauna e bagno turco ma non è stato possibile perché dovevano ancora accendere tutto visto che non c'erano prenotazioni (erano le 16 di sabato pomeriggio). Siamo tornate dopo un bagno in piscina e la doccia all'interno del nostro appartamento non funzionava. Avevo un massaggio prenotato per domenica mattina alle 11:30 ma quando sono arrivata alla reception del centro benessere OVVIAMENTE non c'era nessuno e quindi il mio massaggio è iniziato alle 11:50.
Das Hotel und die Anlage sind super schön gestaltet und gelegen, die Zimmer sind sauber und das Personal super hilfsbereit. Wir verbrachten unsere Nächte im Altbau des Hotels, die Zimmer sind leider sehr hellhörig sodassman das Schnarchen des Nachbarn gut hören konnte.
Außerdem hatten sir wir die Halbpension gebucht und waren sehr vom Essen am Abend im gegenüberliegenden Restaurant enttäuscht . Oft war das Essen kalt und es schmeckte nach in der Mikrowelle aufgewärmt.
professionali e seri, ottimo soggiorno. ci hanno concesso una stanza migliore allo stesso prezzo essendo l'Hotel quasi vuoto. servizio di percorso benessere offerto gratuitamente senza reali limitazioni orarie.
Le camere sono pulite e ben curate. Mantengono l'aspettativa che si crea vedendo le foto. La cena che ci è stata servita in camera era buona ed abbondante. Il frigo bar a nostra disposizione e siamo rimasti piacevolmente colpiti dai cornetti appena sfornati x colazione! Ideale per coppie, qui una serata romantica ha senz'altro un'altro sapore. noi siamo andati con il nostro bimbo di 5 anni che si è divertito un sacco con mamma e papà nell' idromassaggio! Una romantica serata di famiglia!
Bravo bravo Armando il direttore che ha affrontato un problema alla piscina in maniera molto professionale .
Il posto è bellissimo e di massimo relax i ristoranti ottimi e la colazione con dolci fatti in casa buona
Pur dotato di molti confort, la qualità ha lasciato molto a desiderare pur essendo un 4 stelle!!!!!
1) La reception non è aperta 24 h su 24
2) Manca il telefono in camera
3) La piscina idromassaggio (quella privata) nella suite Deluxe era piena di foglie secche e l'acqua era fredda
4) Buffet della colazione scarso e deludente, e per 3 mattine ci sono state ripresentate le torte del giorno precedente
5) La piscina termale parzialmente funzionante: gli idromassaggi a colonna "rotti" (quindi servizio parziale ma prezzo pagato pieno!!!!)
6) Sarebbe corretto avere il libero accesso alla spa per chi prenota una suite e non avere "sorprese" visto il prezzo del soggiorno!!!! Tutto questo nel sito non è specificato altrimenti ci saremmo informati prima.
7) Mancanza di un regolamento che preveda "norme" di comportamento per chi accede alla spa (durante il nostro soggiorno alcune persone mangiavano e bevevano nella stanza del sale)
8) A causa di un guasto all'impianto di riscaldamento, la prima mattina del nostro soggiorno abbiamo fatto colazione al freddo indossando il piumino e la berretta di lana (assurdo!!!!!).la seconda mattina (visto il disagio) siamo stati spostati nel ristorante dove la temperatura era decisamente più gradevole.ma poi la terza e ultima mattina DI NUOVO siamo stati sistemati nella stanza dove non funzionava il riscaldamento. Ma perché visto i precedenti?
9) Il camino compreso nel prezzo della camera che funzionalità ha? É là esclusivamente per un fatto estetico visto che in 3 giorni non é mai stato acceso?
Unica nota positiva il massaggio aromatico.
L'accoglienza è pessima, informazioni essenziali e di poche parole, sinceramente ci aspettavamo ben altro!
Tranne che per gli occhi, il prezzo del soggiorno non vale la spesa.
We stayed here for three nights. The ambiente of the hotel is very shabychic. The people are very nice, helpful and friendly. We went to the SPA for one day and had a massage (aroma) which was one if the best massages we ever had - very relaxing. The food was delicious as well. They had a lot of local suggestions for us which was also very helpful. The only downside was that the Wifi worked only in one place - that was annoying. The rest of the experience was TOP!
Monteverdi Marittimo is one of the nicest small cities in Tuscany.