Ottima la scelta per l'abbigliamento, buoni i prezzi ma l'attenzione al cliente lascia molto a desiderare; i commessi bisogna andare a cercarseli.
Per carità , sono più che indaffarati, ma nel commercio la cortesia è una cosa essenziale.
Ho provato ad acquistare un paio di pantaloni dainese (new drake air tex) il 5/9/17 con disponibilità da sito entro 7 giorni, 3 giorni dopo motorama mi comunica che non saranno disponibili prima del 27/9/17. Ok, decido di attendere. Il 27/9/17 chiedo news e mi dicono che dovrebbero essere in consegna entro 1-2 giorni. Il 5/10, su mio sollecito, mi comunicano di nuovo che non saranno disponibili prima del 30/10. Probabilmente Dainese ha la sua bella dose di colpa (per questo la mia recensione non è così negativa) ma non è possibile dover sollecitare per avere informazioni e non è possibile un ritardo del genere. Se non avete magazzino mi dispiace ma non è un problema mio.
Nota positiva (da qui 3 stelle e non 1) il rimborso è stato immediato e il custumer service è stato gentile. Non so se mi rivolgerò ancora a loro.
Big shop. Many good brands. Good service
International Buyers - Beware
I bought some Dianese gloves from this company for shipment to the USA and they charged me 35 Euros for shipment. I NEVER received the gloves and after a month, I contacted customer service after which they informed me that the package was being returned to Italy. They never explained to me why the gloves were NEVER delivered. Guess what? They STOLE my 35 euros for shipping. It is a great scam business!
Super fornito ed organizzato, personale eccelso e prezzi ragionevoli. Penso ci siano pochi negozio a Firenze che possano vantare un servizio simile.
Il miglior negozio dell'area metropolitana di Firenze per l'abbigliamento motociclistico. Prezzi nella norma, hanno anche un angolo delle occasioni piuttosto fornito. Certo, non siamo al livello degli store emiliani o veneti, ma bisogna dire che non siamo né in Emilia, né in Veneto. Per il pubblico toscano questo è il miglior store.
Devo dire che spingono Dainese e AGV, nel senso che in casa tengono soprattutto assortimento di questi marchi (Dainese e AGV sono la stessa cosa). In casa tengono meno AlpineStars, Spidi e altri marchi minori, che poi però si possono ordinare a parte. Solo per questo do 4 stelle, sarebbe infatti preferibile avere in casa anche Spidi e AlpineStars.
Negozio ben fornito. Personale gentile e disponibile. Prezzi nella media in relazione alla qualitÃ
Che disgraziati, ho chiamato due giorni prima per sapere se era disponibile un articolo (abbigliamento minimoto) e la risposta è stata passi pure abbiamo tutto Ci passo e non avevano che una sola misura, ma il resto si poteva ordinare. Clamorosi due ore e mezzo di viaggio da Arezzo e ti trovi davanti questi bottegai. .. Valutate voi se vale la pena acquistare da certi tipi.
Great website. Good prices. Watch out for what is available (e.g. in stock) vs. "will ship in 3 days". Customer service is poor at best. It takes 3 days to get a response to an order inquiry, They ship Poste Italiane which is OK for shipments to Italy but it is much slower than UPS and tracking is comparatively poor for shipments outside of Italy. By comparison, Motocard is much easier to do business with.