Computer Help

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Viale Cadore, 39, 33100 Udine UD
Added by Jopie, at 07 December 2016

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• Samuele Pani

  16 June 2017

  Decisamente professionali e rapidi nel lavoro, consiglio vivamente.

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• Francesco Michelini

  19 May 2017

  Metto una stella perché zero non è possibile. Consegno il computer dicendo che si surriscalda e che la ventola è rumorosa. Lo tengono in consegna due settimane. Al ritiro, vengo informato che hanno cambiato antivirus e fatto un po' di pulizia software, così che il processore fosse più alleggerito e scaldasse di meno aprire, pulire la ventola e sostituire la pasta termica evidentemente era troppo impegnativo. Vergognoso.
  Inoltre, in qualche modo sono riusciti a sballare il led di notifica dei suoni: prima bianco significava suoni attivi e rosso suoni disattivi, adesso il led è sempre rosso, anche se i suoni sono attivi. SCONSIGLIO caldamente la manutenzione in questo centro, se avete a cuore il vostro pc!
  
  MODIFICA per rispondere al proprietario:
  - Il PC è stato portato nel centro la mattina del 13 aprile 2017. È stato riconsegnato alle 16:00 del 26 aprile 2017. Pasqua 16/04, pasquetta 17/04, Liberazione 25/04. Escludendo sabati e domeniche e considerando anche i ponti, i giorni lavorativi sono: 13, 14, 18, 19, 20, 21, + metà 26. E, alla riconsegna, aveva il trasformatore caldo, segno che era stato acceso fino a poco prima.
  - La spesa è stata di 30€, che sono serviti a mettere FUORI USO un led di notifica. Quindi il cliente ha pagato 30€ per vedersi DANNEGGIATO il PC, a fronte di NESSUN miglioramento lato software, se non l’installazione di un antivirus che ha arbitrariamente disinstallato un altro software di pulizia.
  - Il proprietario unisce proprie considerazioni personali (del calibro di “evidentemente non si sono parlati”) alla propria professionalità, con il manifesto intento di screditare il cliente che, come spesso si dice, HA SEMPRE RAGIONE. Basandosi sui FATTI, il cliente ha portato il PC nell'esercizio, l’esercizio non solo NON ha migliorato le prestazioni del PC, ma lo ha DANNEGGIATO, riconsegnandolo in condizioni peggiori di come l’ha ricevuto (mettere fuori uso un led di notifica è un danneggiamento). Il cliente si è dimostrato insoddisfatto della prestazione del centro via mail, ed è stato accusato dal proprietario di essere maleducato e aggressivo. Il cliente ha altresì rifiutato di riconsegnare il proprio PC allo stesso centro, che si è offerto di riparare ai propri danneggiamenti senza ulteriori pagamenti, vista la pessima esperienza vissuta.

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• Filomena Tambaro

  09 May 2017

  Veloci competenti cordiali è ottimo servizio,grazie .

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• Paola Del Negro

  09 May 2017

  Disponibilità, cortesia e competdnza tecnica contraddistinguono questo negozio. Ottimi prezzi. Lo consiglio.

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• Norma Totis

  08 May 2017

  Sono contenta, sono tanti anni che mi seguono da Computerhelp e mi trovo bene, sono simpatici. Consigliabile ed economico.

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• Alberto Zucchiatti

  14 December 2016

  Ottimo servizio clienti

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