They promised to come and fix my fridge on Wednesday the week after they came and checked it at my house. On the promised day, no confirmation whatsoever so I decided to call them. They said they will come the next Monday. Imagine if I did not call them! Super disappointed! They attitude devalues and hurts Samsung's brand
Bad service, not professional
Very disappointed
The customer service is excellent here
Waiting number is given through a touch screen console. Out of 8 booth, only 5 booth active, and despite being seated on the chair in front of the booth, you will be ignored (Note: i arrived here at 3:10). As of writing this, i have been ignored for 15 minutes straight.
And, they’ll skip your numbers too, apparently. The purpose of sitting in the front of the booth is second to none.
Disappointed
customer services are too slow
Good
Service center samsung
Fix your Samsung devices here. Every spare parts here is original. Guarantee.
Very crowded.
Have a long line to served..
They didnt services us with smile
Good service
Good services
Tidak pernah mau angkat telponcopot aja telpon kantornya
Kecewa bangat am kualitas hp samsung j7 prime bru, beli baru, baru pakai 5hari udh muncul garis hitam n mesti bawah msuk garansi n katanya mw tunggh 1minggu bru bisa ambil hp nya. Padahal dri dulu saya udh pakai hp samsung gak pernh ad kendala apa" knpa versi samsung j7 ini kualitas nya membuat aq sngat kecewa.
Exellent service
Exellent service
Luar biasa ketulusan membantu dari samsung service center pontianak.. Saya sudah ke samsung service center di kota lain tapi tidak ada yg menyerupai ketulusan di samsung service center pontianak yang sangat memahami kebutuhan customer dan mau memberikan yang terbaik buat customer. Sekali lagi terima kasih buat mbak Riris dan teman2 Yang sudah sangat peduli dan tanggap atas kebutuhan saya.
HP saya rusak layar dan ada bagian dalam jamur krn mgkn pernah kena air. Beruntung saat HP rusak saya ada di pontianak namun krn keterbatasan waktu saya di pontianak akhirnya tidak jadi perbaiki di pontianak dan saya bawa ke samsung serv center di kota lain (jakarta,balikpapan) tapi smuanya tidak terlihat ada niat membantu saya utk mendapatkan kembali data saya. Akhirnya saya ada kesempatan ke samsung service pontianak dan saya dibantu kembali.
Terima kasih mbak Riris, Jijah dan teman2.
Terima kasih untuk ketulusan kalian membantu.
Crowded service center, you must be patient to queue there.
Mau tanya dong? Samsung center ada jual kelengkapan hp gak ya? Ex: batrai note 1 gitu ada gak ya?
Service center for all samsung products
Ngga pake lama, jgn datang hari sabtu antrian nya panjang
Pelayanan jelek
Samsung ex korea bisa gak ya service disini?
Our Pontianak Samsung Branch
this is good place for solving any problem ur samsung smartphone
Klaim garansi selalu memuaskan, untuk service kadang biayanya overprice. Overall bagus.
Petugas perbaikan unit hari ini satu org dan ini baru antrian 10, saya antrian 21
Pada kmn sih petugas yg lain,lebih bnyk donk petugas di front office ny jgn hny kursi kosong aja, nyebelin dan bikin bete pokok ny pelayanan ny
No comment , tempat service samsung di pontianak
Kesing samsung lipat E1195 ada gak ya di sini..??
Antriannya sangat panjang dan lama.