Impossibile parlare con qualcuno, operatori che passano le chiamate all'infinito fino a che non cade la linea. Ci ho perso tutta una mattinata.
Ho fatto infine presente ad un'operatrice il disservizio la quale mi ha lasciato un indirizzo email al quale ho scritto tuttavia senza ricevere alcuna risposta.
Ho finito per prenotare le visite presso un'altra struttura purtroppo più distante ma più celere.
Se chiami per prenotare o è occupato o non risponde, chiedono il numero per richiamare e non lo fanno. Dopo due giorni mi sono arreso.
Peccato. Ero andato per il pronto soccorso e mi ero trovato molto bene.
bravissimo il dott. Adriani che mi ha operato circa 5 anni fa entrambe le ginocchia senza farmi avvertire dolore,bravo l'anestesista dott. Russo e gentilissimo tutto il personale.
Sono molto soddisfatta del servizio ricevuto. A luglio sono andata per una visita ginecologica e pap test. Parcheggio agevole (anche se a pagamento). Sono stata ricevuta subito dalla dott.ssa Zareh molto brava e cortese. i risultati mi sono arrivati via internet nei tempi concordati. In questi periodi estivi in cui è tutto chiuso il presidio di qualità offerto da questa clinica è una sicurezza. Grazie.
Questo pomeriggio presso la clinica Mater Dei avevo un appuntamento per le ore 18.00 con la dr. la stessa ci ha ricevuto alle ore 19.30 dopo aver comunicato che andavo via. Medico senza camice che entrava ed usciva dallo studio ???? Per il pagamento abbastanza alto non hanno accettato il mio bancomat perché la fattura era ospedale gemelli. Io ho fatto una visita privata in Mater dei cosa c'entra il gemelli? Pessima accoglienza
La mia gravidanza e stata seguita magnificamente da tutto lo staff. Ho partorito in clinica: tutto è stato perfetto, meraviglioso e lo staff altamente professionale.
Struttura di primissimo livello. Provata personalmente per una tac al torace. Macchinari all'avanguardia e personale medico di rilievo.
Sono diversi anni che mi reco presso la clinica Mater Dei. La consiglio sempre anche a tutti i parenti e amici. Ho fatto visite con diversi medici e posso affermare che è davvero sinonimo di cordialità e professionalità .
Pessimi. Fare una telefonata al Papa credo sia più semplice che riuscire a parlare con un semplice addetto all'amministrazione della Mater Dei. Davvero poco professionali e con tempi di risposta a domande di routine del tutto inaccettabili. Consiglio vivamente un corso di formazione (a partire dalle regole base dell'educazione fino a spiegare come si lavora) per tutto il personale.
La dottoressa che mi segue è disponibile e competente, ma i servizi della clinica in se sono PESSIMI.
Servizio di prenotazione telefonica quasi mai disponibile; devo sempre attendere per pagare; l'ultima volta hanno rotto il vetrino di un mio test e oltre al danno c'è stata la beffa di saperlo tramite mia madre, che la clinica aveva informato al posto mio nonostante io sia ben più che maggiorenne, alla faccia della privacy.
Parcheggio troppo caro.
Se non fosse per la dottoressa che mi segue, cambierei clinica.