• Delete
  • Edit

About

Hotel Terme Don Pepe is a spa, located at Via Circumvallazione, 39, 80076 Lacco Ameno NA, Italy. They can be contacted via phone at +39 081 994397, visit their website www.hoteldonpepe.it for more detailed information.

Location :
Via Circumvallazione, 39, 80076 Lacco Ameno NA
Added by Jopie, at 03 June 2016

Add missing information

Add email
Add business description
Add Social Media
Add Products and Services

10 Reviews

  • Maria Lo Medico
    24 October 2017

    Personale accogliente e gentile
    Colazione a buffet molto varia
    Pranzo e cena ogni giorno diversa con ordinezione a scelta
    Staf eccellente e gentile ,amichevole.
    Dispone di bar, area relax con divanetti e tv. Ampia entrata al hotel. Camera confortevole pulita e accogliente. Stile antico.

    response / report this review
  • Roberto Bonetti
    19 September 2017

    Io e la mia compagna abbiamo soggiornato dal 03/09 al 10/09/2017 a pensione completa e nonostante avessimo letto alcune pessime recensioni abbiamo voluto provare ugualmente, e vi assicuro che siamo stati veramente bene sia per il mangiare ( in una settimana i piatti del menu' non si sono mai ripetuti ) che per la cordialita' e disponibilita' di Simona la titolare e di tutto lo staff in particolare Roberto il cameriere.
    E' vero la struttura ha gli arredi un po datati ma le stanze sono pulite e accoglienti, una piscina esterna stupenda e non male anche quella termale coperta, molto vicino al parco naturale di Negombo, ottimo rapporto qualita'/ prezzo, cosa da non sottovalutare.
    In sostanza noi torneremo di sicuro e lo consiglio, provare per credere.

    response / report this review
  • Maurizio Alaia
    31 August 2017

    Hotel 2 stelle:
    Il direttore fa da receptionist e da facchino. Colazione scarsa senza polo caldo e con referenze a tratti imbarazzanti vedi mini brioches, succo d'arancia e salumi. Buona la crostata.
    Terme non curate e parzialmente funzionanti. Stanza molto vecchia con la presenza costante di formiche e un condizionatore che è un trattore. Frigobar acceso ma vuoto. Personale stanco e annoiato. I camerieri fanno dalle 7.00 alle 22.30 di sera.
    Cena medio buona, unica segnalazione l'olio: schifoso.
    Personale di sala disponibile, molto carini 2 camerieri.

    Ma lo scandalo é la gestione del terremoto: l'assistenza é fatta da un buon receptionist notturno e dalla buona volontá dei camerieri giovani e poco preparati e da qualche altra ragazza. La proprietaria alle 2.30 lascia la 'baracca' con cane sotto braccio e torna fresca e in "tiro" ben oltre dopo le 8.00 con circa 200 persone che sono state alla ghiaccia comprese molte persone anziane vergognoso. Evita il contatto con i clienti affidando il tutto ai poveri dipendenti con istruzioni confuse e parziali, fino all'insurrezione generale in cui è costretta a palesarsi. Insiste sul fatto che la struttura è agibile prima della verifica degli enti preposti ( per lei basta una verifica fatta telefonicamenta con non si sá chi e l'arrivo di 2 muratori nella mattina seguente) ma quando gli chiediamo di scriverlo e di assumersi la responsabilitá lei si rifiuta.
    Non restituiscono acconti (non si chiamano caparre la differenza è sostanziale) e non danno i documenti a chi non vuole saldare perchè già pagato all'agenzia di viaggio. In ultimo mi sbagliano il conto del saldo per 2 volte (confusione legittima) , potevo approffittarne ma gli faccio rifare i conti. A questo punto mi fa uno sconto, e mi accusa in una recensione di tripadvisor di mio cognato di essermene andato senza saldare, cosa impossibile dato che ho la ricevuta di pagamento e inoltre non mi avrebbero restituito i documenti. MI ASPETTO UNA SCUASA PUBBLICA per avermi dato del ladro senza controllare le transazioni, pena querela.
    L'assistenza data è stata la distribuzione di coperte, dell'acqua e qualche bevanda calda se chiesta. Nessuna informazione su traghetti notturni o referenti aziendali di primo soccorso ed emergenza. Lettini in piscina non distribuiti prima ad anziani o bambini ma al libero accaparraggio senza organizzazione di eventuali vie di fuga. In compenso il personale dopo mezz'ora aveva giá risistemato e apparecchiato la sala pranzo per il giorno dopo cosa decisamente più importante che dare assitenza e supporto.
    Stile 0.

    response / report this review
  • Sonia Giovagnola
    22 July 2017

    Appena arrivati abbiamo respirato gentilezza, disponibilità e simpatia.
    L'ambiente e' curato, accogliente e vivace nella scelta dei colori e dell'arredamento che rendono l'hotel davvero confortevole..
    Di ottimo gusto la piscina esterna e la zona termale dove si possono scegliere numerosi trattamenti benessere.
    La cucina e' semplice ma ben curata e genuina.
    Nn posso che ringraziare Daniela e Simona per le attenzioni che ci hanno dedicato durante il soggiorno purtroppo troppo breve. Ma davvero speciale!!!

    response / report this review
  • Gabriele Travia
    22 July 2017

    Professionalità, cordialità, disponibilità e simpatia caratterizzano questo bell'albergo di Ischia. Si respira un'atmosfera familiare circondati da quadri d'autore alle pareti degni di una galleria d'arte. È disponibile una piscina all'aperto e la zona terme con tanti trattamenti benessere e terapeutici. Belle e comode le camere che si trovano nel corpo principale della struttura e nell'edificio fronte piscina. Grazie a Daniela, Simona e a tutto lo staff del Don Pepe! Un'ottima scelta per una vacanza nell'isola.

    response / report this review
  • Anna Maria Tommasin
    24 April 2017

    Molto accogliente .Tutti molto gentili e disponibili. Ambiente pulito e confortevole. Cucina semplice ma molto genuina con tante verdure fresche e squisite. Qualche piatto veramente squisito.Complimenti allo chef. Anche le terapie termali ci hanno soddisfatto. Forse unico neo strutturale è la divisione dei 2 edifici e il dover camminare in strada x raggiungere uno o l'altro posto.. Ciò nonostante se dovessi tornare ad Ischia tornerei lì.

    response / report this review
  • Luigi Vollaro
    18 April 2017

    Sono stato ospite io e la mia famiglia dal giorno 13/04/17 al 17/04/17 e posso solo dire che mi sono trovato molto bene, il personale e' qualificato ed educato, l'ambiente e' confortevole ed il cibo molto gustoso, sicuramente ci ritorneremo.

    response / report this review
  • Roberto Stacciari
    24 January 2017

    Il menù insufficiente di qualità Camera senza condizionatore perché guasto.sulla strada

    response / report this review
  • Annalisa Pozzi
    06 October 2016

    ho soggiornato di recente presso questa struttura.
    ho trovato un ambiente elegante a cui un esposizione di quadri di ottima fattura conferisce un atmosfera di classe che difficilmente ho riscontrato altrove. in
    inoltre la cucina è più che sufficiente e il personale cortesissimo.

    response / report this review
  • Pia Limone
    10 June 2016

    Sono stata con un folto gruppo di Torino nel vostro Hotel per ben 15 giorni tra maggio e giugno. L'esperienza per me è stata positiva, bella camera anche se piccola, ho fatto le cure termali e mi sono trovata bene, il personale è gentile e attento. I pranzi per me più che abbondanti e vari, il buffet veramente fornitissimo.
    La struttura è un pò datata , forse qualche miglioria ci starebbe. Essendo affacciata sulla strada la mia camera era un pò rumorosa per il traffico.
    Grazie a tutti per l'ospitalità.

    response / report this review

Rate & Write Reviews