Abbiamo acquistato una borsa per un regalo di compleanno, commessa molto gentile e disponibile, negozio ben assortito.
Lo consiglio.
Pessima gestione dei rapporti con il cliente, scarso interesse da parte del personale del negozio e del centro assistenza nel risolvere un problema sorto a causa di un loro prodotto difettato.
La responsabile del negozio di Firenze gestisce male i rapporti con i clienti dimostrando una scarsa considerazione come è scarsa la qualità dei dettagli cromati presenti nelle borse.
Ho comprato infatti una borsa di pelle nera circa un anno fà, pagata 150 euro, sono tornata in negozio a settembre perchè i dettagli cromati che agganciavano la borsa alla tracolla avevano perso l'argento, facendo quindi emergere il color bronzo.
Ovviamente il risultato era assolutamente antiestetico e indice sopratutto di scarsa qualità del materiale, mi sono quindi recata in negozio per richiedere la sostituzione del gancio ma al contrario della commessa, molto gentile, la responsabile del negozio ha cominciato a dire che la sostituzione era inutile perchè l'effetto cromato si sarebbe riperso nuovamente con l'usura del tempo, alla mia risposta di scarsa qualità del materiale( 1 anno dall'acquisto) la responsabiole si è dimostrata ancora più scostante senza di fatto sostituirmi il gancio.
In più Il gancio rovinato è UNO su due..la borsa quindi sembra vecchia e usurata.
Può succedere che una borsa abbia dei difetti o dei problemi, la differenza sta nel modo di gestire i rapporti con i clienti.
Da un primo approccio visivo della collezione e dalle informazioni ricevute la ritengo estemamente interessante curata nel dettaglio pellami ottimicostruzioni e rifiniture eccellenti.strategia di vendita al passo con i tempi e mercati decisamente buoni
가죽의 퀄리티가 너무 좋아요
클러치를 구입했는데 손에 닿은 감촉이 너무좋습니다~~~!!!
요즘 매일 들고 다녀요^^*