Efficienza, disponibilità, professionalità e celerità: tutte caratteristiche che contraddistinguono lo staff di ESL. Un grazie particolare va a Roberta che mi ha aiutata, in pochissimo tempo, ad organizzare il soggiorno linguistico che tanto desideravo!! Grazieeeeee
Esperienza in Irlanda bellissima, personale gentile e disponibile a chiarire ogni dubbio. Consigliatissimo
Mi sono rivolta a ESL di Bologna per il mio primo soggiorno linguistico in Scozia e devo dire che l'organizzazione, supporto e pianificazione del viaggio è impeccabile.
Posso anche constatare una professionalità, efficenza e gentilezza che non è da tutti! In poche parole mi sono trovata benissimo e in particolare con Roberta F. che mi ha seguito fino ad adesso in tutte le trafile e vari passaggi di prenotazione del soggiorno tramite mail: tempestività, efficienza, cordialità nelle risposte non sono mai mancate! Soddisfazione 10! Ora attendo con ansia il momento della partenza con la sicurezza di avere al mio fianco un' Agenzia con la A maiuscola in grado di sciogliere ogni mio dubbio e accompagnarmi in questo viaggio.
Mi sono rivolta a ESL di Bologna su consiglio di una mia amica e mi sono trovata molto bene. Oltre ad avermi offerto il viaggio studio che stavo cercando, il personale si è dimostrato stra disponibile e mi ha accompagnato dall'inizio alla fine del mio percorso, fornendomi tutto il supporto e le informazioni necessarie a prendere la scelta migliore per le mie esigenze.
La disponibilità è sicuramente la parola d'ordine!
Roberta F. di Bologna è stata estremamente disponibile nel risolvere tutti i miei dubbi a riguardo di destinazioni e scuole.
Molto cordiale e pronta a trovare la soluzione migliore in base alle mie richieste e, soprattutto, per le mie limitate tempistiche.
Con molto piacere posso condividere la personale esperienza assolutamente positiva con ESL BOLOGNA e in particolare con Roberta F. E' stata gentilissima, disponibile, puntuale ed estremamente professionale. Ciò sia telefonicamente che poi per mail. E' riuscita a illustrare le soluzioni più adeguate tra tutte quelle possibili in modo articolato e accurato, compiendo una precisa analisi della domanda. Ho potuto constatare una reale attenzione al cliente e alle sue richieste. Certamente soddisfatto per il servizio e la precisione tempestiva in tutte le questioni. Consiglio vivamente.
L'ufficio di Bologna mi ha contattato dopo che avevo inviato una richiesta di preventivo attraverso il sito dll'ESL. Elena è stata molto accogliente, disponibile e professionale, sia telefonicamente che durante il nostro incontro. Anche l'ufficio di Milano ( a cui siamo state dirottate per le pratiche definitive ) si è dimostrato molto efficiente. Ora non rimane che andare a Boston e verificare di persona la validità del soggiorno.
Disponibilissimi a rispondere a tutte le mie domande e molto professionali (in particolare Roberta ed Elena che mi hanno seguito), hanno organizzato il mio soggiorno linguistico negli Stati Uniti in pochissimo tempo (sarà il mio secondo viaggio con loro)! Consiglio vivamente a tutti quelli che desiderano intraprendere questa avventura! Grazie grazie e ancora grazie! :)