Mi riesce difficile capire perché io abbia dovuto pagare 49 euro per un intervento sul malfunzionamento di una macchina in garanzia
Personale competente e molto gentile e disponibile . da consigliare per chi vuole acquistare un prodotto Apple e vuole essere consigliato al meglio
Negozio altamente qualificato con personale gentilissimo, professionalmente molto valido e preparato.
Risolvono sempre i miei problemi su ogni dispositivo Apple.
Laura,Daniele, Guido e non ultimo Marcello, sono i miei angeli custodi e mi seguono con disponibilità e estrema professionalità .
Non potrei avere un punto di riferimento migliore per i miei apparecchi Apple: Mac book e iPhone 7. Prossimamente anche pe i phone X.
Grazie a tutti lo staff da Francesca Visconti
nel reparto di telefonia veramente arroganti e poco gentili .. mi meraviglio di apple che concede il suo marchio a tale aziende
Ciao a tutti, questa è la mia prima recensione in assoluto: mai un ristorante, un albergo o negozio dove magari non sono rimasto soddisfatto mi hanno portato a scrivere ma questa volta, visto che si tratta di Apple non sono riuscito a trattenermiquesta la dice lunga su quanto possa essere imbestialito con questo centro "assistenza" Apple..
Porto il mio iPad1 64gb per un controllo allo schermo, visto che non riuscivo più ad accenderlo.. fondamentale per il mio viaggio in macchina di circa 12 ore con un bimbo di 6anni!!! Subito mi viene detto che il display è rotto impanicato gli dico che un volta mi era già successo ma poi è ripartito mi rispondono che adesso non c'è più niente da fare!! Non potevo partire senza un tablet .. ne acquisto quindi uno usato subito lì in negozio..
Bene dopo tre giorni il mio vecchio e amato iPad 1 riparte come se niente fosse.. chiamo in negozio per avere spiegazioni e con arroganza mi viene detto ancora che il display è rotto !!
Mi sono sentito preso in giro da un ragazzino presuntuoso ma non finirà qui!!
La Apple si affida a degli incompetenti ragazzini ? Questo la dice lunga sullo stato di un'azienda che non ha più controllo sui prodotti e preferisce dare oggetti nuovi di durata brevissima piuttosto che riparare i "vecchi" .
Porto il macbook descrivendo con chiarezza quale problema apparisse allo schermo . Il pc viene riavviato , diagnosticato in due ore e mi si dice " tutto a posto " non ci risulta nulla . ( 19€) Lo porto a casa e nemmeno si accende piu . Lo riconsegno . Dopo 4 giorni mi dicono di non avere trovato alcun danno . Lo accendo davanti agli occhi infastiditi del ragazzo e il pc va in blocco all'istante . Mi vengono chiesti 49€ per il lavoro non fatto e a quel punto pago e pieno di sconcerto abbandono il negozio col pc tale e quale a come stava . L'arroganza è sorda .
Bravi e competenti
Un'altra esperienza negativa.
Sono stata lunedì a farmi fare la valutazione dell'iphone per darlo indietro in permuta e mi dicono che mi daranno il massimo. Due giorni dopo fanno i veri controlli per cui ero già passata (evidentemente avevano solo controllato sul sito come avevo fatto io) e no, non è così (trovando un problema all'audio da me mai riscontrato). Sbagliano inizialmente a fare anche la valutazione Apple. C'è sempre tanto da aspettare. Non ho MAI risolto un problema da loro. Sono finalmente convinta a non tornarci più.
Inesperti , maleducati , prepotenti e poco professionali . Non metto mai più piede in questo negozio. E sconsiglio veramente non farsi prendere in giro da queste persone .
Ps: sconsigliato apertamente anche dei dipendenti del negozio Mac di piazza della Repubblica .. E per qualcosa ci sarà .
L'unico negozio imbevuto di professionalità e cortesia. I loro consigli mirano a darti una mano. L'unica isola felice dove chi lavora con il Mac (sottolineo lavora a livello professionale e non giocherella) trova i prodotti che migliorano la sua produttività .
Un grazie, da 30 anni, a Dataport, dal profondo del cuore.