רכשתי מטבח בגל מטבחים. ממש אכזבה לא להתקרב. הגיע לא לפי המידות שביקשתי. השרות גרוע ביותר. ביקשתי ארונות עליונים שיהיו עד התקרה והגיע עם רווח גדול בין התקרה לארונות.
בנוסף יש ארונות יותר קצרים ממה שהוזמן. לא כולם במידה שווה. ממש רמאות.
הרכיבו לי מטבח המידות לא תקינות רודף אחריהם מלא חוסר רצינות כל פעם מתקינים באים ואומר חסר כל מיני חלקים!!!
מי שמעוניין לקנות מטבח ממליץ לכם לא להתקרב אליהם חבל על הכסף שלכם ועל העצבים!!!
שירות מצויין יחס חם וסבלני והכוונה מקצועית למטבח מושלם . מקום איכותי !!!
מאת : שושי ואמיר ארמה
זו הפעם השנייה שאנו רוכשים מטבח בחברת גל מטבחים , ובהזדמנות זו אנו רוצים להודות למעצבת המטבחים מס 1 , אתי , ולכל הצוות, וכנ״ל למשה הבעלים , על האיכות, על העיצוב, על העמידה בזמנים, על השירות עם חיוך , וכמובן על המחיר .
פשוט מושלם
השירות פה היה איום ונורא-
אולי לפני 30 שנה אנשים התייחסו ללקוחות שלהם ככה
אבל היום יש מודעות ליחס ללקוחות-
בושה!
קניתי מטבח בגל מטבחים ההזמנה בוצעה ביישפרו סנטר שבמודיעין,- מספר ימים לאחר הרכבת המטבח, הופיעו בועות אוויר בגדלים שונים בין הפורמייקה לארון.
ביקשתי שיבואו לטפל בבעיה, לאחר אין ספור טלפונים ופניות, ותזכורות שלי אליהם - לרבות שיחה עם מנכ"ל החברה הבעיה טופלה במקום אחד,
לתדהמתי הבעיה חזרה על עצמה במקומות נוספים, שוב פניתי למנכ"ל החברה לאחר שפניות רבות!! שלי לשרות הלקוחות לא הועילו - המנכ"ל הבטיח כי יטפל אישית בנושא "ותוך ימים יפתרו את הבעיה - עברו מעל 4 חודשים!!!!! - שום דבר לא קורה, עד היום הבעיה טרם טופלה, הם לא ממלאים אחר ההבטחות שלהם - כשאני מתקשר - הם כועסים, טורקים בפני את הטלפון ומנסים לחנך אותי - "כשיהיה להם זמן הם ייטפלו גם בבעיה שלי",
אינני מתכוון לוותר להם - אבל אני מוצא לנכון להזהיר את האחרים שומר נפשו וכספו יירחק מגל מטבחים !!!